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Opiniones de Hotel Düsseldorf Krefeld affiliated by Meliá

4 out of 5
Hotel Düsseldorf Krefeld affiliated by Meliá
Europark Fichtenhain A1, Krefeld, NW

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 254 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 119 de 254 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 254 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 254 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 254 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bueno!
saludos el hotel es muy lindo, aparte de ser nuevo por lo menos es lo que aparenta, el problema radica un poco en su ubicacion de hecho la estacion de metrio cercana esta de 10 a 15 minutos caminando, con frio un poco imposible, del resto es calificado para mi muy bueno para lo que se quiere.

2/10 Terrible

Reza

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Kazuaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Enit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tobias

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Minna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Niina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lars

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Goed ontvangen, fijne locatie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cengiz

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nachts bis 4 Uhr Party im Nebenzimmer. Der Herr an der Rezeption war völlig unkompetent. Wir hatten ein Zimmer mit babybett gebucht. Allerdings hatte das Hotel kein babybett obwohl dies so auf der Website steht. Ansonsten recht modern eingerichtet und direkt an der Autobahn
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jil Beckers, el 23 oct. 2023
Liebe Lisa,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine ruhige Nacht verbringen konnten. Aufgrund des fehlenden Babybetts haben wir Ihnen ein Upgrade in das Familyzimmer kostenfrei gegeben. Aber in der Tat müssen wir die Ausstattung bei uns im Extranet anpassen. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Woche. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jil Beckers, el 23 oct. 2023
Dear Jesus,in the behalf of the team, we would like to thank you for your 5* review. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 Excelente

Jens

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jil Beckers, el 23 oct. 2023
Dear Jens,thank you for your review!Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 Bueno

Tomra Sorting

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jil Beckers, el 23 oct. 2023
Thank you very much for your review! Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 Bueno

Siegfried

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles war gut für und was ich machen wollte, genau das richtige.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de x, el 17 jul. 2023
Lieber Siegfried,wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

2/10 Terrible

Mario

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr nettes Personal, hatten ein Premium Familienzimmer. War sehr großzügig, modern und sauber. Liegt halt ein einem Gebiet mit ganz vielen Firmen, so dass dort abends kaum jemand rum läuft. Aber dafür war es ruhig. Frühstücksbuffet klein aber super. Alles da, was man braucht. Auch hier Personal sehr freundlich. Vor allem auch sehr kinderfreundlich.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Fariba Gholamalischahi, el 16 ago. 2023
Liebe Julia, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Größe und der Sauberkeit zufrieden waren. Es ist auch schön zu lesen, dass Ihre Familie unser Frühstücksangebot genossen hat, das gesamte Team ist sehr kinderfreundlich und hat sich über Ihren netten Kommentar sehr gefreut. Seien Sie bald wieder bei uns zu Gast, bis dahin schicken wir viele Grüße,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

8/10 Bueno

Pierre

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Gerjohn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, comfortable rooms (but warm).
Hotel was good and the rooms were comfortable with a very good bed. Unfortunately it was very warm in the room what I personally don’t like for sleeping. The buffet was very good, and I like the cozy bar with a big tv. Parking is a bit expensive. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Fariba Gholamalischahi, el 18 ago. 2023
Dear Gerjohn, Thank you very much for your recent stay and your nice comments. We are glad that your stay was as expected. Please be informed that parking is now for free. Hopefully we can welcome you back soon and sending warm regards,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

2/10 Terrible

Jasmijn

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

MARIA, charlotte

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The buffet breakfast was empty. The bread was stale, the coffee was old. There was nothing good to eat. It cost US$50 for 2 people and we couldn’t eat ANYTHING AT ALL
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager, el 16 ene. 2023
Dear Maria, Thank you very much for your review and your comments. During your stay we have had offered you a very fresh and personalized breakfast, where you could order anything that you liked. The team feels very sorry, that this was not as expected from your side. As I have heard, at least our front office team was able to do something for your satisfaction.I hope and trust that we can welcome you to this or any other Melia Hotels International property in the future.Best Regards, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

10/10 Excelente

Andre

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Andrew

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

NERGIS

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Ivica max

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Loic

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Prix sur place non cohérent avec le prix annoncé
Prix de l’hôtel .. 86€ sur hotel.com prix payé sur place 111€ !!! Aucuns détails sur la facture ! On vous explique pas le pourquoi du comment … juste payer et taisez vous ! Rien que pour ce détail je n’y retournerai plus.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

ulrich

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Sandy

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Bastian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
In Ordnung, allerdings mit abstrichen
Klimaanlage funktionierte nicht. Die Mischbatterie der Dusche war ebenfalls defekt. Wurde bei Abreise nur zur Kentniss genommen ohne weiteres Entgegenkommen. Das Frühstück und der Service waren gut und freundlich.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Front Office, el 30 ene. 2022
Lieber Bastian, uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Unsere Klimaanlage benötigt einer gewissen Einstellung zum Heizen des Zimmers. Dies hätte man Ihnen beim Check-In mitteilen müssen. Wir entschuldigen uns für das Versäumnis. Die zuständige Abteilung wurde bereits informiert. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem Haus überzeugen zu können und hoffen, dass Sie sich erneut für uns entscheiden werden bei Ihrem nächsten Besuch in Krefeld. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Front Office, el 30 ene. 2022
Dear Andreas, many thanks to your good respond! Kind regards Hotel Düsseldorf Krefeld

4/10 Malo

Ali Reza

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Unsauber
Räume wie in der Jugendherberge bestückt Boden Bad unsauber Geruch? Noch nichtmal ein Glas im Zimmer und kein Kühlschrank
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 6 oct. 2021
Sehr geehrter Ali Reza, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns im Namen des Hauses dafür entschuldigen, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben die angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürften um Sie von uns zu überzeugen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 6 oct. 2021
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns gefreut! Alles Gute und bis bald

10/10 Excelente

Søren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Soren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback! Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Bueno

Norbert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Norbert, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und wir Sie beherbergen durften! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen! Bis dahin alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Bueno

Martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Immer wieder gerne......
Wenn man in dieser Ecke zu tun hat, ein tolles Plätzchen. Gastronomie ist in Ordnung und in die Stadt Krefeld zu Fuß auch machbar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Martin, vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Bueno

Frederik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Frederik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es wäre schön Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Aceptable

Kristian

Viaje de negocios
Mediokert hotell
Ett mediokert hotell med ganska neutral upplevelse. Personalen var hjälpsam och trevlig. Rummen var ok. Negativa var dåligt wifi och det stod att de hade laundry service men det stämde inte.
Se hospedó 14 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Dear Kristian, thank you for your stay and for taking the time to give us a feedback. We regret that not everything was to your satisfaction. We are currently working on improving the WLAN. We also offer a laundry service, but currently only by appointment. We are sorry that you did not receive this information. We would be delighted if we could welcome you again to convince you of us and our house. all the best Hotel Düsseldorf Krefeld team

10/10 Excelente

Anatol

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Anatol, danke für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut Alles Gute und bis bald Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 Bueno

Klaus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Corona konformes Hotel
Corona konforme Abwicklung. Alle Sicherheitsregeln eingehalten. Keine Beanstandungen. Würde wieder dort buchen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Klaus, lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Aceptable

Ilgin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Dachte schlafe auf einem Krankenhausbett
Das Zimmer ist geräumig, aber die Betten sind wie Krankenhausbetten reine Katastrophe
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Düsseldorf Krefeld, el 15 sept. 2021
Hallo Illgin, zunächst einmal bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Betten nicht zugesagt haben, da wir diese erst im März 2020 alle inklusive Matratzen erneuert haben. Sollten wir Sie erneut begrüßen dürfen, geben Sie uns gerne Bescheid und wir stellen zusätzliche Decken bereit wenn Sie eine weichere Matratze bevorzugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 Aceptable

Jan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Hotel DKR, el 10 oct. 2020
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel DKR

8/10 Bueno

Thomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Hotel - Wir übernachten regelmässig hier
Wir buchen dieses Hotel regelmässig und haben immer (bis auf eine Ausnahme für die das Hotel nicht verantwortlich war) gute Erfahrungen gemacht. Sauberkeit, grosses Bad, schneller und unkomplizierter Check-In. Ob man tatsächlich 10€ für den Parkplatz in Rechnung stellen muss sollte sich das Hotel jedoch zumindest bei Stammkunden mit mehr als 10 Übernachtungen pro Jahr überlegen. Das ist für die Lage im Industriegebiet nicht okay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia, el 11 sept. 2020
Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Parkplatzgebühr an entsprechende Stelle weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen Ihr Team vom HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia

8/10 Bueno

Mike

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Goed hotel
Net hotel met goede service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de HOTEL DÜSSELDORF KREFELD, el 11 sept. 2020
Dear Mike, thank you for your positive feedback. We would be happy to welcome you soon again in our hotel Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

8/10 Bueno

Darren

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and clean
I’m a lorry driver and struggled for a hotel that could accommodate safe parking and clean nice comfortable stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia, el 11 sept. 2020
Dear Darren, thank you for your stay and your positive review. We are happy to welcome you soon again. Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Weder Expedia noch das Hotel war zu erreichen! Emails werden gar nicht beantwortet!! Werde nie wieder mit Expedia was buchen!! Renne heute noch hinter meinem Geld her
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Leute dort sind unglaublich freundlich, höflich und zuvorkommend. Die Zimmerpreise sind völlig o. k. Das Hotel liegt sehr zentral zu den Punkten, die ich erreichen möchte. Man ist dort flexibel und entgegenkommend
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de HOTEL DKR, el 10 oct. 2020
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für diese überaus positive Resonanz. Gerne geben wir dies ebenfalls an unsere Kollegen weiter! Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr HOTEL DKR

4/10 Malo

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Too Hot
Rooms are far too hot, not nice to sleep in. WIFI not working.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de FO, el 11 mar. 2020
Dear Guest, thanks for staying in our hotel and giving us a feedback. Your points of argumentation were given to the responsible persons and will be processed. We would like to welcome you again in our hotel to show you, that we can do better. Your Front Office Team

10/10 Excelente

Pierre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok hotell med bra frukost.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de FO, el 11 mar. 2020
Dear Guest, thanks for staying in our hotel and giving us a feedback. Your points of argumentation were given to the responsible persons and will be processed. We would like to welcome you again in our hotel to show you, that we can do better. Your Front Office Team