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Califico todo con lo peor debido a que teníamos dos habitaciones reservadas para dos noches cada una y cuando llegamos al hotel nos dicen que están completos y que nuestra reserva no consta. Le enseño la reserva que me envió Hoteles.com y me dice que no vale porque no sale en el ordenador. Personalmente no me creí lo que me estaba diciendo el recepcionista porque no se mostró preocupado en ningún momento y por un momento pensé que se estaba riendo de nosotros. Es intolerable que una compañía como Hoteles.com tenga estos incidentes. Esto se sumó a que todos los hoteles de los alrededores en un radio de 50-60 kms estuviesen completos para esa noche. Si hubiese sido un viaje vacacional no me hubiese enojado pero debiéndose a un viaje de negocios, mi cabreo fue bastante alto.
ADRIAN
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017