3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina japonesa

Opiniones de Crowne Plaza ANA Kushiro, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza ANA Kushiro, an IHG Hotel
3-7 Nishiki-cho, Kushiro, Hokkaido

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 343 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 128 de 343 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 343 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 343 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 343 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Kaori

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 22 mar. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。少しでもご不便をお感じになることがおありでしたら、いつでもすぐにスタッフまでお声掛けくださいませ。これからもスタッフ一丸となり、お客様が安心してお寛ぎいただける、より良いサービスをご提供させて頂けるよう日々取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

10/10 Excelente

Kei

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設はやや古いが清潔。地元のものを中心とした朝食バイキングがおいしい。バーラウンジは休止中だった。窓から望む釧路川が良い。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

sookhawit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
สะอาด ขนาดห้องมีพื้นที่วางกระเป๋า (ห้อง 3 คน)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 5 feb. 2024
ขอบคณมากสำหรบการเขาพกท ANA Crowne Plaza Hotel Kushiroเราจะพยายามปรบปรงบรการของเราตอไปโดยมเปาหมายเพอเปนโรงแรมทสรางความพงพอใจใหกบแขกพนกงานของเราทกคนรอคอยทจะตอนรบคณกลบมาอกครง

2/10 Terrible

KOIZUMI KAORU

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de nkano, el 10 ene. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中とは存じますがご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今回頂戴致しましたご意見につきましては、報告の上共有させていただきたく存じます。至らぬ点や、お気付きの点等がございましたらご報告頂けると幸いにございます。これからもお客様のご期待に添えるサービスをお届けできますようホテルスタッフ一同、鋭意努力をして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

8/10 Bueno

Ka Man

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly staffs but not a great choices for breakfast buffet in the hotel's restaurant. Hotel car park is full and we need to park somewhere outside.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de nkano, el 10 ene. 2024
Thank you very much for staying at the ANA Crowne Plaza Hotel Kushiro.We thank you again for taking time out of your busy schedule to answer our questionnaire.We apologize for any inconvenience caused by the breakfast and parking lot.We will report your evaluation and feedback to all sections of the hotel and share them with our guests.We will continue to work hard to create a comfortable and welcoming space for you to spend your stay with us, and to provide you with heartfelt hospitality to ensure your complete satisfaction.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Chiamei

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Alice

Viaje en pareja
The is a very old and dated hotel that is in dire need of a renovation. The rooms were small by Crown Plaza standards and the morning breakfast offered very limited choices for those who prefer Western food. There were quite a few Western guests at the hotel during our stay, so they have a clientele that is pretty international. Even the quality of the Japanese breakfast was far from impressive. We have been traveling for three weeks in Hokkaido and have sampled many Japanese breakfasts. This was one of those at the lower end of the scale. There is a car park for those who drive, but it is not free. Nearby, there is a market with quite a variety of restaurants, especially in the evening when more open up. Unfortunately, none of the restaurants offer English menus so you just have to go with the photos and hope for the best. We fared quite well with the picture pointing and enjoyed three meals there.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Oguchi , el 30 oct. 2023
Thank you very much for staying at ANA Crowne Plaza Kushiro.We would also like to thank you for taking the time to share your impressions during your stay with us.However, we apologize for any inconvenience caused as the hotel did not meet your expectations regarding the aging of the hotel and the breakfast.We will share your valuable feedback with the relevant department managers and use it as a reference for future service improvements.If you have any other concerns, please let us know at any time.All of our staff look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

LIU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Place to Stay.
Watching fireworks from room window facing river. Wonderful experience.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mai

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alice

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

sachiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MOTOMI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
高層階で、海や船が一望できて眺望がよかったです。部屋も落ち着いた感じで、清潔感がありました。受付のスタッフも感じよかったです。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 20 sept. 2023
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。眺望やお部屋、スタッフの接遇について、大変素晴らしいお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしになられた様子をうかがい、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

??

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ERI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
困ったのはちょっとした洗濯。ホテルだから仕方ないのかもですが、コインランドリーが近くにないので。 隣室の戸棚の開けしめで、目が覚めたり、話し声が聞こえる。 お掃除はきれいで、スタッフさんは親切で感じが良い。 何より窓からの景色が最高。夕日の美しさに感動しました!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 8 ene. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在の際、設備面にてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見は、今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。また、昨年10月よりランドリールームを設置致しました。次回ご来館の際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Eimi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
フィッシャーマンズワーフ、弊舞橋、コンビニが近くて便利でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 8 ene. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

CHIH YUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

KAZUHIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Kitada

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Toshie

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Raymond

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel in depressing area
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Chie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

fuku

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

chung hei kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
分別のゴミ箱がほしかった。
清潔で上質なホテルだったが、SDGsを前面に出しているので、ゴミの分別などにも気を遣ってほしかった。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 30 may. 2023
この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、当ホテルのご感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館は環境保護への取り組みを行っております。この度お寄せいただきました貴重なご意見は、関連部署長と共有し今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。その他お気づきの点等ございましたらいつでもお知らせください。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Michael, Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok for one night
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

sadayoshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

TOMOKO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

TAKASHI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

IKUKO

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Kazuo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

4/10 Malo

hisashi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
地下パーキングの狭さが不満。
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 14 abr. 2023
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当館の駐車場スペースに関しましてはお客様のご期待に沿うものではなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。いただきましたご意見につきましては、関連部署長と共有し、今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。これからもお客様によりご満足頂けるよう、心のこもったおもてなしと、快適にお過ごしいただける居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Aceptable

Masato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Yuki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても綺麗で良かったです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 8 ene. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

HIROYUKI

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

????

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
利用してみたかったホテルで、泊まることができて良かった! さすがシティーホテルって思いました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 8 ene. 2024
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中大変素晴らしいお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Tadashi

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Leng Seow

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Review of one night stay at Crowne Plaza ANA Kushi
I just want to stay overnight after arriving in Kushiro before going to other places. The srvice, room, etc. are fine, except that I find the room rather samll, even for a single person.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Kenzo

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Miwako

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

KAZUYOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

masahito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

MAYUMI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Gerald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Did not like the breakfast, Japanese buffet style. Food I did get was not hot. Did not like the mattress. I paid for breakfast when I bought the reservation, the Hotel did not receive this payment and I had to pay again. Thank You, Gerald Overson
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

TOSHIAKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

???

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

yasunari

No le gustó: Condiciones de la propiedad
隙間風がありました。
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 3 ago. 2022
この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 隙間風の設備面につきましてご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご感想を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。 甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Excelente

Masayuki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフさんがとても良い感じでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de ANAクラウンプラザホテル釧路, el 31 jul. 2022
この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また大変素晴しいご評価を賜り、重ねて御礼を申し上げます。お客様の素敵な想い出づくりに少しでもお手伝いをする事ができましたら誠に幸いに存じます。 次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

Fujii

Se hospedó 2 noches en julio de 2022