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Opiniones de Mercure Kyiv Congress

4 out of 5
Mercure Kyiv Congress
6 Hetmana Vadima Street, Kyiv

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 182 de 311 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 109 de 311 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 311 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 311 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 311 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Katerina Ishchuk, Front Office Manager, el 16 may. 2019
We appreciate your time and sharing your experience with us! It is good to know that you gave high marks for our hotel.Kind regards, Katerina Ishchuk, Front Office Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was nice
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel con estilo y muy interesante
El hotel esta muy bien, un poco alejado del centro de Kiev, pero muy cerca de un centro comercial. Esta próximo al Zoo. El desayuno es bastante básico, si te apetece un desayuno muy rico en comidas y ensaladas esta bien. Si te apetecen las croissants y pasteles será decepcionante.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Guest relations manager, el 16 ago. 2018
Dear Guest, thank you for choosing Mercure Kyiv Congress. Look forward to welcoming you soon! Kind regards, Lyudmila Mazurenko - Guest relations manager

8/10 Bueno

francisco, murcia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buena
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

ALEJANDRO, CASTELLON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great hotel for business
great place, only missing a better lobby bar with alcoholic drinks,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es ideal para todos
Excelente servicio, el personal conoce varios idiomas (español incluso), buena ubicación, para mi es un excelente hotel.

8/10 Bueno

Octavian

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Dear Octavian!Thank you for your kind feedback.

10/10 Excelente

Kurt

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Dear Kurt!Thank you for your kind feedback.

8/10 Bueno

expedia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Dear Guest!Thank you for your kind feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
the hotel is close to transport service' it big and comftable
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Dear Anonymousl! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Olha Sotnichenko Front Office Manager

10/10 Excelente

VASYL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Все сподобалось, зауважень 0
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Шановний пан VASYL, Дякуємо за Ваш теплий відгук! Ваші коментарі дуже важливі для нас, тому що вони надихають усю команду Mercure Kyiv Congress.

8/10 Bueno

Adeline

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Mercure Kyiv Congress, el 21 oct. 2022
Dear Adeline!Thank you for your kind feedback.

6/10 Aceptable

Olga

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Были неудобства и испорченное впечатление, но администрация пошла на встречу и все неудобства устранили. Спасибо администрации отеля
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Siri Opsahl

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 8 nov. 2021
Dear Siri Opsahl! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

6/10 Aceptable

Raya

Viaje de negocios
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 8 nov. 2021
Dear Raya! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr sauber! Freundliches Personal!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 8 nov. 2021
Dear Guest! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Emmanuel. Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Alper

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merkeze uzak ama M1 metro ile ulaşım kolay. Personel yardımcı. İş için gelenlere tavsiye edilir.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Alper. Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Joseph. Thanks for your kind review! We hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Djoy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
**** Hotel ****
Geweldig relax verzorgd hotel met alles erop en eraan. Dichtbij de stad. Neem bus of taxi. Supermarkt aan de overkant. Wijn en andere lekkernijen op de kamer. Djoy
Aan de voorzijde. Ze zijn foto gek. Heb je hier niet in Nederland. Lekker genieten van het terras. Overkant ook zitten. Winkel genoeg, aan de overkant.
Toegang bij restaurant.
Stad Kiev.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Djoy! Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Joseph! Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall great place to stay.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Guest. Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Fred

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Fred. Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 sept. 2021
Dear Mohammad. Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 11 ago. 2021
Dear Jeffrey! It was a pleasure to have you as our guest at Mercure Kyiv Congress and we are very glad to learn that our products and services exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back in a not so distant future. Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Lamya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Modern hotel with a spacious suite. There is a mall with a great supermarket across the road. The location is good, the problem is the bad traffic in kyiv. Food is very good.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 ago. 2021
Dear Lamya! It was a pleasure to have you as our guest at Mercure Kyiv Congress and we are very glad to learn that our products and services exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back in a not so distant future. Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Svitlana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 9 ago. 2021
Dear Svitlana! It was a pleasure to have you as our guest at Mercure Kyiv Congress and we are very glad to learn that our products and services exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back in a not so distant future. Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

8/10 Bueno

Jürgen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 2 ago. 2021
Dear Jurgen! Thanks for your positive review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Soheil

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice place. Will definitely stay again during my next visit.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 2 ago. 2021
Dear Guest! Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Soheil

Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 2 ago. 2021
Dear Mr. Soheil! Thanks for your hire score! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Adam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 2 ago. 2021
Dear Adam! Thanks for your hire score! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Disappointed
The hotel is good but they didnt write on the internet their outdoor was under repair all summer. It was the main reason to choose this hotel. Kyiv in summertime is very hot and then a pool is great. Location of hotel is a bit out of city center. Its a modern hotel. Missing some flexibility as I m used to from my own country.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 24 jul. 2021
Dear Adam! It was a pleasure to have you as our guest at Mercure Kyiv Congress and we are delighted that you enjoyed your visit while stay with us. On the other hand, we are sorry to hear that you were not completely satisfied with your experience. Unfortunately, our swimming pool is closed for reconstruction until the end of this summer, I am so sorry for this inconvenience. Feedback like yours is very important to us and please be assured that your comment has been passed on to the team to see any required improvement and action. Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

10/10 Excelente

Lars

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ther is nothing negativ to say about anything in this hotel,,, its clean, good food and all staff is werry friendly The location is good and noy much trafic outside the hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 2 ago. 2021
Dear Lars! Thanks for your kind review! I will share your feedback with my team. Thanks again and we hope to see you back soon! Best regards, Nataliia Semko Front Office Manager

2/10 Terrible

Sinan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Berbat hizmet sıfır Müşterinin yüzüne bile bakmıyorlar sakın ola gitmeyin o derece berbat
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 18 jul. 2021
Sayın Sinan Bey! Misafirlerimizin geri bildirimlerini almak ve geliştirmemiz gereken noktaları öğrenmek bizim için son derece önemlidir. En içten dileklerimizi sunarız. Nataliia Semko Konaklama departmanı sorumlusu.

8/10 Bueno

Mohammed

Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Mr. Mohammed! Thank you for choosing our hotel and for sharing your such a pleasant comments about your stay! We hope to see you again in the nearest future at Mercure Kyiv Congress Hotel! Best regards, Front Office Manager

10/10 Excelente

Soheil

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Mr. Soheil! Thank you very much for your kind comment and generous marks! We are glad to know that Guests are satisfied with the our service. We are looking forward to your return! Best regards, Front Office Manager

10/10 Excelente

Soheil

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Mr. Soheil! Thank you for choosing our hotel and for sharing your such a pleasant comments about your stay! We hope to see you again in the nearest future at Mercure Kyiv Congress Hotel! Best regards, Front Office Manage

10/10 Excelente

Soheil

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Mr. Soheil! Thank you for your feedback. Looking forward to meet you as soon as possible.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel is good,tea station at the room,but our request for room with bathtub was ignored (, at time of arrival no rooms with bathtub. Good bier pub at the property, nice breakfast there a la carte. Location is not too far from city center, underground station 7 min walk, big shopping mall opposite. Area around hotel looks so poor- nothing interesting but safe. Swimming pool closed for the construction more than one month,that sound strange. Looks like special reason to safe owners budget). Anyway i recommend Mercure Kyiv for short stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Guest! We appreciate your time and sharing your experience with us! It's very important for us to get opinions and comments from our guests, as it allows us to improve hotel service. For all our team is very important to provide the guest with the most comfortable conditions for staying. Our team is always absolutely conscientious and open to all visitors. We sincerely hope that it didn't prevent you to have a rest as much as possible and that you will return to us in the future at better exceed your expectations. Looking forward to welcoming you soon! Best regards, Front Office Manager

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отзыв
Всё понравилось
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Уважаемый Владимир! Большое спасибо за Ваш отзыв и за комплимент нашему отелю! Мы очень рады получать такие отзывы и знать что гости высоко оценивают наш сервис. Будем рады снова видеть в Mercure Kyiv Congress Hotel! С наилучшими пожеланиями, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
İyi otel
Merkeze biraz uzak ama temiz ve konforlu
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

10/10 Excelente

hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful hotel. I will return
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 1 jul. 2021
Dear Hannah! Thank you very much for your comments about our hotel! We are happy to know that you have enjoyed you stay. We hope to see you again at Mercure Kyiv Congress Hotel! Best regards, Front Office Manager

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 31 may. 2021
Dear Michael! Thank you for staying with us. Looking forward to welcoming you soon.

10/10 Excelente

Rene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gut gelegenes sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Nataliia Semko, el 25 may. 2021
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre hohe Bewertung von Mercure Kyiv Congress Hotel! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie in naher Zukunft wieder nach Kiew kommen und unbedingt wieder bei uns wohnen. Mit freundlichen Grüßen, Nataliia Semko Leiterin Rezeption und Unterkunft

8/10 Bueno

Guðlaugur

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Tetiana Mazurenko, el 26 abr. 2021
Dear Guðlaugur! We appreciate your time and the comments regarding your recent stay at Mercure Kyiv Congress Hotel! Thank you for choosing Mercure Kyiv Congress. Look forward to welcoming you! Best regards, Front Office Manager

10/10 Excelente

Osama

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Tetiana Mazurenko, el 12 abr. 2021
Dear Osama! Thank you very much for your comments about our hotel! We are happy to know that you have enjoyed you stay. We hope to see you again at Mercure Kyiv Congress Hotel! Best regards, Front Office Manager