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Le Méridien Ile des Pins

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de Le Méridien Ile des Pins

Vista desde la habitación
Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín (Balcony) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Con servicio de desayunos, comidas y cenas
Se sirven desayunos, comidas y cenas con vista a la playa

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Spa
El precio actual es de MXN$7,971
MXN$8,210 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa (Terrace)

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa (Terrace) | Playa | Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa (Terrace)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 55 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Terrace)

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Terrace) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 55 metros cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al jardín (Terrace)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al jardín (Terrace)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Terrace)

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Terrace) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al agua
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín (Balcony)

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín (Balcony) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín (Balcony)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

Qué hay cerca

  • Plage d'Oro - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Gruta de Hortense - A 19 min en auto - 8.3 km
  • Iglesia Notre Dame de l'Assomption - A 28 min en auto - 18.4 km
  • Playa de Kuto - A 29 min en auto - 19.1 km
  • Kanumera Bay - A 32 min en auto - 21.2 km

Medios de transporte

  • Noumea (GEA-A. Nacional Magenta) - 127 min en auto

Restaurantes

  • LONGITUDE 167
  • La Pirogue
  • Kou-Gny - Baie D'Oro

Información de la propiedad

Le Méridien Ile des Pins

Hotel de lujo para familias junto al mar
Le Méridien Ile des Pins te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y biblioteca. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Deep Nature Spa Ile des Pins. El restaurante de la propiedad, La Pirogue Restaurant, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como vóleibol, snorkel y kayaks. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), caja de seguridad en la recepción y periódicos gratis
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Le Méridien Ile des Pins cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños parcialmente abiertos con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, reciclaje y servicio de cuidado de niños

Idiomas

Inglés, francés, japonés

Propiedades similares

Terraza o patio

Oure Lodge Beach Resort

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 215 opiniones
El precio actual es de MXN$4,623
MXN$5,283 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jul. - 29 jul.
Oure Lodge Beach Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 piso
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en avión o embarcación para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por XPF 5900.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): XPF 19900 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): XPF 9950 por niño de entre 4 y 12 años de edad

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: XPF 3000 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: XPF 1500 redondo (de 4 a 11 años).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: XPF 5900.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Le Méridien Ile des Pins Hotel
Le Méridien Ile des Pins L'Île-des-Pins
Le Méridien Ile des Pins Hotel L'Île-des-Pins

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Le Méridien Ile des Pins?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Méridien Ile des Pins?

Al 27 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Méridien Ile des Pins el 23 jul. 2025 serán a partir de MXN$7,971, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Le Méridien Ile des Pins acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Méridien Ile des Pins?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Le Méridien Ile des Pins?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Le Méridien Ile des Pins?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Le Méridien Ile des Pins ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de XPF 3000 por persona.

¿Dónde se encuentra Le Méridien Ile des Pins?

En la playa, este hotel de L'Île-des-Pins queda a 15 minutos a pie de Plage d'Oro y Piscina Natural. Gruta de Hortense y Pic N'Ga también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Le Méridien Ile des Pins

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 309 de 485 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 485 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 485 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 485 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 485 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

El complejo esta muy bien mantenido. Los jardines fantasticos. El.restaurante muy bueno
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10

일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10

Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10

A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10

The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10

Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10

There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10

Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism. Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management. Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10

Good things: - Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons - Facilities - lovely beach and spa, great parking - Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel Disappointments: - Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard - Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel - Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10

10/10

Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10

We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10

A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10

There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10

Se hospedó 6 noches en julio de 2023