Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Staybridge Suites Lake Charles, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Lake Charles, an IHG Hotel
1100 West Prien Lake Road, Lake Charles, LA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 264 de 377 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 377 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 377 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 377 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 377 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Genoveva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me hospede por 2 noches y todo excelente lo recomiendo para la próxima vez que regrese a Lake Charles me volveré a hospedar aquí
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 26 feb. 2024
Thank you for your survey. Come back again soon.

10/10 Excelente

Jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Aleah A., el 16 ene. 2023
Dear Jenny, We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Buena ubicación, todo muy limpio, buen servicio....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Aleah A., el 12 ago. 2020
Dear Anonymous, Thank you for your 5 star rating on our services. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and well taken care of.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 21 may. 2024
Dear Brian, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

comiesha

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Took my mom and she loved it and she wants to come back
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Aleah A., el 21 may. 2024
Dear Comiesha, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon. Have a wonderful day

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved the room, common areas and the location!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 21 may. 2024
Dear Raquel, Thank you for your feedback on our services. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cassandra

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family’s stay at the Staybridge was absolutely wonderful. The property was clean, comfortable, and the staff gave us several great restaurant recommendations for nearby spots. Our room had plenty of space for all four of us and was clearly well taken care of.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 13 may. 2024
Dear Cassandra,We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Dee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient easy parking
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A , el 13 may. 2024
Dear Dee, Thank you for your feedback. Have a wonderful day!

10/10 Excelente

Lauren

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is amazing. Facility is very clean and quiet, even when they have a lot of bookings. My favorite place to stay for my work trips. Breakfast is great. Their happy hour Monday-Wednesday is fantastic.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Aleah A., el 13 may. 2024
Dear Lauren, We appreciate your feedback. Come back soon

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 13 may. 2024
Dear Jessica, We appreciate your feedback

10/10 Excelente

Randi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Aleah A., el 30 abr. 2024
Dear Randi, Thank you for your rating. Have a wonderful day!

10/10 Excelente

Mindy

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very clean. Breakfast was delicious. Excellent property.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 22 abr. 2024
Dear Mindy, Thank you for your rating and feedback. Come back soon

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a two bedroom suite. Nice and spacious. Outdoor kitchen, pool and basketball area were nice. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Aleah A, el 22 abr. 2024
Dear Laura, Thank you for your feedback. See you again soon

10/10 Excelente

Tavia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A , el 22 abr. 2024
Dear Tavia, Thanks for the feedback! Have a great day

10/10 Excelente

Charlene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in staff was pleasant and efficient. Great value.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 22 abr. 2024
Dear Charlene, Thank you for taking the time to provide us with feedback on our services. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Mandi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only downside was the people above us never slept. The walked/stomped ALL night long.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 18 abr. 2024
Dear Mandi, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jazziry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Live close to casino
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 15 abr. 2024
Dear Jazziry, Thank you for the 5/5 rating and feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jazziry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Live the place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A, el 15 abr. 2024
Dear Jazziry,thank you for your feedback. Have a great day

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 11 abr. 2024
Dear Jaime, Thank you for your rating of 5/5. We are glad to hear that we have exceeded your expectation.

10/10 Excelente

Letitia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A, , el 8 abr. 2024
Dear Letitia, Thank you for your rating on our property. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Could use extra help around breakfast time to keep things full. Great all around!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 8 abr. 2024
Dear Jamie, Thank you for your feedack. We hope to see you again soon. Have a great day.

10/10 Excelente

Bentura

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 26 abr. 2024
Dear Bentura, Thank you for taking the time to provide a rating on our services. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Limpieza
A good stay.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 2 abr. 2024
Dear Debra, Thank you for staying with us again. We appreciate your feedback. Have a great day

10/10 Excelente

Shaniqueka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had to request clean towels, but we truly enjoyed our stay!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A., el 2 abr. 2024
Dear Shaniqueka, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope to see you again soon. Have a great day

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very nice and really enjoyed our stay. Will definitely go back when we are in Lake Charles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 2 abr. 2024
Dear Judy, We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Have a great day!

10/10 Excelente

Charles

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A , el 25 mar. 2024
Dear Charles, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon. Have a great day

10/10 Excelente

Tramaine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We would definitely be coming back when we visit Lake Charles again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 18 mar. 2024
Dear Tramain, Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Mona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A., el 18 mar. 2024
Dear Mona, Thank you for your rating on our property. We hope to see you again soon. Have a great day

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, quick and easy check in and out. Great amenities and breakfast. The only issue we encountered was that our sofa didn’t look clean, it looked stained, old and dirty. Our shower had soap scum still on the glass. Otherwise, love that it’s conveniently located near the casino, mall and restaurants. Moving forward I believe more time and detail in clearing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 12 mar. 2024
Dear Patricia, Thank you for your feedback. We will work diligently to address your concerns and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ivy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A, el 12 mar. 2024
Dear Ivy, Thank you for your rating. We hope to serve you again soon. Have a great day

10/10 Excelente

Ivy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 12 mar. 2024
Dear Ivy, Thank you for your rating on our services.

10/10 Excelente

Marlon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aleah A , el 6 mar. 2024
Dear Marlon, Thank you for your rating on our hotel. We hope to see you again soon. Have a wonderful day.

10/10 Excelente

rosie

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 26 feb. 2024
Dear Rosie, Thank you for your rating. Come back soon.

4/10 Malo

sarah

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Hairy situation
The couch and floors were very dirty and clearly had not been vacuumed in several days. Especially noticable under the beds and laying on the couch. Just a lot of hair attached to everything.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 26 feb. 2024
Dear Sarah, We are so sorry to hear that we have not exceeded your expectations. We will work diligently to improve on these items. Have a great day

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
10 out of 10!
10 out of 10 recommend!! My stay was excellent! Danelle at the front desk was the sweetest and so friendly! The room was very nice and very clean and very comfortable! Will absolutely stay again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Sarah, We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

debbie a

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the kitchen and being able to close off the bedroom from the living room. Dressing/sink area needs door. Shower did not have good water pressure.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear debbie, Thank you for your feedback about your experience.

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Audrey, Thank you for your rating. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel!! We are very happy with everything. Staff is amazing!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Sarah, Thank you for taking the time to give us your feedback.

10/10 Excelente

MARILYN, DAYTON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve place and area
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Marilyn, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

james

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear James, Thank you for your rating on our services.

6/10 Aceptable

SHOJI

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear SHOJI, We are sorry that we did not exceed your expectations and we hope that you will allow us the opportunity to serve you better next time.

10/10 Excelente

Jerry, MONROE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Jerry, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Grace, Thank you for your rating of our establishment. We hope to see you again soon

8/10 Bueno

Latrale

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The stay was good and staff was very friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Latrale,Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

10/10 Excelente

Jarvis, Houston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice room and clean as well
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Jarvis, We appreciate your feedback. Come back soon.

10/10 Excelente

Leland

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Leland, Thank you for your rating of 10/10. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Charles, Thank you for taking the time to provide us with feedback on our services. Have a great day.

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aleah A. , el 19 feb. 2024
Dear Jesse, Thank you for your rating of our hotel, we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Anthony, Winnie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yup
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aleah A., el 29 ene. 2024
Dear Anthony, Thank you for your feedback. Have a great day

10/10 Excelente

Terry

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aleah A., el 25 mar. 2024
Dear Terry, Thank you for your rating. We appreciate the feedback. Come back soon