Exterior

Opiniones de Hampton Inn & Suites Lanett-West Point

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Lanett-West Point
4210 S Phillips Rd, Lanett, AL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 388 de 639 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 150 de 639 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 639 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 639 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 639 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hugo, Auburn Alabama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar y excelente servicio gracias por todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Callie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was close for travel around the area.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property was nice, pretty updated. The room was clean. The bathroom, however, needed its tub cleaned inside and out. There was staining inside the tub and the exterior tub wall was bot wiped off.

8/10 Bueno

melody

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a late check in and was greeted by a delightful employee who made us feel like we were family.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

DeBorrah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the setup and it was very spacious and had plenty of electrical outlets
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Nina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I have stayed at this hotel at minimum 5 times in the @6 months and the hotel and staff are always amazing. The hotel is always clean and smells nice. But this recent stay was less than amazing due to drainage issues in room. My first night, the tub would not drain until hours after shower was taken (water a little above ankle during shower for reference). The issue was shared with hotel staff who immediately switched my room. But the second room did the exact same thing with shower not draining. I notified front desk who said they would have maintenance check it out. Maintenance never came to room or fixed drain.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

LuAnn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was quick, rooms were clean, breakfast was good.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Bonnie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jennifer J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant staff and access to interstate couldn’t be better
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

gail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bed was extremely comfortable! However, breakfast was not tasty at all!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wayne

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very attractive and clean common areas. Our only complain was that the tub and grout weren’t as clean as we except from a Hampton Inn.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dimple

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall it was good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great experience, not much to do around the hotel but overall great stay!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

carla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay breakfast was awesome
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Candice

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
This is always a great place to stay! The staff is always very friendly and helpful. Any time we have had a confusion they have helped us fix it without any hassle. The rooms are always clean, the breakfast the next morning is better than going to a restaurant. We will continue to use this hotel every time we come to the area. Thank you for being so amazing!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly efficient staff, very clean and updated property. Overall great experience!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Definitely the nicest place in the area. Furniture and decor recently updated, quick check in, very comfortable room.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Saundra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bath tub was not clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Seungjoon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good stay
Great location. Bed was not as comfy as i would have liked but room was clean and the hotel smelled nice instead of stale like some places.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Vivian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Customer service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sarah, Salinas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

LaTonya

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The desk person was friendly and competent. The hotel was super clean. This place is awesome!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Fran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We stayed for two night. On returning to our room for the second night absolutely nothing had been done to our room. No clean and dry towels nor the bed made. You need to train your staff to be customer friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jason, el 4 abr. 2023
Hello Fran,Thank you for taking the time to leaving your feedback. Housekeeping services are not done on a daily basis unless requested. This notification is located on the front desk and on a mirror cling in the guest bathrooms. If you need to change out your towels or linen at anytime, the front desk is more then willing to assist you. Thank you again and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

DaJuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Meagen N

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Porsha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice comfortable Hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

William

Viaje de negocios
Was very expensive for location. Limited TV channels. Free Wi-Fi but not internet. Will not. Stay at this location again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Corina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Darlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rickey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for an overnight stay to help break my travel in half over two days
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

sarah

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Ronald

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointed
When I walked in and up to the front desk, it was then that I realized that the female employee was sitting in the lounge area, on her phone and eating a bag of chips. I reserved a handicapped accessible room from the pictures on the website, however, the toilet was of standard height with no grab rails nearby and the shower didn’t have a seat as in the photos. There was only a little toilet paper on the roll and no extra rolls. Two of the towels were stained or dirty. There was nobody to be found at the front desk when we tried to check out. The comforter on the bed was absolutely amazing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
It was clean, on the last night of our stay there was an incident and the manager said he couldn’t stand by his 100% satisfactory guarantee because it was booked through you. The hotel has to be contacted by you in order for them to do anything. We are not satisfied with our stay
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023