Recepción
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Opiniones de Aerotel Cebu

3 out of 5
Aerotel Cebu
Level 1, Terminal 2 Mactan Cebu, International Airport, Lapu-Lapu, Central Visayas

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 57 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 57 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 57 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 57 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 57 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco Javier Ruiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene lo mínimo necesario a buen precio. Lo único malo es que se escucha todo, hasta cuando se bañan en otro cuarto. Ideal para estancia corta ( por horas).
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jehanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We just had a slight problem when the elevator broke, we waited an hour at the ground floor.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lou, el 9 abr. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you had a pleasant stay overall. Your feedback about the elevator issue is noted, and we apologize for the inconvenience it caused during your visit. Rest assured, we're taking steps to ensure a smoother experience for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better stay.

8/10 Bueno

RAYMOND

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great for overnight stay if your flight arrives late in the evening, located within airport terminal, accessible to restaurants within airport terminals 1&2
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lou, el 9 abr. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your recent stay with us! Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're delighted that we met your expectations. Your kind words are greatly appreciated, and we can't wait to have the pleasure of hosting you again in the future!

8/10 Bueno

Charlita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aerotel Team, el 11 mar. 2024
Dear Valued Guest,Thanks for staying with us. And we hope that you enjoy our service and hope to see you again in further!

6/10 Aceptable

Kayo

I used it because I arrived late in Cebu. It feels more like a place to take a nap than a hotel. The single room is very small and difficult to store large suitcases. Also, I couldn't control the air conditioner so it was cold. It's convenient because it's attached to Terminal 2, but it feels like it's there to at least take a break.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aerotel Team, el 11 mar. 2024
Dear Valued Guest,Thanks for staying with us. And we hope that you enjoy our service and hope to see you again in further!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aerotel Team, el 11 mar. 2024
Dear Valued Guest,Thanks for staying with us. And we hope that you enjoy our service and hope to see you again in further!

10/10 Excelente

Maricel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aerotel Team, el 11 mar. 2024
Dear Valued Guest,Thanks for staying with us. And we hope that you enjoy our service and hope to see you again in further!

8/10 Bueno

Ayako

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
フライトの到着が遅く夜中のチェックインでしたがスムーズに案内してくれて助かりました。英語の話せない私たちでしたがなんとかなりました。一つ困ったのは部屋の冷房が効きすぎていて、調整の仕方が分からなかったこと。笑　
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Dale

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very handy, the the airport! ( located inbetween the main floors of the airport. But the bed was short! I'm only 5'5", and my feet were at the bottom of the bed...so if you are taller it may be a little uncomfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All was great! Very convenient, comfy linens and mattress..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Charles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cebu
Check in, location were great! super comfy bed Upon check in the front desk person said that there was no hot water for the shower and I said that was OK but I stayed two nights and they still didn’t have it fixed the next day. However, they offered to let me take a shower in the room next-door so it all worked out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Kristofer

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
ACn var högljudd och gick inte att ställa in/stänga av. Toalettsitsen var lös, handduken var trasig, tycker i duschen var lågt och bytte till kranen hela tiden. Väldigt litet rum, trasigt kakel på toan. Enda anledningen att vi här är att det ligger på flygplatsen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Dsvid

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

KirK, Davao city

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect for catching some sleep. Quiet clean safe.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Shoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

AYANO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Haruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔感があって、満足できたが、とにかく寒かった。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ma Gina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great except for the bad smell in the room overnight. I suspected it came from the drain or air exhaust. The smell dissipated in the morning when the air conditioning was cooler.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L3
Very convenient for stopover Excellent coffee Great staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just what I needed for a day long layover in Cebu!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Kazunari

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Joy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient
Very convenient,clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jason, Mount Juliet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room might be small but the bed was super comfortable. The room was very clean. The shower had great water pressure. The convenience of having my room right at the airport was great. And the staff were very polite and friendly. An excellent stay and I highly recommend.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Michael-Ray, Tampa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Upstairs right at the airport Terminal 2.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Yokota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ベッドがやや短くて足が壁に当たりました。こじんまりとして清潔で必要な設備・物は整っています。全く問題なし。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Twopass

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient for long layovers especially for international travelers. Better even if there was a covered or direct indoor connection between terminals 1&2. Satisfied customer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Misaki

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Julie Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the location and the simplicity of the facility. I would recommend longer time for wifi access or the option to purchase more time. Staff is always courteous and helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Nomer

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Julie Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location for international travelers.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
싼 값에 잠깐 하루 묵기 좋은 숙소
공항 새벽 도착해서 0.5박 하기 최적의 숙소입니다. 에어컨은 진짜 빵빵해서 추워요….
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo traveler
Amazing relaxing stay during a flight layover, will definitely use again
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

YOSHIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
フライトが終日欠航になり、急遽利用しました。 セブ国際空港内にあり、エレベーターで一つフロアを上がると国際線のエントランスなので、便利でした。

10/10 Excelente

Elmer

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Hiromi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

remesandja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aerotel stay
Friendly staff. Clem and comfortable, but the water in the shower keeps getting warm and cold. It’s a small thing that should be fixed.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Michelle

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Jeana, California

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You guys are fooling us. The Aerohotel is closed. You accept the online book and payment. The Aerohotel is not operating. Shame on you guys. I need full refund of my money. I called on 11/26/2020 until now you don’t not send my money thru my bank. Jeana Gimena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 15 oct. 2019
Dear valued guest, thank you for feedback. Please accept our sincere apologies that your stay was not quite as enjoyable as it should have been. Would you like to share in which area we should further improve and make your next stay more enjoyable?

8/10 Bueno

Sunny, 한국

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
공항나와서 바로 있는 위치여서, 위치로 100점 그래서 이번 입국,출국때 두번 이용했어요. 모닝콜을 직원이 까먹고 안해줘서(물론 알람이 울려서 깼지만) 황당하긴 했구요. 한두개 보이는 머리카락도 좀 거슬리긴했습니다. 그래도 여행 전후에 충분히 쉬고 충전하긴 참 좋아서, 또 이용할거 같습니다.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 10 oct. 2019
Dear Suunny, I am very pleased to learn that your overall stay with Aerotel Cebu was satisfactory. It is my honour to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back soon. Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is far the best. Everything is immaculate and service was excellent.....
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 10 oct. 2019
Dear Valued Guest, I am very pleased to learn that your overall stay with Aerotel Cebu was satisfactory. It is my honour to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Tariq, caribbean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
Excellent reception and location. The single room a bit small but perfect fo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 23 oct. 2019
Dear Valued Guest, I am very pleased to learn that your overall stay with Aerotel Cebu was satisfactory. It is my honour to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Gene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quick check in Excellent location Solid basic amenities
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 23 oct. 2019
Dear Valued Guest, I am very pleased to learn that your overall stay with Aerotel Cebu was satisfactory. It is my honour to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Kitt, el 4 jun. 2019
Dear Guest, Thanks for choosing Aerotel Cebu as your stay. We love to hear from you :) Thank you.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Aerotel Cebu - Operations Manager, el 23 oct. 2019
Dear Valued Guest, I am very pleased to learn that your overall stay with Aerotel Cebu was satisfactory. It is my honour to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back soon.