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Opiniones de Mercure Le Mans Batignolles

4 out of 5
Mercure Le Mans Batignolles
17 Rue de la Pointe, Le Mans, Sarthe

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 124 de 317 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 140 de 317 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 317 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 317 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 317 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

JUAN ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena situación para viajes de negocios
Bien situado en una zona industrial para salir a las carreteras principales, y con un buen aparcamiento. El hotel tiene restaurante. El hotel tiene estancia para eventos y formaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Estancia agradable con amable personal

10/10 Excelente

Glyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect, very easy. Clean and friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

matthew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

jerome

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Malcolm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel - pleasant staff
Receptionist extremely helpful and very pleasant. Could do with a mirror over the dressing table other than that the hotel is very nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

sophie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mrs M

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Edwina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
J’ai aimé,mon compagnon et moi n’ont pas eu le temps de visiter la piscine et le sauna ça serait pour une prochaine fois,nous avons passé un bon séjour,le personnel était accueillant
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

john

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
easy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

FABRICE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

christophe

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stéphanie

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Delphine

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Otmane

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

nicole

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
ENSEMBLE OK MAIS LE REPAS DU SOIR ETAIT TRES BASIQUE ET BEAUCOUP TROP CHER POUR LA QUALITE DES PRODUITS. LA CUISINE CE N EST QU ASSEMBLER QUELQUES PRODUITS ET METTRE BEAUCOUP TROP DE LA TOMATE SORTIE DE LA BOITE ET LES LEGUMES A PEINE DECONGELES.POISSON TRES SEC . POISSON FRAIS????TRES TRES DECU . EN PRINCIPE LA CUISINE DANS LES MERCURE LA BOUFFE... EST TRES BIEN.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

H.E.J.W Van der Van der

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Denise

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

francine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Frederic

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Jean-François

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 2 jun. 2023
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disponibilité afin d'échanger sur votre séjour.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Bien cordialement,

2/10 Terrible

Thomas van veen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 11 jun. 2023
Bonjour Monsieur Van Veen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disponibilité afin d'échanger sur votre séjour. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Bien cordialement,

10/10 Excelente

Nicolas

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

wojtek

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
There are building works in progress, to get to to our room we had to navigate a staircase without automatic lights and couldn't find the switch, we ended up on the building site. We finally found our room, the corridor had no fire escape door! The door was locked and a sheet of wood was nailed onto it ! We didn't need an alarm in the morning as the building noise was the alarm. I think this is a perfect example of money before customers!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 11 jun. 2023
Dear Madam & Sir Wojtek,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. You reserved 2 communicating rooms on the second floor, excluding works. The access described seems strange.To provide a superior service experience, we are building 9 additional rooms, a swimming pool, a spa and a gym. Opening early July.We invite you to discover these future amenities.s.Best regards

10/10 Excelente

xavier

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Rikke

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

axel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Natacha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon séjour pour une nuit
Séjour d'une nuit bien, pas trop de bruit extérieur. A proximité de la salle Antares. Parking bien. Choix au petit déjeuner corrects mais un peu cher pour ce que c'est. Attention si vous voulez une deuxième serviette elle se trouve dans le placard (nous n'avions pas été prévenu à notre arrivée). Bémol : pas de bouteille d'eau dans la chambre.. Une fontaine à eau est à disposition dans l'escalier mais nous l'avons vu qu'en partant.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

alain

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

benjamin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Cyril

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 13 oct. 2022
Bonjour Monsieur Hoebler,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Vous n'avez pas échangé à ce sujet vos avec nos collaborateurs à l'hôtel, que ce soit durant le séjour ou au départ.Nous restons à votre entière disposition afin den discuter.Bien cordialement,

6/10 Aceptable

Guillaume

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 13 oct. 2022
Bonjour Monsieur Dumais,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disposition afin d'échanger à ce sujet,Bien cordialement,

10/10 Excelente

André

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
personnel compétant , chambre soignée ,lit confort
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Improvements
Soap would have been nice by hand wash basin in the bathroom and larger bedside tables. Mat for bath when taking a shower to prevent slippage.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

David

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Houria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Julie - Chargée de clientèle, el 17 ago. 2022
Bonjour Madame & Monsieur Houria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition afin d'avoir plus de détails. Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

8/10 Bueno

Jean Pierre, saint etienne

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tres bel accueil , remarquable. chambres de petite surface pour une hotel de gamme Mercure.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jamois Éric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très confortable bon personnel
Personnel très agréable. Conforme au standard des mercures. Idéal pour une étape. Prochainement un SPA.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Olivier

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Yves

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Yiu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accommodating staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022