Recepción
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Opiniones de Hotel Glow Point - Mulza

3 out of 5
Hotel Glow Point - Mulza
Blvd. Aeropuerto 843, Predio Santa Anita, León, GTO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 266 de 485 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 485 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 485 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 485 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 485 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Arturo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bien ubicado, el aire acondicionado tarda en funcionar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

gabriel, Tonala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sabino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Particularmente; su ubicación con respecto a zona comercial, la tranquilidad de tener estacionamiento muy accesible y amplio. Esta de más mencionar la facilidad de acceso a vías de comunicación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Bere

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10 el hotel, muy recomendable muchas zonas para comer caminando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la zona de outlets muy conveniente si visitas León de compras, el hotel excelente!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Paz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable estancia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MILTON ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de calificación pendiente de comentario 6/10, el 12 feb. 2024
Buen día, gracias por su reseña. Agradeceríamos si por favor nos pudiera elaborar la razón de su calificación para continuar mejorando nuestra calidad en el servicio. Quedamos al pendiente y agradecemos su estancia con nosotros

10/10 Excelente

JORGE ALBERTO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya me he quedado varias veces ahí y es excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de cliente frecuente, el 30 ene. 2024
Buen día, en nombre de Hotel Glow Point agradecemos sus comentarios para continuar mejorando nuestra calidad en el servicio y nos alegra que hayan tenido una buena experiencia con nosotros. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy limpias y la habitación es muy confortable. La atención fue muy buena.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Muy buena experiencia, el 22 ene. 2024
Buen día, en nombre de Hotel Glow Point agradecemos sus comentarios para continuar mejorando nuestra calidad en el servicio y nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Eloy Miguel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 10, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

4/10 Malo

JONAHATAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio de una persona evita q vuelva
Pedí cambio de habitación por ruido extremo en el cuarto de al lado, me dieron habitación con puerta compartida y entraba todo el ruido, la persona del lobby en el turno de la noche se portó muy maleducado y prepotente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cambio de habitación, el 17 ene. 2024
Buen día, agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una disculpa de antemano. Nuestras políticas establecen causas específicas sobre las cuales se le puede hacer un cambio de habitación. Sin embargo, su petición sí debió haber sido válida para un cambio, por lo cual tomaremos cartas en el asunto para evitar más situaciones de este tipo.

10/10 Excelente

Velia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 10, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 10, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 10, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Luis Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 10, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

8/10 Bueno

ADRIANA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 4 de 5, el 17 ene. 2024
Buen día, en nombre de Glow Point agradecemos su calificación y comentarios para nuestra mejora continua. Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper cómodo, limpio y tranquilo el lugar. Lo único malo que llegamos un poco tarde a registrarnos y no está muy claro cómo entrar al hotel para registrarnos, hasta que vimos al de seguridad y ya nos dijo por donde era la entrada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Indicaciones hacia el hotel, el 29 nov. 2023
Buen día, agradecemos sus comentarios para poder seguir mejorando en nuestra calidad de servicio. Revisaremos la situación para aclarar más las indicaciones hacia el hotel. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente y reiteramos el agradecimiento por sus comentarios.

8/10 Bueno

Blanca Estela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Para pasar la noche bien.
Si vas de compras de zapatos, este es un excelente hotel. La ubicación es ideal dentro de la misma plaza. Pero no es un buen hotel si lo que buscas es comodidad, turismo o una gran estancia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Julio Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

GENOVEVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas atención en recepción. El restaurante era un poco mejor antes.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Calidad del restaurante , el 29 nov. 2023
Buen día, agradecemos mucho sus comentarios para seguir mejorando nuestra calidad en el restaurante. ¿Sería tan amable de darnos más detalles respecto a su previa experiencia en el restaurante? Esto con la finalidad de mejorar nuestro servicio e identificar el área de oportunidad correspondiente.

8/10 Bueno

Nancy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jesús, Michoacán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Todo bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GLOW POINT EXCELENTE
El hotel es cómodo Muy limpio Excelente atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

gabriel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

jorge

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se fue la luz por una tormenta y no hay ventilación de ningún tipo, se vuelve un sauna.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

María Fernanda

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena estancia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Edgar Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Primera vez que me hospedado y la habitación fue totalmente de mi agrado
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Luis, Irapuato

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

ALFA CAROLINA MALDONADO

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

AMANDA CATALINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicado en un outlet de zapatos, lo que hace cómodo hospedarse e ir de compras, la salida a carretera es rápida y en distancias sí llevas auto puedes llegar al centro de León sin problema. Cuenta con estacionamiento gratuito y el desayuno buffet está en $150
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación fue fabulosa !! La habitación muy cómoda y limpia .
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

JUAN HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

saul

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el servicio y el personal excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Servicio restaurant malo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de r, el 3 may. 2023
Buenas tardes, nos podría indicar cuál fue su situación en el área de restaurante por favor? Excelente día

10/10 Excelente

Ida margarita elia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien solo que faltaba jabón y el aire acondicionado no funcionaba bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose luis chavez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Moderno y limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Janet Gonzalez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Buena ubicación, el estacionamiento sin problema, el personal amable, el registro y la salida muy rápidos de realizar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Gerardo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitaciones con vista a la carretera, mucho ruido, las ventanas no aislan el ruido, no se duerme bien, cama horrible, colchón nada firme y uno se hunde, el desayuno muy básico