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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 207 de 399 opiniones" "
10 - Excelente
207
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 399 opiniones" "
8 - Bueno
137
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 399 opiniones" "
6 - Aceptable
37
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 399 opiniones" "
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 399 opiniones" "
2 - Terrible
9
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Diego
Viaje familiar con niños
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edificio precioso situado en una zona estupenda. El personal increíble. Repetiremos
Diego
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Dirección, el 2 abr. 2024
Estimado Jose Luis, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace enormemente saber que ha quedado impresionado con la arquitectura de nuestro hotel y su ubicación privilegiada en el corazón de León. Es un honor para nosotros que destaque la dedicación y el increíble servicio de nuestro personal. Esperamos poder seguir siendo su elección de alojamiento en futuras visitas a la ciudad, y continuar brindándole experiencias memorables.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Pedro
13 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pedro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Fernando
Viaje de negocios
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo
Fernando
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Equipo de Dirección, el 7 feb. 2024
Apreciado Fernando,Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Nos complace saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y la comodidad de su estancia cumplieron con sus expectativas. Es un honor recibir comentarios que destacan la calidad que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes, y nos alegra que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y seguir siendo su elección de alojamiento en futuras visitas a la ciudad.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Transito
21 ene. 2024
Transito
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
LUCIO
Viaje familiar
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper bien ubicado. León es pequeño, y el hotel está en medio de todo. Todo muy bien, el servicio y el personal excelente.
LUCIO
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo de Dirección, el 15 ene. 2024
Apreciado Lucio, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Nos complace saber que la ubicación del hotel ha sido ideal para explorar León y que nuestro servicio y personal han cumplido con sus expectativas. Es un orgullo para nosotros recibir comentarios como los suyos que resaltan la limpieza, la condición del hotel, nuestro servicio y la comodidad de las habitaciones.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Nacho
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nacho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Stephen, Hato Rey
Viaje en pareja
30 dic. 2023
Le gustó: Servicios
Nice property close to old district and the tapas. Humid Zone is something to experience.
Stephen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 31 dic. 2023
Dear Stephen, Thank you very much for your kind feedback.We're thrilled to hear that you appreciated the prime location of our establishment, close to the historic old district and vibrant tapas scene. It’s delightful to know that our room amenities met your expectations at 100%, reflecting the high standards we strive to uphold for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Mª DEL PILAR
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia muy positiva
Venimos bastante a León porque tenemos familia aquí, y normalmente nos alojamos en su casa. Pero esta vez estaban desbordados y no tenían sitio para poder alojarnos. Nos recomendaron este hotel, que se halla cerca de su casa; la experiencia ha resultado muy positiva. La habitación y las camas muy cómodas, amplias y acogedoras. El desayuno también variado y rico. Siempre que volvamos a necesitar nos alojaremos aquí, sin duda alguna
Mª DEL PILAR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 31 dic. 2023
Estimada Mª,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Alfonso V, con nosotros y con todos los lectores.Nos complace saber que encontró la habitación y las camas cómodas, amplias y acogedoras, reflejando nuestro empeño en ofrecer un descanso óptimo. También es gratificante que haya disfrutado de nuestro variado y delicioso desayuno, diseñado para completar la experiencia de nuestros huéspedes. Apreciamos sus calificaciones positivas sobre la limpieza y comodidad de la habitación, y tomamos nota de su percepción sobre el estado del hotel y el servicio para seguir mejorando.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.Equipo de Dirección
8/10 Bueno
Manuel Angel
4 dic. 2023
Manuel Angel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
J.M.
Viaje de negocios
9 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Sin comentarios
J.M.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 10 nov. 2023
Apreciado huésped,Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Alfonso V, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente lamentamos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan valorados y cuidados.Aprovecho para hacerle llegar un cordial saludo.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Ana Maria
10 sept. 2023
Ana Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
david
Viaje familiar con niños
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
david
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 26 ago. 2023
Estimado Sr.David,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Alfonso V para sus vacaciones y que compartiera su amable opinión.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestras instalaciones limpias, en buen estado y con un servicio excelente. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras comodidades en la habitación y nos alegra que haya tenido una experiencia única en el corazón de la ciudad de León.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo de Dirección
8/10 Bueno
María montserrat
19 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
María montserrat
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Nerea
Viaje familiar
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia en familia muy agradable. Hotel muy limpio y junto al centro, perfecto para recorrer León a pie.
Nerea
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 8 ago. 2023
Apreciada Nerea,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Alfonso V. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Nos alegra saber que tuvo una estancia en familia agradable y que encontró nuestro hotel limpio y bien ubicado. Nos enorgullecemos de nuestra ubicación privilegiada en el corazón de León, lo que permite a nuestros huéspedes explorar fácilmente la ciudad a pie. Apreciamos sus amables palabras sobre la limpieza de nuestras habitaciones y la calidad de nuestro servicio.Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un saludo muy cordial.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Thomas
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thomas
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Ramon
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación inmejorable. El desayuno increíble. Todo de diez.
Ramon
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 1 ago. 2023
Le agradecemos su confianza y el detalle de comentar su experiencia en esta plataforma.Su inmejorable valoración nos transmite que su estancia ha sido satisfactoria. Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia y que todo estuviera a la altura de sus expectativas durante su visita. Nos esforzamos para lograr la satisfacción de nuestros clientes y haberlo conseguido en su caso, es nuestra mejor recompensa.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Carlos
23 jun. 2023
Carlos
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Humberto
Viaje en pareja
7 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, excelentemente ubicado, a pocos minutos a pie del centro histórico, cómodo, con parking incluido, buen desayino buffet.
El único punto desfavorable es que en la entrada al edificio hay varios escalones, sin rampa, lo que hace difícil subir el equipaje.
Humberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 8 jun. 2023
Estimado Humberto, Agradecemos de corazón todos sus comentarios ya que la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, pues es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Celebramos con agrado que el hotel en general haya sido de su gusto y que haya quedado encantado con nuestra ubicación en pleno corazón de León la cual le habrá sido de gran ayuda a la hora de explorar las maravillas que nuestra ciudad ofrece a sus visitantes. León es una ciudad que merece mucho la pena e ideal para visitarla a pie. Somos el punto de partida perfecto para ello. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Equipo de Dirección
6/10 Aceptable
Manuel
31 may. 2023
Manuel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
6/10 Aceptable
Cristina
Viaje en grupo, Viaje familiar
22 may. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cristina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Manuel
7 abr. 2023
Manuel
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
DAVID
Viaje familiar con niños
12 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos un pequeño contratiempo con la reserva y nos lo resolvieron sin problema. El alojamiento todo nuevo y perfecto. Muy agradable. El desayuno genial.
DAVID
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 14 mar. 2023
Apreciado David,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Alfonso V, con nosotros y con todos los lectores.Agradecemos sus comentarios y nos alegra sobremanera que tanto el excelente servicio que se ofrece en nuestro hotel Occidental Alfonso V, como la limpieza en nuestras confortables habitaciones hayan cubierto sus expectativas. Nuestros desayunos representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Estamos encantados que haya sido de su gusto.Nuestro mayor premio es leer sus comentarios tan positivos y saber que hemos sido parte importante en su agradable experiencia en la ciudad de León .Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Alicia
12 mar. 2023
Alicia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Lola
1 mar. 2023
Lola
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Carlos
24 feb. 2023
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Diego
8 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Diego
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
10/10 Excelente
Diego
Viaje de negocios
7 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Diego
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
JESUS MARIA
3 feb. 2023
JESUS MARIA
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
MIGUEL ÁNGEL
13 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL ES MAGNÍFICO Y EL PERSONAL TAMBIÉN. A CINCO MINUTOS DE LA CATEDRAL Y BARRIOS CÉNTRICOS DONDE HAY INNUMERABLES SITIOS PARA COMER Y TAPEAR. ME ENCANTÓ.
MIGUEL ÁNGEL
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Equipo de Dirección, el 16 ene. 2023
Apreciado Miguel Ángel,En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido acerca de su reciente visita a nuestro hotel Occidental Alfonso V, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Alfonso V. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones,Su feedback será compartido con todos los miembros del hotel, puesto que encontrarán en sus comentarios la motivación para continuar trabajando por y para la satisfacción de nuestros huéspedes.Gracias además por destacar el encanto del lugar.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
FELIPE
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
18 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástica experiencia
FELIPE
Respuesta de Equipo de Dirección, el 19 dic. 2022
Estimado Felipe, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
FELIPE
18 dic. 2022
FELIPE
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
6/10 Aceptable
Carlos Julio
Viaje familiar
9 dic. 2022
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Aljamiento normalito
Antiguo, habia bichos en el baño. Muy centrico y edificio muy bonito
Carlos Julio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 9 dic. 2022
Estimado Carlos Julio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Alfonso V para su visita a nuestra ciudad y por la opinión que compartió con los demás viajeros.Lamentamos que haya podido notar alguna imperfección en la habitación donde se alojó debida al propio uso y al paso que del tiempo. Sepa que nuestro personal de Mantenimiento pone especial atención en estos aspectos para que todas nuestras instalaciones se conserven en buen estado a fin de garantizar la comodidad de los huéspedes.Gracias por destacar la maravillosa labor que realiza nuestro personal cada día. Nos alegra que haya quedado encantado con sus atenciones.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
javier
Viaje de negocios
11 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para repetir
Habitación muy buena. Especialmente destacable la nueva y de primera calidad, ropa de cama y las toallas.
Ubicación y atención de 10
javier
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 12 nov. 2022
Apreciado Javier, Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.En su próxima visita a León , nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Equipo de Dirección
2/10 Terrible
NYDIA ROMINA
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
17 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La peor atencion al cliente que he tenido, desde la hostess que no fue ni para salir a ver mi auto y poderme decir del parking, nadie te ayuda con el equipaje, se anuncia como que tiene parking y cuando llegas resulta que no es asi.
NYDIA ROMINA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 5 oct. 2022
Estimada Sra. Nydia Romina,Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Occidental Alfonso V estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros.Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de información que menciona, Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro.Quedando a su disposición,Atentemente,Equipo de Dirección
10/10 Excelente
ana
Viaje familiar
4 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin duda repetiría
La situación del hotel inmejorable.
El personal muy amable.
Las vistas de la catedral desde la habitación muy bonitas.
ana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 8 sept. 2022
Apreciada Ana,Gracias por exponer en su reseña el alto nivel de satisfacción que se lleva de su estancia con nosotros gracias, sobre todo, al magnífico trato que recibió de todo nuestro equipo humano. Nuestro objetivo de cada día es poder brindar nuestras mejores atenciones con la intención de que nuestros huéspedes tengan la sensación de estar en casa. Nos alegra haberlo conseguido en su caso.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo de Dirección
10/10 Excelente
encarnacion
Viaje en pareja
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El edificio precioso,instalaciones y habitación corresponden a sus 4 estrellas,todo muy bien
encarnacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 18 ago. 2022
Apreciada Encarnación,
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Alfonso V. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia.
Es muy gratificante saber que se sintió tan bien acogido por nuestro personal, el cual está a disposición de nuestros clientes en todo momento, intentando ofrecerles una estancia cómoda y agradable. Nos sentimos muy contentos de saber que en su caso hemos conseguido el objetivo y que se lleva un bonito recuerdo de su paso por nuestras instalaciones.
Atentamente,
Equipo de Dirección
2/10 Terrible
Casilda
11 ago. 2022
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Fatal
El cuarto de baño es de tamaño ridiculo, no entrabas si cerrabas la puerta. Para hacer la entrada estuvimos esperando 1 hora.
Casilda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 28 oct. 2022
Estimada Casilda,Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro.Lamentamos mucho no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese informado durante su estancia de los inconvenientes que comenta con el tamaño y comodidad del baño, haciendo que su estancia fuera más placentera, que es lo que todos deseamos.Sentimos si su experiencia no ha sido positiva y le pedimos disculpas. Trabajamos a diario para la satisfacción de quienes nos visitan y realmente nos apena no haberlo logrado en su caso. Esperamos que esto no le impida alojarse con nosotros nuevamente y esperamos recibirle de nuevo en un futuro una experiencia más positiva, así como debería esta debería haber sido.Atentemente,Equipo de Dirección
8/10 Bueno
F.Javier
10 ago. 2022
F.Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
10/10 Excelente
Dilson Gilmar
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dilson Gilmar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
Laura
7 ago. 2022
Laura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
8/10 Bueno
Inmaculada
25 jul. 2022
Inmaculada
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Karina
4 jul. 2022
Karina
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Ricardo
27 jun. 2022
Ricardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Cristina
10 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo correcto.
Hotel muy bien situado para hacer turismo. Muy limpio y la cama comodísima. El personal muy correcto.
Cristina
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 11 jun. 2022
Estimada Cristina,
Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.
Tras leer su amable reseña llegamos a la conclusión de que ha disfrutado mucho de su experiencia alojándose en nuestro hotel y eso es algo que nos llena de alegría. Es estupendo comprobar que encontró en su habitación la comodidad deseada y que, gracias a la estratégica ubicación de nuestro establecimiento, se encontró en todo momento cerca de los muchos lugares de interés que ofrece la ciudad. Gracias por sus elogios.
Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.
Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Maria Luisa
Viaje en grupo
1 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente arquitectura, los cuartos muy bonitos. Sobrios y elegantes a la vez! Me encantó!
Maria Luisa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 9 jun. 2022
Apreciados huéspedes,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Alfonso V para su visita a León y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.
Quedamos muy felices sabiendo que ha tenido una estancia perfecta en nuestras instalaciones.
Otra vez, mil gracias.
En el deseo de recibirles en alguna otra oportunidad, reciban un saludo cordial.
Equipo de Dirección
10/10 Excelente
Maria Paz
14 may. 2022
Maria Paz
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Francisco
8 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Francisco
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
JESUS
Viaje familiar
19 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JESUS
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
6/10 Aceptable
Fernando
Viaje en pareja
4 abr. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Falta una reforma para cobrar lo que cobran
Fernando
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo de Dirección, el 5 abr. 2022
Estimado Fernando,
Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.
Lamentamos que haya podido notar alguna imperfección en nuestras instalaciones o en la habitación debido al uso. Nuestro personal de mantenimiento pone especial atención en estos aspectos para que todas nuestras instalaciones se conserven en buen estado a fin de garantizar la comodidad de los huéspedes e intentamos realizar reformas de forma constante.
Esperamos que en una posterior visita pueda encontrar nuestras áreas mucho más actualizadas.
Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,
Equipo de Dirección