Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
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Opiniones de Grand Hotel Imperial

4 out of 5
Grand Hotel Imperial
Via Silva Domini N.1, Levico Terme

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 243 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 243 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 243 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 243 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 243 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiría sin dudarlo
Lugar precioso, personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Luca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Passare dall’antico al vecchio è un attimo. La suite Sissi veramente datata e rovinata. Ampie aree abbandonate e fredde a dividere le varie zone dell’hotel, simbolo di un antico fascino ormai perduto. Accappatoi con i buchi, camere sporche (abbiamo trovato una scatola di biscotti aperta nell’armadietto, porta sapone in velluto macchiato, letto pieno di gatti di polvere). Piscina lasciata allo sbando senza personale, alcuni giorni acqua bollente altri giorni acqua fredda e alla reception non hanno idea di come regolarla. Servizi ed accoglienza da hotel una stella forse, non aiutano nemmeno con le valigie. Il complesso della valutazione viene migliorata dal ristorante ottimo e dalla posizione attaccata ai mercatini di Natale asburgici
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Simon

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Stanza ------------ Non ci sono prese per ricaricare il telefono. Il phon in bagno rotto. Doccia e piastrelle che necessitano urgentemente di una rimodernata. Letto nella media. Reception ----------------- Una ragazza bionda che ci ha accolto all'arrivo arrogante e senza esperienza. Dopo il nostro arrivo non l'abbiamo più incontrata. Tutte le altre persone trovate super diponibili e professionali. Cena e colazione ---------------------------- Ottimo buffet e cibi buoni. Personale ottimo. Struttura in generale ---------------------------------- Albergo vecchio e lasciato andare. Ha bisogno urgentemente di essere risistemato. Parcheggio staccato dalla struttura e scomodo da raggiungere con la valigia. Nessun servizio valet. Considerazioni generali -------------------------------------- Non ci tornerei e non lo consiglio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GHI, el 18 dic. 2023
Grazie per aver condiviso i dettagli della Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che il Suo soggiorno non abbia completamente soddisfatto le Sue aspettative, e apprezziamo la Sua onestà nel fornire un feedback dettagliato. Vorremmo esprimere le nostre scuse per gli inconvenienti riscontrati durante il Suo soggiorno.Ci rammarichiamo che la Sua esperienza non sia stata positiva nel complesso e ci auguriamo che Lei possa considerare di darci un'altra opportunità in futuro per dimostrarLe i nostri miglioramenti. Grazie ancora per il Suo feedback costruttivo.Team GHI

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
Sapere che in questi ambienti ci sono passati personaggi storici importanti catapulta la testa ad immaginare la vita e lo sfarzo che si viveva all’epoca. Tutti gli ambienti hanno il fascino passato. La pulizia é più che ottima soprattutto nelle camere. Unico neo l’arredamento delle camere un po’ datato. Receptioisti, personale delle colazioni e delle pulizie molto disponibili e gentilie. Finalmente ho alloggiato nel hotel che mi ha sempre affascinano da quando ero bambino soddisfando appieno le mie aspettative.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GHI, el 18 dic. 2023
Grazie di cuore per la Sua recensione! È un vero piacere per noi sapere che ha trovato il fascino del passato in ogni angolo della struttura.Apprezziamo il Suo riconoscimento per la pulizia, in particolare nelle camere. Prendiamo sul serio il comfort dei nostri ospiti, e i Suoi commenti ci motivano a mantenere elevati standard di pulizia.È un onore sapere che siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative, specialmente considerando il Suo affetto per il nostro hotel. Grazie per i complimenti al nostro team, che si impegna costantemente per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile.Speriamo davvero di darLe il benvenuto nuovamente e di offrirLe nuove esperienze memorabili. Team GHI

10/10 Excelente

Daniele

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GHI, el 18 dic. 2023
Grazie mille per la Sua recensione!Team GHI

8/10 Bueno

Alessia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Il servizio durante la cena e la colazione eccellente Il servizio della ragazza in carne in reception lascia un po’ a desiderare, non un sorriso né mi è stata trovata una soluzione al lavandino che perdeva….mi sono trovata da sola la soluzione chiedendo un secchio…. Al mio checkout la ragazza bionda al contrario è stata veloce, disponibile, sorridente e gentile.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
L’esterno della struttura è molto bello, d’impatto. Il giardino è ben curato, il ristorante molto buono e con prezzi ottimi, lo stesso posso dire per quanto riguarda la varietà della colazione e del bar. La pecca principale: ho richiesto anticipatamente per email una bottiglia di prosecco (a pagamento)e dei cioccolatini in camera per il compleanno del mio fidanzato e al nostro arrivo c’era una bottiglietta da 25ml calda. Ci hanno dato una camera abbastanza piccola e in mansarda, un’asciugamano macchiato di candeggina e, al posto di un letto matrimoniale, due letti singoli uniti, per questi motivi ho chiesto alla reception se potessimo cambiare camera, mi è stato detto che quella sera non c’era disponibilità ma l’indomani me la cambiavano, alla fine il giorno dopo hanno rifiutato di cambiarmela se non a pagamento. Stessa cosa per il late check out…invece complimenti ai ragazzi delle colazioni e del ristorante!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de GHI, el 13 oct. 2023
Grazie mille per la Sua dettagliata recensione. Siamo felici che Lei abbia apprezzato l'esterno della struttura, il giardino ben curato e la qualità del ristorante, colazione e bar. Il Suo feedback positivo sui ragazzi delle colazioni e del ristorante è molto apprezzato.Ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti riscontrati durante il Suo soggiorno. È un peccato che la Sua richiesta speciale non sia stata soddisfatta come desiderato. Prendiamo sul serio queste critiche e lavoreremo per migliorare la gestione delle richieste speciali degli ospiti in futuro.Riguardo alla camera, ci scusiamo se non ha risposto alle Sue aspettative. Siamo sempre pronti a trovare soluzioni e a soddisfare le richieste degli ospiti per garantire un soggiorno piacevole.Apprezziamo il Suo riconoscimento per il nostro personale dedicato al servizio delle colazioni e del ristorante. Speriamo di darLe il benvenuto nuovamente in futuro per offrirLe un'esperienza migliorata. Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso la Sua esperienza.Cordiali saluti, Team GHI

8/10 Bueno

Johannes

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GHI, el 7 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Wenn Sie bereit sind, mehr über Ihre Erfahrung zu teilen oder spezifische Punkte zu nennen, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben, sind wir daran interessiert, dies zu verstehen und zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen eine bessere Erfahrung zu bieten.Es tut uns nochmals leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.Mit freundlichen Grüßen, Team GHI

6/10 Aceptable

Mathias

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de GHI, el 7 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Wenn Sie bereit sind, mehr über Ihre Erfahrung zu teilen oder spezifische Punkte zu nennen, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben, sind wir daran interessiert, dies zu verstehen und zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen eine bessere Erfahrung zu bieten.Es tut uns nochmals leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.Mit freundlichen Grüßen, Team GHI

8/10 Bueno

Sabine

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Wunderschönes altes Hotel aus der Habsburgerzeit inmitten einer großen Parkanlage, man fühlt sich ein bisschen ins beginnende 20. Jahrhundert zurückversetzt. Da stört es auch nicht, dass die Einrichtung teilweise schon etwas marode ist. Das Essen ist vorzüglich und das Personal ausgesprochen freundlich. Wir kommen gerne wieder!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GHI, el 1 oct. 2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und die wunderbaren Worte zu unserem historischen Hotel aus der Habsburgerzeit. Es freut uns, dass Sie sich in diese zeitliche Ära zurückversetzt gefühlt haben. Die nostalgische Atmosphäre ist ein wichtiger Teil unseres Charmes.Wir nehmen auch Ihre Hinweise zur Einrichtung zur Kenntnis und sind stets bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren und das freundliche Personal geschätzt haben.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue.Mit freundlichen Grüßen, Team GHI

2/10 Terrible

Catherine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Verouderd vuil en niet onderhouden. Te warme kamer
Het viel al niet mee van bij de incheck. Grote veel te warme kamers zonder airco noch ventilatie. Niet onderhouden. 1 x tijdens verblijf werd ons bed half opgemaakt. Nooit gepoetst. Helemaal niet proper in de badkamer, verouderd. Kortom veel te duur voor hetgeen het is en zeker geen 4 sterren waard. De vriendelijkheid liet ook de wensen over.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de GHI, el 27 jul. 2023
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Ihnen an Ihrem Aufenthalt nichts gefallen hat. Die von uns angebotenen Preise entsprechen den Mängeln der Struktur, die uns bekannt sind. Der von Ihnen gezahlte Preis stimmt auf jeden Fall zu einem niedrigen Preis, aber wir werden die Berichte berücksichtigen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder für einen angenehmeren Aufenthalt begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, das GHI-Team

10/10 Excelente

OLIVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merveilleux séjour Au Grand hôtel Impérial
Séjour merveilleux au sein de cet établissement plein de charme ancien, les installations pour vous détendre sont au top, l'environnement de l'hôtel est fantastique, parc grandiose, restauration digne d'un restaurant gastronomique, petit déjeuner au top, personnel très aimable, nous recommandons sans problème.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de The Grand Hotel Imperial Team, el 18 jul. 2023
Dear Guest,Your review made our day! Thank you for taking the time to leave us some nice words. We appreciate your feedback and are pleased that you are satisfied with our service.We hope to welcome you soon for another beautiful stay.Kindly Regards,Grand Hotel Imperial Team

10/10 Excelente

Carolyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Grand Hotel is grand!
The hotel is Grand in every sense. With beautiful gardens, fountain, indoor and outdoor pools, lovely buffet breakfast room overlooking the gardens, it was quite a lovely hotel. Only issue is the dinners on the half plan, which I would not recommend as they include heavy food with limited choices. There are plenty of good restaurants in the area for dinner. But the spa was superior and Sebastain and the other lady gave excellent massages. Would highly recommend staying in this luxurious hotel.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de The Grand Hotel Imperial Team, el 18 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for your opinion! We appreciate your feedback and are sorry that you were not completely satisfied with our menu.We are pleased to have had you as our guest and look forward to seeing you again soon.Kind regards, The Grand Hotel Imperial Team

8/10 Bueno

FJ

Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 23 jun. 2023
Gentile ospite, grazie della recensione, torni presto a trovarci!

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 23 jun. 2023
Gentile ospite, grazie della recensione, torni presto a trovarci!

2/10 Terrible

Marsha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not “Grand”
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de AnastasiyaDerenko, el 15 jun. 2023
La ringraziamo per la Sua recensione, provvederemo a migliorare i piccoli difetti da Lei segnalati. Per tanto ci scusiamo se la piscina era in disordine per via dei lavori in corso prima dell'apertura ufficiale. Speriamo di riaverla come nostra ospite in futuro e di soddisfare a pieno le Sue aspettative.Il Team Grand Hotel Imperial

6/10 Aceptable

nicola

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Il Team, el 5 may. 2023
Grazie della sua recensione

10/10 Excelente

Maurizio, Rorschach

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 14 may. 2023
Gentile Maurizio, grazie per la recensione. Ci auguriamo di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, il team di Grand Hotel Imperial

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderschönes Ambiente, angenehm warmes Wasser im Innenpool
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Das Team des Grand Hotel Imperial, el 15 abr. 2023
Guten Morgen Herr Andreas,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns, Sie als Gast bei uns gehabt zu haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzlichst,

2/10 Terrible

Elcio

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 31 dic. 2022
Buonasera,La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti di averLa avuta come nostra ospite e ci auguriamo di rivederLa presto. Cordialmente, Il Team del Grand Hotel Imperial

2/10 Terrible

stefano

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sporca, obsoleta, non facilmente accessibile ai disabili , personale della reception supponente.
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 31 dic. 2022
Buonasera,La ringraziamo per il suo riscontro positivo e cercheremo di migliorare la nostra struttura. Siamo lieti di averLa avuta come nostra ospite e ci auguriamo di rivederLa presto. Cordialmente, Il Team del Grand Hotel Imperial

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ci torneremo
Abbiamo pernottato presso questa struttura già altre volte e ci torneremo sicuramente anche in futuro, Bellissima location
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Il Team del Grand Hotel Imperial, el 13 dic. 2022
Buongiorno Signora Silvia,La ringraziamo per il suo riscontro positivo.Siamo lieti di averLa avuta come nostra ospite e ci auguriamo di rivederLa presto.Cordialmente,

8/10 Bueno

Gerhard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de GHI, el 4 dic. 2022
Grazie della vostra recensione, Tornate presto a trovarci

6/10 Aceptable

Rudolf

No le gustó: Condiciones de la propiedad
In die Jahre gekommen
Die Lage,der wundervolle Park und das Ambiente sind traumhaft,auch der Außenpool liegt toll,aber das Zimmer war abgewohnt,klein ,unter dem Dach und hatte keine Möglichkeiten etwas abzustellen oder aufzuhängen. Der Schrank war so in die Ecke geschoben, dass nur eine Tür geöffnet werden konnte.Leider wurde unser Zimmer erst nachmittags um 15.30 Uhr flüchtig geputzt und auch erst die Betten gemacht. Das wunderbare Frühstück hat für einige Mängel entschädigt. Insgesamt entspricht das Haus keinem 4 Sterne Hotel. Die wenigen Angestellten waren durchwegs sehr freundlich,aber wahrscheinlich zu wenige,um schnell mal benutzte Gläser im Saal wegzuräumen. Sehr schade,denn die meisten Gäste kamen mit höherer Erwartung an.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 3 oct. 2022
Sehr geehrte Gast,Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und werden uns bemühen uns zu verbessern.Wir hoffen Sie zu einem weiteren lohnenden Aufenthalt begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Grand Hotel Imperial

10/10 Excelente

Fabio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stop and Go Levico Terme!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 2 sept. 2022
Dear Mr Fabio, We thank you very much for your positive review, we can't wait to have you again as a guest in our Imperial Residence. Best regardsm, the Team of Grand Hotel Imperial

8/10 Bueno

Georgia, Manassas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent breakfast and dinner buffets; very prompt and friendly service. Our room was elegant, spacious, and had windows on two sides. The blinds kept the heat out. The building and the park are very beautiful. Very nice indoor and outdoor pool areas. Walk to the historical town center easy and scenic through the park. Tv remote was slow, hardly any international channels. Shower temperature was difficult to set. Not enough electrical outlets in the room.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Derenko Anastasiya, el 30 ago. 2022
Dear Guest,Thank you for your positive review, Delighted to have hosted you and we look forward to seeing you again,Best regards from the Grand Hotel Imperial Team

2/10 Terrible

stefano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Bella struttura, buono il ristorante. Nota dolente il check in! Fissato dall'hotel alle ore 15...assegnata la stanza alle16:45
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Il Team, el 24 ago. 2022
Gentile Ospite, Ringraziamo per la segnalazione e provvediamo a prendere provvedimenti in merito.Con la speranza di poterLa accogliere nuovamente pe un soggiorno più gratificante.Cordiali saluti,Il Team del Grand Hotel Imperial

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dejligt hotel
Et dejligt gammelt hotel, men noget af de unge personale ser ikke ud til, at de har den store lyst til at være der Det ligger rigtigt flot i meget smukke omgivelser
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 2 ago. 2022
Good evening dear guest, we thank you for your positive review of our hotel, We thank you for your report and will take action on it. Hoping to welcome you back pe a more rewarding stay. Sincerely yours, The Grand Hotel Imperial Team

8/10 Bueno

Hannu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hieno perinteinen kylpylähotelli
Hieno perinteinen kylpylähotelli, kaipaa pientä modernisointia jotta vastaa hienoa ulkokuorta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Il Team, el 31 jul. 2022
Dear Guest, We thank you for the positive feedback, We are delighted to have you as our guest and look forward to seeing you again soon. Sincerely, The Grand Hotel Imperial Team

4/10 Malo

Ari

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pieni ja vanhanaikainen huone. Kylpyhuonevarusteet viallisia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Anastasiya, el 26 jul. 2022
Dear Guest Thank you for your review, We look forward to hosting you for another more satisfying stay, Best regards from the Grand Hotel Imperial team

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We enjoyed the Habsburg lifestyle fir a few days here. Recommend putting in a little extra money to book the more spectacular rooms, well worth it!
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 24 jul. 2022
Dear Fabian, We are happy with your positive review, your feedback is the best reward for us. Thank you very much, We look forward to welcoming you back for another Imperial stay. Best regards

6/10 Aceptable

Thomas

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Il Team, el 19 jul. 2022
Grazie del suo commento Sig. Thomas, Ci auguriamo di riveredLa presto per un altro soggiorno. Cordiali saluti dal team del Grand Hotel Imperial

6/10 Aceptable

Suzanne

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 4 jul. 2022
Gentilissima Suzanne, La ringraziamo di aver espresso la sua opinione sul nostro Grand Hotel Imperial. Cordiali saluti Il Team del Grand Hotel Imperial

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very enjoyable stay. Lovely location.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Office, el 2 jul. 2022
Dear Guest, thank you for your review. We hope to welcome you again as our guest. Kind regards Yvonne Vajnberger

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Krasimira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tolle Lage, sehr ruhig und guter Service
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Grand Hotel Imperial Team, el 26 abr. 2022
Liebe Krasimira, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie als Gast gehabt zu haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Da tornarci
Bella location. Ottima cena e servizio..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Front Office Manger, el 15 mar. 2022
Buongiorno Gentile Sig.ra Daniela, Ringraziamo per la sua bella recensione, Lieti di averLa avuta come nostra ospite e con la speranza di rivederLa presto. Un caro saluto Il Team del Grand Hotel Imperial

8/10 Bueno

Fabrizio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ci ritornerò
Buon hotel, girando per lavoro in zona può diventare un buon punto di riferimento, servizio reception ottimo, gentili e cordiali. Quando si gira per lavoro trovare un sorriso dietro un bancone è un plus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Front Office Manger, el 7 mar. 2022
Gentilissimo Sig. Fabrizio, Siamo lieti di averLa avuta come nostro ospite, ringraziamo per il bel commento la migliore gratificazione per noi. Con la speranza di rivederLa presto, un caro saluto dal Team del Grand Hotel Imperial

4/10 Malo

Francesco

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La cordialità del personale del ristorante e la buona cucina è l'unica cosa buona che mi sento di segnalare
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Grand Hotel imperial Team, el 12 ene. 2022
Gentile Sig. Francesco, La ringraziamo per la Sua segnalazione, ci spiace molto che oltre al ristorante non abbia altro da segnalare, tutte le recensioni ci aiutano a migliorare, speriamo abbia mododi tornare da noi per poterLe dimosstrare che tutto il nostro personale è estremamente profesionale e qualificato.

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo consiglio
E' la quarta volta che soggiorno in questa struttura. Continuerò a tornarci periodicamente, quando posso. Merita sicuramente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Front Office, el 25 dic. 2021
Gentile Ospite, La ringrazio moltissimo per la cordiale recensione. L'aspettiamo presto per uno splendido soggiorno.

10/10 Excelente

TERESA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esperienza molto positiva
Soggiorno piacevole. Stanze comode e grandi. Perfette per famiglie con bambini piccoli. Personale gentile e disponibile. Ottima posizione. Consigliatissimo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Office, el 21 dic. 2021
Grazie di cuore per la Vostra recensione. Vi aspettiamo presto presso di noi. Un caro saluto

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Front Office, el 21 dic. 2021
Molte grazie per aver alloggiato da noi. La aspettiamo presto nuovamente. Cari saluti dall'Imperial

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Front Office, el 21 dic. 2021
Ringraziamo molto, Con la speranza di avervi presto come nostro ospiti, Auguriamo buone feste. Cordiali saluti, Anastasiya

8/10 Bueno

Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fein und romantisch
Habe mich gut aufgehoben gefühlt, Sissi -Suite(102)! Schade war, dass das Dampfbad dann ausser Funktion war(eine Dampfsauna war eigentlich ursprünglich ein Hauptgrund, das Haus zu buchen)ABER: der wunderbare Park(im Herbst!!), die angenehmen Gäste(keine ungezogenen Kinder oder lauten Leute...eher selten für ein italienisches Hotel) alles ging recht ruhig und geordnet vor sich, wunderbares Obst beim Frühstücksbuffet und gute Gebäcke, die Nähe des schönen Levico's See(gesamte Umrundung zu Fuss dauert 2,5 Stunden..), die überaus wohltuende tranquillity Massage im Spa-das alles versöhnte mich schliesslich mit der fehlenden Dampfsauna!!😄
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Front Office, el 21 dic. 2021
Sehr geehrte Frau Edith, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Kaiserresidenz gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
sehr schöne Umgebung.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Rolf

Le gustó: Limpieza
Schönes, altes Gebäude mit Potential beim Service
Das Imperial schmückt sich mit 4 Sternen, meiner Ansicht überbewertet. Hatten Juniorsuite mit Balkon gebucht und per Mail zugesichert bekommen, stand dann bei Ankunft gleichwohl nicht zur Verfügung. Sehr schönes Gebäude, leider Zimmer teilweise etwas abgewohnt, z.B. Riss in Stoffbezug von Sessel. Service hat noch Potential nach oben, war beim Essen nicht sehr speditiv. HP nicht abwechslungsreich, im Menü in 3 Tagen 3x Polenta als Beilage.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Petra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die zwei Pools ohne zeitbeschränkungen nutzen
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Rudi

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Service und Qualität der Verpflegung deutlich schlechter als vor 2 Jahren
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Akihiro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021