Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
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Opiniones de Los Incas Lima Hotel

5 out of 5
Los Incas Lima Hotel
Avenida Cerros De Camacho 500, Santiago de Surco, Lima

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 139 de 206 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 206 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 206 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 206 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 206 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The hotel is very beautiful. However, the reception has problems. When we checked in the reception was friendly and said the breakfast buffet was included. Then when we checked out the next morning the reception added the price of breakfast to my final bill. Although I mentioned it to the woman at the desk she was indifferent and not friendly to me and charged me anyways. The hotel should stick to their word at check in. This is deceptive.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvana Vargas A., el 29 ene. 2024
Dear Mr. Peter:Thanks for sharing your comments with us.We apologize for any inconvenience related to our information about breakfast and we instruct our staff to not allow for such a situation to occur in the future.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with our best attention.Sincerely,Silvana Vargas A.Reservations.

10/10 Excelente

Fredy, Los Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Silvana V., el 29 ene. 2024
Estimado Fredy:Gracias por tomarte el tiempo y compartir tus comentarios con nosotros.Nos complace que hayas tenido una excelente estadia.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros.Atentamente,Silvana Vargas A.Reservas

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Silvana Vargas A., el 29 ene. 2024
Estimado Miguel:Gracias por compartir sus comentarios con nosotros.Esperamos pueda visitarnos nuevamente,Atentamente,Silvana Vargas A.Reservas

10/10 Excelente

ARTURO ANTONIO JORGE

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 5 dic. 2023
Estimado Arturo:Gracias por la puntuación brindada.Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Katerine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel! Recomendado!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 4 dic. 2023
Estimada Katerine:Gracias por tus comentarios.Nos complace que hayas pasado un grata estadia con nosotros.Esperamos tenerlos nuevamente!.Atentamente,Natali Carbajal Gerente Comercial

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 15 oct. 2023
Estimado Hugo:Gracias por la puntuación birndada.Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros.Atentamente,Natali Carbajal Gerente Comercial

10/10 Excelente

Vegusta Elaboración

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 16 sept. 2023
Estimado Vegusta Elaboracion:Gracias por tu puntuación.Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 17 ago. 2023
Estimado Jaime:Gracias por tu puntuación.Esperamos nos visites nuevamente!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 13 jul. 2023
Estimado Francisco:Gracias por tu calificacion.Nos Alegra que hayas pasado una agradable estadia.Esperamos tenerlos nuevamente en el hotel!Cordialmente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Aytzeé

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 13 jun. 2023
Estimada Aytzeé:Gracias por tu calificación.Nos complace que hayas pasado una agradable estadia.Esperamos tenerte nuevamente en el hotel! Cordialmente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación, bonita, limpia, todo de muy buena calidad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Silvana V., el 27 abr. 2023
Estimada Fanny:Gracias por tus comentarios.Nos complace que hayas pasado una agradable estadía.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros!Atentamente,

10/10 Excelente

Claudia patricia

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimada Claudia Patricia:Gracias por tus calificación.Nos complace que hayas pasado una agradable estadía.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros! Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimada Maria:Gracias por tu calificación.Nos complace que hayas pasado una agradable estadía.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros!Atentamente,Natali CarbajalGerente Conercial

10/10 Excelente

Wilman Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, habitación espectacular!
Después del concierto de Kygo en Perú, buscaba un hotel que tenga una buena vista, con un ambiente amplio y muy cómodo para seguir disfrutando una noche inolvidable junto a mi esposa, y puedo decir que Los Incas Lima Hotel fue la única y mejor opción. Contar con su servicio de cocina las 24 horas fue estupendo, la comida peruana insuperable! Definitivamente volveré nuevamente con mi esposa!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Leslie, el 13 feb. 2023
Wilman agradecemos tu preferencia! Nos encanta que tu esposa y tu hayan disfrutado de una linda experiencia. Esperamos que puedan visitarnos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Eduardo:Gracias por tu calificación.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable
El hotel impecable, muy buena atención. Definitivamente regresaremos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Luis:Gracias por compartir tus buenos comentarios.Estamos muy contentos que te gusto el hotel, la atención y nuestros servicios.¡estamos para engreírlos! Esperamos tenerlos nuevamente.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, servicio, spa y comida.
Excelente hotel. Habíamos venido muchas veces antes para comer, pero nunca a alojarnos. Decidimos venir por nuestra noche de bodas y fue fantástico, al punto que hemos decidido mantener la tradición de alojarnos una vez al año, en nuestros aniversarios, siempre y cuando estemos en Perú. Dato: También usamos el spa y la experiencia fue de primera. Suoer recomendado. Dato 2: Los desayunos son imperdibles y el servicio a la habitación lo vale.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Felipe:Gracias por tus buenos comentarios.Nos complace que hayan pasado una agradable estadía y disfrutado de nuestros servicios del desayuno y Spa.Esperamos nos visiten en su próximo aniversario, estaremos encantados de atenderlos!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Jaime:Gracias por tu calificación.Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos nos visite pronto! estaremos encantados de atenderlos.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

8/10 Bueno

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Francisco:Gracias por compartir tu calificación.Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

8/10 Bueno

Rong

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Dear Rong:Thank you for your calification.We hope you visit us soon.Sincerely,Natali CarbajalSales Manager

10/10 Excelente

Abel Ciurans

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones y muy buen trato
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Abel:Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.Nos alegra que hayas tenido una agradable estadia y un muy buen trato por parte del Staff.Nuestro principal objetivo es tu bienestar y confort. Esperamos nos visites pronto, estaremos encantados de atenderte.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó todo. Nada más que decir.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Hugo:Gracias por compartir tus buenos comentarios.Nos alegra que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos nos visites nuevamente.Atentamente,Natali Carbajal Gerente Comercial

10/10 Excelente

DIANA, Las Vegas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está completamente renovado , confortable y seguro
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimada Diana:Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.Nos alegar que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tenerte nuevamente con nosotros.Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

8/10 Bueno

Oscar Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tiene muy bonitas vistas y es muy elegante el hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado Oscar Fernando:Gracias por compartir tus buenos comentarios con nosotros.Esperamos nos visites nuevamente!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

8/10 Bueno

Lorena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la estadía
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimada Lorena:Gracias por compartir tu comentario con nosotros y nos alegra que hayas tenido una agradable estadía.Esperamos nos visites pronto!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

10/10 Excelente

german

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elegante y comodo
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Natali Carbajal, el 29 may. 2023
Estimado German:Gracias por compartir tus comentarios con nosotros y nos alegra que hayas tenido una agradable estadia.Esperamos nos visites pronto!Atentamente,Natali CarbajalGerente Comercial

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Silvana V., el 23 mar. 2022
Gracias por sus comentarios. Esperamos tenerlos nuevamente con nostros. Saludos, Silvana Vargas Reservas

10/10 Excelente

JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy amplia, con terraza (aunque la vista no sea de las mejores), todo muy limpio, personal amable y atento. Hidromasaje excelente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Silvana V., el 23 mar. 2022
Estimado Jorge: Gracias por tus comentarios. En tu próxima visita podemos asignarte una habitación en piso alto para que puedas disfrutar de una mejor vista. Esperamos tenerte pronto en el hotel. Saludos, Silvana Vargas A. Reservas

10/10 Excelente

Andres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente estadía si viajas por negocios y tus clientes están fuera de Miraflores, muy buen trato y confianza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Renzo Ortiz, el 2 mar. 2020
Buenos días sr. Andres, agradecemos el tiempo que se toma en hacernos llegar sus comentarios. Saludos cordiales, Renzo Ortiz Jefe de recepción.

10/10 Excelente

MARCELA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO SUPER BIEN
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Renzo Ortiz, el 31 ene. 2020
Buenos días, agradecemos el tiempo que se toma en enviarnos sus comentarios. Saludos cordiales, Renzo Ortiz Jefe de Recepción

10/10 Excelente

Grace

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 26 nov. 2019
Estimado Fernando, Gracias por su calificación.

8/10 Bueno

Jaime, Ecuador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la configuración de la habitación y la vista muy buena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Renzo, el 26 nov. 2019
Estimado Jaime, Gracias por su calificación.

10/10 Excelente

AUTOGERMANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 24 jul. 2019
Dear Guest, We appreciate your comments. Regards,

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 24 jul. 2019
Dear Guest, We appreciate your comments. Regards,

8/10 Bueno

Guido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, peor perdió calidad en alimentos
Muy bien todo, menos el restaurante que ha bajado su calidad notablemente... una lástima
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 6 jun. 2019
Estimado Sr. Guido, Agradecemos el tiempo que nos dedica en escribirnos y lamentamos que no haya tenido una experiencia satisfactoria en cuanto a nuestro Restaurante. Conversaremos sobre el tema directamente con la gerencia respectiva para mejorar en lo que nos comenta. Saludos cordiales, Renzo Ortiz Jefe de Recepción Los Incas Lima Hotel

10/10 Excelente

CARLOS, Bogotá

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor hotel en Lima. Excelente servicio. Ubicación ideal para negocios en esa zona
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 28 feb. 2019
Estimado Carlos, Muchas Gracias por sus comentarios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 28 feb. 2019
Estimado Carlos, Gracias por sus comentarios Saludos

6/10 Aceptable

Bleny

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda, pero las áreas comunes del hotel pequeñas y algunos sevcios como el ascensor bastante antiguo. Por esos detalles no parece un hotel 4 estrellas
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Renzo Ortiz, el 24 ene. 2019
Estimado huésped, Le comunicamos que nos encontramos en proceso de remodelación de nuestros ascensores. Saludos cordiales, Renzo Ortiz Jefe de Recepción

10/10 Excelente

RAUL IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención y comodidad
Muy limpio todo, muy amables, nos dieron late check out y la zona es muy tranquila.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Renzo Ortiz, el 8 nov. 2018
Estimado Sr. Raúl Ivan. Agradecemos sus comentarios. Lo esperamos pronto! Renzo Ortiz Jefe de Recepción

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Renzo , el 31 jul. 2018
Dear Guest, Thanks for your rating.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I spend 1 night at this hotel. In general it was ok but have some comments: - they told they were going to something
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Renzo , el 17 jul. 2018
Dear Guest, We appreciate your comments

10/10 Excelente

MARIA I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo
Las habitaciones son excelentes, amplias, cómodas y muy completas. El lugar es muy tranquilo y tiene una linda vista sobre la ciudad. El hotel ofrece transporte gratuito a los centros comerciales y el desayuno es de muy buena calidad. El gimnasio y el spa son muy completos y el personal de la recepción es muy atento.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Renzo , el 7 jun. 2018
Estimada María, Agradecemos sus comentarios. La esperamos pronto en Los Incas Lima Hotel.

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Renzo , el 7 jun. 2018
Estimada Sandra, Agradecemos su calificación.

8/10 Bueno

María Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Renzo , el 22 may. 2018
Dear Maria, we appreciate your comments

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Renzo , el 22 may. 2018
Dear Rodrigo, we appreciate your comments

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, spa y su buffet .
El Hotel está una locación muy tranquila y bonita , el tráfico para llegar es un poco denso pero la estadía , por su comodidad y servicio lo justifican .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Renzo Ortiz, el 5 may. 2018
Estimado Gonzalo, Agradecemos sus comentarios y el tiempo que nos dedica. Lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, habitación muy amplia y cómoda. Personal muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Renzo , el 31 may. 2018
Muchas Gracias por su calificación.

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno bueno bueno
Atención excelente comodidad en general estupendo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Renzo , el 25 may. 2018
Estimado Sergio, Muchas Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Te cobran 18% mas del precio mencionado en el mismo hotel dicen que por ser peruano, me parece que deberian dar los precips finales antes de tomar el hospedaje.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Estimado Jorge, Los precios que indican son sin impuestos y el detalle de esto los indica en la información de reserva. De igual menara revisaremos este detalle para evitar confusiones. Renzo Ortiz Jefe de Recepción H&SGLI