Vista frontal de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Iberostar Selection Lisboa

5 out of 5
Iberostar Selection Lisboa
Rua Castilho 64, Lisbon

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 560 de 860 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 211 de 860 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 860 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 860 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 860 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Francisco Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Santos nos hizo pasar terrible experiencia
El check in con un empleado Santos estuvo terrible Eramos varios huespedes enojados por su pesima actitud Habitaciones muy incómodas sobre todo el colchón, para el costo que pagamos
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

juan

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El check in terrible
Siempre escribo cosas positivas pero ahora creo que es importante que la gente sepa q no es un hotel de buena categoría como dicen. Nos tocó muy mal servicio al check in ya que el chico no supo resolvernos , llegamos 2 am , cansados y nos hizo peor la noche. Juraria que era la única enojada, pero al bajar por sabanas a recepción ( por que no habia nadie que pudiera atender a esa hr ..)..habia otra pareja a las 3 am enojada con el mismo chavo. Inclusive el chavo de la recepción nos dijo... yo también estoy cansado tango 2 trabajos pero lo dijo muy despotamente. Tengo grabado que también nos pidieron la reserva de hoteles.com impresa o reenviada a su mail, cosa que jamàs te piden por que su sistema lo tiene, para que adviertan a la gente que reserva que tenga la información a la mano. Ni hablar de los colchones, horribles adjunto foto de uno todo roto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy bien ubicado, con aparcamiento para el coche. El trato del personal es excelente. Habitaciones amplias, muy limpias.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

JUNG YUN

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Manuel Radu

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Lo que mas disfrutamos de este hotel fue que tuviera SPA, Piscina y Baño turco, por lo demás este sitio no deberia tener 5 estrellas. 3 estrellas/4 estrellas como mucho... En las habitaciones dan 1 botella de agua a la llegada pero nada mas. Las zapatillas desechables o kit dental lo tienes que pedir en recepcion; vamos igual que en un 3 estrellas.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, very well localed, for both business and tourist purposes. Wifi worked well too.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Eugenia Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena elección
Hotel un poco retirado del centro, aunque con amplia oferta de transporte. Habitación muy cómoda y amplia. Buen y variado desayuno. Personal amable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SPA, Modern Hotel and a great service
Great SPA, amazing service, good location, modern
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/10 Malo

gonzalo jaime

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es increíble la falta de capacidad del personal de servicio en el desayuno. No. Hay vasos nadie lo nota hay que reclamar que faltan. Se acaba el jugo de naranja nadie se fija y repone el jugo Se acaban los croissant lo mismo nadie repone, hay que reclamar, pido huevos pasados por agua, termino dejo el plato sucio y pido un café, lo traen pero no se llevan el plato sucio y es así con todo En el cuarto hay una Nespresso tomamos café quedan las tazas sucias vienen hacer el cuarto y dejan las tazas sucias, llamó la atención sobre este hecho y las siguen dejando sucias. Es asombroso la falta de capacidad del servicio y la falta de control La Recepción es una excepción con muy buen servicio No hay gorra de baño en el cuarto de baño hay que pedirlas Evidentemente no es un Hotel de 5 estrellas
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal muy atento, siempre intentando agrada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, ubicacion, hotel limpio y buena comida
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Esther Salem

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Carmen

Le gustó: Limpieza
esperaba más de un cinco estrellas
Para ser un hotel de 5 estrellas deja que desear Los extras como parking y desayuno muy caros El spa cerrado a las 19 horas Las toallas limpias pero viejas Ubicación 25 mn andando al centro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Complacido
Excelente !!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo lo que se espera de un hotel. Muy linda habitación, limpia, grande. Excelente desayuno y la ubicación es también muy buena!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Sofia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena experiencia, muy buen hotel con una muy buena ubicación, personal muy amablem
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Decepcionado
Nos hospedamos en este hotel por estar cómodos y para nada cada día desde las 8 de la mañana golpes y martillos estaban parece ser en reforma o alguna obra dentro del hotel y nos fastidiaron estos días
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was great but did not get help with my luggages. Front desk sent us straight to our room by ourselves carrying our luggages after a long day traveling on plane. Besides that our room was great and the hotel is sleek. Excellent hotel but make sure they help you with your luggages because it is part of their protocol but no one at the front desk helped us at that time.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación pero tiene camas muy incómodas. Para viajeros solos está muy bien pero si se comparte habitación el baño es abierto por lo que es muy incómodo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Enrique

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancias en Portugal
Salvo el servicio en el desayuno, lo demás muy bien. La gente en general amabilisimos
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Situacion muy buena para visitar todo Lisboa, cerca del bus turistico, ciudad vieja, etc. En general bien, desayuno muy caro , 20€ para la calidad qe tiene, mucha espera para huevos o tortillas y no hecho a la vista para ser un 5 estrellas y hechas con mucha aceite, cafe de calidad regular. Hay una cafeteria a unos 150 metros excelente, con buen cafe, zumo natural y todo tipo de pan y croissant por 6€ por pers. Parking cobran unos 18€ dia, no esta muy claro esto en algunas plataformas y por esto reserve este hotel. Al final y segun las ofertas, pagas mas por un desayuno y parking diario qe por la habitacion en si. Personalmente pienso qe es mas un 4 que 5 estrellas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estava bien y ademas limpio y bueno señalización
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Miriam, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo y todo nos sorprendia, lo mejor el buffet
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel con excelente desayuno
Este Hotel me ha fascinado desde la ubicación a todos los aspectos dentro del mismo la habitaciones son muy lindas y cómodas . desayuno increíble sumamente completo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ángel, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está ubicado en un barrio céntrico pero muy tranquilo , cercano a parada metro , todo muy nuevo y con buenas instalaciones. Totalmente recomendable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, moderno y bien localizado.
Buen hotel, bien situado. Excepto un detalle, bajamos a la piscina y no quedaban toallas de baño; tardaron un montón en traernos un par. También nos adjudicaron la B102, no la encontrábamos, b es primer piso, es decir 1102. La b no aparece x ningún lado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente recomendacion
Muy buena
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La verdad muy amable el personal sobre todo Joana que es la encargada de atención al cliente, nos auxilio eficientemente y con un trato estupendo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Bhuvana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not a pleasant stay and did not get what I wanted for room. Expedia bookings is not clear with availability
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Harald, Regensburg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Hotel in einer tollen Lage. Das Hotel und die Zimmer sind sehr sauber und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist als Buffet und sehr abwechslungsreich. Das Zentrum von Lissabon ist zu Fuß in 30 min. zu erreichen. Schöner entspannter Spaziergang durch die Allee bis zur Innenstadt.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

nicholas, Fairfield, NJ, 07004

Viaje en pareja
The staff was excellent. The rooms were wonderful. The hotel restaurant was outstanding
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jonny

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Lequn

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
My trip was for work. I also stayed at this hotel during my last visit to Lisbon, also for work. Hotel's location is good for me as it is close to my clients. Thst is about it, what i can say abou thiis hotel. There is no room amenity, those you would expect at least from similar hotels. Its all very basic.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Evie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay. The staff were amazing and nothing was ever too much. The facilities were great and breakfast each morning had loads of options. There is a metro station near by, so it’s easy to get to places. The surrounding area is lovely too, with lots of dining places and a big park to walk around. Would defo recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I liked the way the waiters did their job but not the reception the bed sheets was old it’s better to change the space between faucet for washing hands are very small thankyou
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Good location and excellent customer service.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The fragrance in the lobby is overwhelming
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marcus Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property, good location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff at the hotel are amazing. Special call out to inish in the spa. Compared to other 5 stars this wasn't quite there for us. The spa is a bit basic, breakfast was ok, the guys in the bar were super helpful. We booked the spa massage and meal deal, massage and spa was fine relaxing etc. but the meal was bland, with some of the food undercooked and not seasoned. To their credit they did try to rectify, a free cocktail etc... Lisbon was great, though. Would probably stay somewhere else though rather than come back to the hotel,
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ralph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great modern room. Staff were excellent, very attentive, helpful and accommodating. Very good location, made our five days in Lisbon very good.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Fabricio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Classificação totalmente descabida.
Inexplicável a classificação deste hotel como 5 estrelas. a despeito da boa localização, o hotel tem estrutura semelhante a rede IBIS, com poucos funcionários, precária estrutura e sem absolutamente nenhuma justificativa para o preço e a classificação. Não recomendo de forma alguma. O hotel é realmente muito abaixo do que se espera da rede e, também, da descabida classificação atribuída a ele. Hotel mediano.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024