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Opiniones de Grand Victoria Boutique Hotel

4 out of 5
Grand Victoria Boutique Hotel
Bernardo Valdivieso 0650 y JA Eguiguren, Loja, Loja

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 61 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 61 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 61 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 61 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 61 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Henry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

EDILMA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen sitio para hospedarse
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Juan Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

henry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Diego

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicada en el centro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sr. Diego , el 28 abr. 2023
Estimado. Sr. Diego. Me alegra saber que nuestro personal le ha parecido amable y cordial. Trabajaremos para que todo el equipo de quienes hacemos el Grand Victoria Boutique Hotel, seamos unos verdaderos anfitriones para nuestros huéspedes y podamos ofrecer la mejor de las informaciones. Agradezco su tiempo dedicado para hacernos conocer su recomendación por cuanto nos ayudan a mejorar.AtentamenteHerbert Moreno J.Gerente General

8/10 Bueno

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Mayer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Grand Victoria Boutique Hotel, el 24 feb. 2021
Estimada. Muchas gracias por su valoración y comentarios acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. ¡Sería un placer darle la bienvenida personalmente a nuestro hotel! Con mucho aprecio. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

ROX ANN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Rodrigo, Quito

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno con clase y recomendable para una visita, suguero un poco más de limpieza.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

gabriela b

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
maravilloso
excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA ATENCION
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Karen , el 6 dic. 2018
Estimado Marcelo, gracias por sus comentarios, esperamos tenerle pronto en nuestra casa en Loja, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente recomendado
Excelente un ambiente confortable y atención de primera
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Karen , el 6 dic. 2018
Estimada Alexandra, reciba un cordial saludo, gracias por sus buenos comentarios, estamos siempre a las ordenes y esperando tenerle de nuevo en nuestra casa en Loja.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Karen , el 6 dic. 2018
Gracias por sus comentarios, estamos siempre a las ordenes.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
El hotel es muy cómodo, tiene una ubicación central que facilita los desplazamientos en la ciudad. Personal muy amable, muy buen servicio de alimentación.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Karen , el 6 dic. 2018
Estimada María, gracias por sus comentarios,estamos siempre para servirle. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor ubicacion
Cuando me duché, el agua se volvió fría dos veces. No es agradable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hospedaje
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Ramiro

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
MUY BUENA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Recepción Grand Victoria Boutique Hotel , el 28 may. 2018
Estimado Ramiro, gracias por sus comentarios, estamos siempre para servirle, saludos cordiales

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
muy buena

8/10 Bueno

Paco Rosales, Tulcán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estilo colonial con todas las comodidades
Personal amable y atento, instalaciones elegantes y servicio a la altura.

6/10 Aceptable

ALEXANDRA MILENA, Quito

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No cumplieron mis expectativas..
El personal del hotel muy amable, pero para ser 5 estrellas la habitación no me gusto, es pequeña, la televisión es muy antigua, la programación por cable es la básica, realmente no cubrieron mis expectativas, la verdad espera mucho más de un hotel 5 estrellas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bueno, queda en el centro de la ciudad y tiene una piscina y un Jacuzzi y una pequeña sala de gym.

8/10 Bueno

Rifle

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rifle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The continental breakfasts have improved tremendously! As a traveling American, I can say that Grand Victoria Boutique Hotel has really exceeded, even beyond many high ranking Hotels in the states! They are certainly my favorite foto in all of Loja! Way to go ! Grand Victoria Boutique Hotel :)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Renda

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Most beautiful hotel and such a friendly staff. Thank you!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

JOSE

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sue, Kuna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
all around great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sr. Sue, el 28 abr. 2023
Estimado. Sr. Sue Me alegra saber que nuestro personal le ha parecido amable y cordial. Trabajaremos para que todo el equipo de quienes hacemos el Grand Victoria Boutique Hotel, seamos unos verdaderos anfitriones para nuestros huéspedes y podamos ofrecer la mejor de las informaciones. Agradezco su tiempo dedicado para hacernos conocer su recomendación por cuanto nos ayudan a mejorar.AtentamenteHerbert Moreno J.Gerente General

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

KARA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Not able to use pool, hot tub. Need more variety in breakfast

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sr. Martin. , el 26 sept. 2022
Estimado.Sr. Martin. Muchas gracias por su valoración y comentarios acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. ¡Sería un placer darle la bienvenida personalmente a nuestro hotel!Con mucho aprecio. Gerente general

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel, the staff very friendly and the hotel very clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Franklin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place was good, great location and very respectful for COVID times. Overall experience was great
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

JOSUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Classy but.....
The hotel is lovely but rooms are not air conditioned or heated- not even a ceiling fan. No windows to the street only windows that open towards the hallway so no ventilation. The suites do have windows to the street that will allow for ventilation. The staff went above and beyond fulfilling any and all requests. The hotel is classy in appearance and the neighborhood seemed safe. There is a pharmacy at the corner of the street next to a small bakery. I would stay again but only in a suite- the staff made up any short comings the property had. Also, if you don’t speak Spanish things may get a bit difficult but pls don’t be rude to them.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiet Loja
Fabulous hotel, just wish everything wasn't closed for Carnival. First receptionist spoke some English and was very helpful. The next day the receptionist spoke no English and couldn't even tell us where there might be an open restaurant. Turns out we found a delicious restaurant right in the hotel!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de HOTEL, el 26 feb. 2020
It was a pleasure for us to have you visiting our city and our beautiful Hotel. we are happy to hear that very good feedback and also your comments to improve, beacuse those are the one help us to reinvent us every time. We work for offerd the best experience, and we would like to invite you to let us offerd you a better experience next time. Grad Victoria Boutique Hotel always can be your second home.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The reception was very polite and told us about what there’s to see and how much it was to get to places room was clean and very quiet I would recommend to everyone the city was very safe to go out
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Estimada Rocio. , el 13 jun. 2019
Estimado Muchas gracias por tu reseña sobre tu estadía en nuestro hotel. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar todas y cada una de las estadías. Hicimos lo posible para atenderle cuando llegó al hotel, Estamos muy agradecidos por tus comentarios. ¡Sería un placer darle la bienvenida personalmente a nuestro hotel! Con mucho aprecio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
charming hotel - we would definitely stay there again
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
It was pretty, my room was spacious enough, and the premises were clean except for the first room that I was brought to. There were stains on the end table by the bed and the floor was stained, dirty and had hair on it, as was evidenced when I removed my white socks and they were grimy and had to be thrown away. As a recompense, as I was checking out and pressed the matter, they offered me a free dessert, which made me laugh. BUT, the staff generally was professional and pleasant. The hotel restaurant's food was only so so.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Looks impressive on arrival, but room acoustics and vitalization need improvement. If you are a light sleeper, stay away. The hotel staff were nice and accommodating.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

R, Ecuador

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Employees were super friendly. Good breakfast. Problems with shower draining and room very warm. There was no a/c and room was like a sauna. Asked for and was given a fan which proved some relief
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

David, London, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent, renovated, colonial style hotel in centre of Loja
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Touring Ecuador
Very nice room and bathroom, lovely hotel. Room was a bit stuffy, no a/c. Requested an electric fan and it was delivered immediately.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Lanita

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrible
Respuesta de Recepción Grand Victoria Boutique Hotel , el 30 mar. 2018
Estimado cliente, gracias por sus comentarios, pero nos gustaría saber los inconvenientes causados durante su estadía para poderlos corregir y su ves mejorar. Estamos siempre a las ordenes

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Restored property
Loja is a small city off most people's paths, I myself have been there only 3 times since moving to Ecuador 35 years ago. I used the hotel strictly for a night's rest but I did notice it was mostly well kept. The hot water in the shower pulsated, probably some issue tho a pump, yo your water temperature fluctuates. There is a pool but during my stay it was dry. The carpet didn't look that bad but my white socks where filthy in minutes. No room service on Sundays.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017