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Opiniones de Comfort Inn Victoria

3 out of 5
Comfort Inn Victoria
18 - 24 Belgrave Road, London, England

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 163 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 380 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 285 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 1000 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniela Alejandra, Chihuahua

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy and close access to the public transport.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jackza, el 4 dic. 2023
Dear Daniela,Thank you for highlighting our convenient access to public transport! We're delighted to hear that it added to the ease of your stay. If you have any other feedback or suggestions, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,JackzaFront Office Supervisor

6/10 Aceptable

janette

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jackza, el 4 dic. 2023
Dear Janette,Thank you for rating our hotel. If you have any feedback or suggestions, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,JackzaFront office Supervisor

10/10 Excelente

Juan Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel sencillo pero recien remodelado. Personal muy atento y dispuesto a ayudar. Las habitaciones en excelentes condiciones. Recomendado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jackza, el 17 ago. 2023
Dear Juan Luis,We are truly grateful for your kind words and the high scores you've awarded us in your review. Thank you for taking the time to share your experience with others.We're thrilled that you appreciated our recent remodeling efforts. Our aim was to provide a comfortable and updated environment for our guests, and we're glad that you found the rooms to be in excellent condition.It's heartening to hear that our staff's attentiveness and willingness to assist left a positive impression on you. We believe that genuine hospitality is a key aspect of a memorable stay, and we're glad our team delivered on that front.Your recommendation means a lot to us, as it reflects the trust you've placed in us. Should your travels bring you back to [Location], we would be honored to welcome you again for another enjoyable stay.Once again, thank you for your kind feedback and for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to host you in the future.Warm regards,JackzaReception Supervisor

10/10 Excelente

Jessie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación; al estar cerca de Victoria station y Coach Victoria, es súper fácil desplazarse por Londres. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Jackza, el 5 jun. 2023
Dear Jessie,Thank you for your review. We are glad to read that you enjoyed your stay and our great location. We hope to see you back with us soon again.Kind regards

10/10 Excelente

Amaia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia
Muy buena experiencia. El hotel muy bien y la limpieza muy buena. Muy bien ubicado,cerca del metro,estacion de autobuses y de tren. El personal de recepcion muy agradable y atento. Tuvimos un problema con el tren (debido a la huelga) y nos ayudaron de forma exquesita y rapida en buscar un transporte opciobal.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jackza, el 5 jun. 2023
Dear Amaia,Thank you for leaving us a review and thank you for all the positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that our team were able to assist you with your needs. We hope to see you soon againKind regards

10/10 Excelente

Erendira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención, cerca de la estación del metro así que es fácil moverse por la ciudad, los recepcionistas muy amables
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jackza, el 24 may. 2023
Thank you for the lovely review. We are happy to hear that you had a great stay with us. We hope to see you soon again.Kind regards

10/10 Excelente

Josep Antoni

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Kamila, el 20 dic. 2022
Dear Josep, Thank you for taking the time to review your visit to our hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future time. Warm Regards, Kamila Borkowska /General Manager

8/10 Bueno

DANIEL GORGORI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel céntrico, cerca de Victoria Station. Buena limpieza y atención
Respuesta de Kamila, el 20 dic. 2022
Dear Daniel, Thank you for taking the time to review your visit to our hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again in the future time. Warm Regards, Kamila Borkowska /General Manager

4/10 Malo

victoria

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Kamila, el 8 dic. 2022
Dear Victoria,Thank you for taking the time to complete your survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Sincerely,Kamila BorkowskaGeneral Manager

8/10 Bueno

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos tocó habitación recién reformada, muy sencilla, bien decorada, pequeña pero no necesitamos más. Desayuno sencillo pero suficiente también. Cerquísima de Victoria Station. Nos gustó bastante.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Kamila Borkowska General Manager, el 30 ago. 2022
Dear Jaime, We would like to thank you for taking the time to share your recent experience. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards, Kamila Borkowska General Manager

8/10 Bueno

Victor Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Kamila, el 21 jul. 2022
Dear Victor, Thank you for your amazing feedback. The team is really delighted to get 8 out of 10 and we look forward to welcoming again in the future. Kind regards, Kamila Borkowska General Manager

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agradable
Habitación luminosa, limpia al ingreso, pero no andaba el aire acondicionado, no andaba la caja de seguridad, no respondían toallas y papel higiénico, y solo hacían las camas durante los 4 días que estuvimos (no limpiaron). La ubicación es excelente cerca de victoria station para movilizarse a todos lados y mucho pubs y opciones para comer en la cercanía
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Kamila,, el 18 jul. 2022
Dear Agradable, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards, Kamila Borkowska General Manager

2/10 Terrible

Julio Cesar

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Comfort Inn Victoria , el 22 abr. 2022
Thank you for your review. We apologize you were disappointed with the condition of your room and the provided amenities.. We value your feedback and hope for another opportunity to exceed your expectations.

6/10 Aceptable

Berta

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Viaje a Londres en familia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Asad Zaheeruddin - General Manager, el 28 feb. 2020
Querida Berta Gracias por tu calificación. Nos encantaría saber más sobre su estadía y lo que podríamos haber hecho mejor para recibir 10 de cada 10. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Maria José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien
Muy buena relacion calidad precio.Al lado de la estacion VICTORIA PARA MOVERTE CON COMODIDAD TANTO EN BUS COMO EN METRO. El desayuno esta incluido y sin ser muy variado tiene cafe tostadas fruta.....La calefaccion estupenda. VOLVERIA A ALORJARME EN EL LA PROXIMA VEZ
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Asad Zaheeruddin - General Manager, el 17 dic. 2019
Querida Maria, Gracias por tus increíbles comentarios. Nos complace saber que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida en el futuro cercano.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena situación .......................................................
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Asad Zaheeruddin - General Manager, el 17 dic. 2019
Estimado Invitado, Gracias por tus comentarios. Nos complace saber que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida en el futuro cercano.

10/10 Excelente

EDGAR FRANCISCO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
=)
=)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Asad Zaheeruddin - General Manager, el 18 dic. 2019
Dear Edgar, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future.

6/10 Aceptable

Serafina

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Asad Zaheeruddin - General Manager, el 27 ago. 2019
Thank you for giving us 5 stars. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.

2/10 Terrible

Rosaura

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decepción total
El peor hotel que me he quedado. El personal excelente. Pero las habitaciones y el baño horrible, algo inesplicable, sucio, deterriorado, cama suena hasta si te volteas, es peor estado. Alfombra rota, sucia. Escuchas hasta las personas de otras habitaciones. No se como lo tienen para reservar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Masuma, el 17 feb. 2019
Dear Guest, Thank you for rating your stay. We look forward to welcoming you soon. Kind regards, Masuma Begum Duty Manager

6/10 Aceptable

Maria Angeles

Le gustó: Limpieza
Pasable
Buenísima ubicación!El personal muy agradable,y el desayuno más que aceptable.La habitación muy justa para 3 personas, no había sitio para moverse alrededor de las camas.Le hace falta actualizar los baños!Y el wifi no llegaba bien a la habitación.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de JAVED, el 9 ago. 2018
Querida Maria Angeles, Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario acerca de su estadía en Comfort Inn Victoria. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estadía y de que el equipo lo haya cuidado y haya hecho que la experiencia sea mejor. Su satisfacción es importante para nosotros y utilizaremos los comentarios que nos proporcionó para realizar mejoras a fin de garantizar que ofrezcamos una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano y brindarle una estadía más cómoda Saludos cordiales, Javed Ali Syed Gerente de Servicio

6/10 Aceptable

Laura, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuve una noche y es muy cómodo.
Solo la conexión de internet no llegaba a la habitación. Solo en el lobby podíamos usarla. Se me cayó mi tarjeta de crédito y al siguiente día me la entregaron en la recepción. Muy buena acción.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de JAVED, el 9 ago. 2018
Querida Laura, Muchas gracias por su sincera revisión de su reciente estadía en nuestro hotel. Apreciamos mucho y valoramos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Saludos cordiales, Javed Ali Syed Gerente de Servicio

6/10 Aceptable

carmen, Barcelona

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy cèntrico y bien comunicado
Centrico, bien comunicado, las partes comunes y desayuno, bien. La habitacion un poco dejado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de JAVED, el 13 abr. 2018
Querida Carmen: Gracias por proporcionarnos sus comentarios sobre su reciente estadía en el Comfort Inn Victoria. Nos complace que le haya gustado la ubicación del hotel, que es uno de nuestros USP. Es un placer anunciar que implementaremos muchas mejoras a la propiedad en los próximos meses. Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro hotel en el futuro cercano. Saludos cordiales, Javed Ali Syed Gerente de Servicio

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy Malo para el precio. Desayuno acetable
Personal de recepción poco amable. Habitación con mala higiene
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Javed Ali Syed, el 27 dic. 2017
Querido invitado, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente. Leí con gran preocupación que su estadía con nosotros no cumplió con sus expectativas. Tenga en cuenta que los problemas mencionados se han investigado y la acción se ha llevado a cabo. Es un placer anunciar que implementaremos muchas mejoras a la propiedad en los próximos meses. Saludos cordiales, Javed Ali Syed Gerente de Servicio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

LUZ GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Monica, Leon

Nice and perfect to go on foot everywhere
Buen hotel, habitaciones pequeñas pero completas,la nuestra con nevera y microondas.al lado de Victoria...repetiria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

SANDRA ROCIO, Tuxtla Gutiérrez Chiapas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recepción fue excelente ... Se esforzó siempre por ayudarme a moverme en la ciudad .... Sus consejos fueron muy buenos
Querida Sandra, Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de escuchar que podríamos ayudarle a moverse por la ciudad durante su estancia . Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo . Saludos cordiales, Asad Zaheeruddin

8/10 Bueno

Andrey

Le gustó: Servicio y personal
Buen hotel!
Respuesta de Asad, el 25 jun. 2016
Estimado Andrei, Gracias por tus comentarios. El equipo es realmente encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros . Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo . Saludos cordiales, Asad Zaheeruddin Gerente general

8/10 Bueno

ISABEL, Leganes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel confortable y muy bien situado.
Muy cerca de la estación Victoria. Decoración buena. Colchones aceptables. Recepcionistas muy buenos. Faltaba algún armario o donde dejar las maletas en la habotacion cuadruple.
Respuesta de Asad, el 2 abr. 2016
Querida Isabel, Gracias por tus comentarios. El equipo está encantado de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomaremos tus comentarios a bordo en relación con el espacio para poner el equipaje cuando la remodelación del hotel en el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Asad Zaheeruddin Gerente general

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel esta centrico
lo demás no vale nada el personal desagradable , no saben español , las habitaciones en el sotano , pasamos frio etc.....
Respuesta de Asad Zaheeruddin, el 21 ene. 2016
Estimado cliente valorado, En nombre de todo nuestro equipo, me gustaría pedir disculpas por no superar sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos va a utilizar la retroalimentación que nos ha facilitado para hacer mejoras para asegurar que ofrecemos una experiencia excepcional para nuestros clientes en el futuro. Saludos cordiales, Asad Zaheeruddin Gerente general

6/10 Aceptable

comfort inn, london

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy centrico
Es buena opcion porque es centrico y puedes llegar caminando a la estacion del metro y de tren. El problema es que se escucha mucho cuando la gente esta rn los pasillos. El desayuno incluido es aceptable aunque muy básico

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esperábamos un hotel de tres estrellas.
Nos encontramos una casa reformada para dar alojamiento y no un hotel de tres estrellas que es lo que esperabamos

8/10 Bueno

Maria Elisa, Las Palmas de G.C.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ubicacion del hotel
El hotel es sencillo, pero agradable. Aconsejable para aquellas personas que buscan solo descansar después de un duro día de turismo por Londres. Buena situacion, ya que se ubica frente a las estación de Victoria, a unos 5 min caminando del palacio de Buckingham Palace y a unos 10/15 min. del london eyes, Weatminster y Big Ben

8/10 Bueno

Claudia, DG

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy limpio con una excelente ubicación
El hotel se encuentra exactamente al lado de la estación de Victoria. Es un hotel de 3 estrellas que cumple con las expectativas. Muy limpio, con ascensor, sala de estar en recepción, limpieza en las habitaciones diaria y wifi que funciona perfectamente. El desayuno es simple pero lo suficiente. Es un hotel para cortas estancias, para más de una semana puede acabar cansando.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Sucio. Mal olor.La máquina de café y la de hielo del desayuno descompuestas durante 4 días. A veces el agua no estaba lo suficientemente caliente a la mañana como para ducharse. También se descompuso el wifi.

8/10 Bueno

Marta, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado pero muy pequeñas las habitacione
El hotel está muy bien ubicado y el servicio fue muy bueno, pero las habitaciones son muy pequeñas. No caben bien 2 personas con 4 maletas. No hay percheros para colgar las toallas y hay que dejarlas en el WC.

8/10 Bueno

Isabel, Baleares

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bien situado
Lo mejor la situación y la limpieza.

10/10 Excelente

Gabri, Bcn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicación y precio.
Es ideal si llegas a Victoria Station. Solo unos pasos. Es muy céntrico, está a lado de teatros y paradas del bus turístico.

8/10 Bueno

Julio, Pena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno bien situado cerca a la estacion

8/10 Bueno

Gumer, Valencia

Bueno , good

8/10 Bueno

Ricardo, Resistnecia-chaco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Estancia muy buena, el hotel es limpio, buen desayuno, la mayoria del personal es muy atento. Lo recomendaría o iría nuevamente

8/10 Bueno

Eduardo Alvarez Bravo, Aguascalientes, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Cómo la mayoria de los hoteles europeos, habitación muy pequeña, pero con todos los servicios funcionales, muy bien ubicado a una cuadra de la estación Victoria. El desayuno es básico pero muy rico.

6/10 Aceptable

Juan, Argentina

Muy buena ubicación
A metros de la estacion Victoria. Personal muy amable. Desayuno completo. Jarra eléctrica en la habitación con sobres de café y te. En el 2do. Piso no funcionaba WI FI. Para conectar debíamos bajar a la recepción. Volvería.

8/10 Bueno

Armie, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
Estuve 9 noches con muy buen trato, todos son extranjeros serios pero muy amables y con buena disposición para orientar casi en todo lo que un lespide. Desayuno bufet incluído bueno y muy limpio. El cuarto es pequeño pero suficiente para una persona con todas las comodidades con baño individual muy limpio. Lo recomiendo ampliamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buen hotel
El hotel eata muy bien ubicado a una cuadra de victoria statios. De ahi conectas a toda la ciudad con el subte. Otra caracteristica es qe es barato, londres es costoso, tiene wi fi y un desayuno muy bueno. La gente del hotel es muy amabla. Las habitaciones son chicas pero confortables, tenian amenities como tetera, cafetera. El aseo de la habitacion era bueno. Recomendaria el hotel.

6/10 Aceptable

M.A.B., Madrid

Ubicación muy cómoda junto a la estación Victoria
La estancia bien, pero una vez más intentaron darnos una habitación en el sótano, como casi siempre que vamos a Londres. Nos negamos y al final nos dieron una en la 1ª planta.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien comunicado y céntrico
hotel normal para descansar, desayunar y bien comunicado. recomendable para visitar Londres . hemos quedado contentos con la habitación. Cómoda.