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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 548 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
548
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
290
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6 - Aceptable
91
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4 - Malo
29
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
43
8.8/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
JOSE, MEXICO
Viaje familiar
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ya muy desgastadas las instalaciones
JOSE
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Peter Z, el 5 ene. 2022
Thank you for staying with us Jose. We are sorry your stay wasn't what you expected.
10/10 Excelente
S nacheli
8 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente opcion
muy limpio, amplio, excelente atencion, las camas muy ricas
S nacheli
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
frania a
5 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio por parte del personal, las camas super cómodas, habitaciones grandes, la piscina a temperatura cálida (especial para tiempos de fríos), el desayuno que incluye la reserva es muy bueno y completo, estacionamiento amplio. p.d. solo pediría mejor limpieza en baños.
frania a
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
Andres
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Andres
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Lorri
Viaje en grupo
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excellent check in
Lorri
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
MARK
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have stayed at this property a few times now. The staff are ALWAYS fantastic. The pool is clean and warm. I find using the pool around 8:30 - 9 pm best as the kids are usually gone to bed.
MARK
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Cayley
9 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cayley
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Chris
Viaje en pareja
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great room! Clean, well appointed and the bed was to die for.
Chris
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Robert
Viaje en pareja
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff from the front desk to the cleaning staff.
Robert
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
adam
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
adam
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jennifer
24 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nice property
Jennifer
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Susan
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was friendly and provided assistance when required
Susan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
2/10 Terrible
Justine
Viaje familiar con niños
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An entire hockey team in the hall talking and playing with mini hockey nets til 1030 at night to the point we could not hear our own TV down the hall. Screaming, hollering, my own child could not sleep. Room above us left their child to cry for 5 hours all night. Did not relax, did not rest. Woke up more tired than the day before. Worst hotel stay I’ve had in years.
Justine
10/10 Excelente
Brenda
2 mar. 2024
We frequent this hotel as it is an updated clean spacious place. The room was comfortable the bed was comfortable the service was great - they have a nice cool lounge that serves food and drink
Staff at the front desk always friendly and courteous!great place tonstay
Brenda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Joyette
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Joyette
10/10 Excelente
Janet
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dinner in dining room wasn’t great.
Not a lot of expected flavor in the pasta dishes or risotto!
Probably should have stuck to sandwiches.
Janet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Carla, Bowmanville
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and the staff was very helpful
Carla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Sabrina
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property as described… thought breakfast was included. Guess I read that wrong.
Sabrina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
David
Viaje familiar
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lots of open space in lobby and room. Very clean, accessible. Lots of parking and walkable to various restaurants and mall.
David
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Maurizio
Viaje en pareja
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The exterior is a bit drab and doesn’t have great curb appeal.
Maurizio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Dennis
20 feb. 2024
Dennis
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Josh
19 feb. 2024
Josh
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Shane
19 feb. 2024
Shane
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Lyse
Viaje en grupo
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff welcoming. Cleaning staff went above and beyond. Room very clean.
Lyse
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Kaitlyn
Viaje en pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Checking in and out was quick and simple and having a breakfast buffet within the building and being walking distance away from a handful of stores and restaurants was really convenient as well
Kaitlyn
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Tammy
Viaje de negocios
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mubarak was great… the staff and the room was wonderful. Ate dinner in the restaurant in the hotel and the food was top notch. Only thing I didn’t like was the extremely long walk from the elevator to my room. With a bummed knee, makes doing the stairs impossible but the walk was like forever. Other than that I have no complaints. I would stay again
Tammy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Andrea
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Andrea
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
deborah
Viaje de negocios
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
this was a great room, clean renovated, comfortable - i was really happy as i was staying 5 nights and it was exactly what was promised ( a conitnental breakfast would be nice but since i had a car this was not an issue - Starbucks was just a km or 2 down the road :)
deborah
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Sarah
Viaje en pareja
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and friendly staff
Sarah
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Peter
Viaje familiar
28 ene. 2024
We never had hot water in the shower to the point it was a nice, soothing, hot shower. The first day it was lukewarm and the second much not that much different.
Peter
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Kevin
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kevin
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
david
28 ene. 2024
david
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Caroline
Viaje de negocios
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel needs some additional care and attention
The first room that I was offered smelled horribly of smoke while they did put me in another room immediately that room had a broken window and some of the amenities were completely depleted. I’ve stayed at this exact hotel countless times over the last two years and this is the first time I have ever experienced any issues at all. Hoping that they sort everything out and they get back to the excellent service that I have known to come to expect.
Caroline
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Michael, Ennismore
Viaje en pareja
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good
Michael
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 ene. 2024
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Rooms d9nt make up for bad service
This hotel does it accept visa-debit or MC-debit to leave a deposit for incidentals but you are not made aware of this until you have completed your reservation.
I made a last minute reservation due to a snow storm and when i called to try to make other arrangements with them they were not willing to assist. I was essentially told I would not be able to check in despite having already paid for the room.
When inarriced at the hotel they did allow me to leave a cash deposit but at double the amount inwas told would be held on a credit card.
This is all despite being a Marriott Bonvoy member and not having this issue at any other Marriott property.
When i checked in I requested a late check-out. Inwas told i would need to call fromt desk in the morning to request. This defeats the purpose of a late check-out to sleep in if you have tonwake up to call back to make the request. I asked if a note could be left for thebl morning desk staff. I was told 8t would be however when i called just to be sure, they had not been informed. A late check-out was approvwd and despite this, housekeeping was at the door 30 minutes before even the regular check-out time!
The rooms are very nice, clean and comfortable but the cuatomer service leaves much to be desired.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Wuluke
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wuluke
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Jason
Viaje de negocios
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jason
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
6/10 Aceptable
Victoria
Viaje familiar
9 ene. 2024
We really enjoyed our first visit a few weeks earlier. This visit we all felt it was "meh". Our room didn't feel thoroughly cleaned. There was a rattling sounds from our bathroom ceiling that couldn't be resolved. A weird smell when we arrived. That we think was a stinkbug the kids caught on night 1 as the smell subsided afterwards.
Overall, a decent hotel but we'll be trying another for our next visit to London.
Victoria
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Hussein
3 ene. 2024
Hussein
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Andrew
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We enjoyed how close to restaurants. Did not enjoy the lack of privacy. Blinds in room did not work. Improperly installed behind curtain hooks not allowing blinds to move shut. when I complained the next morning the moved furniture out of the way to show us behind the fixed curtain was a string for a blind
Andrew
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Gary
26 dic. 2023
Gary
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Nancy Jean Marie
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nancy Jean Marie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Victoria
Viaje familiar
21 dic. 2023
We stayed in a suite which was nicely decorated and offered the perfect amount of space for the two teens I travelled with. Conveniently located near highway, shopping, activities. This will be our “go to” when visiting London
Victoria
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
james
Viaje familiar
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
james
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Terry
15 dic. 2023
Terry
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jennifer
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jennifer
10/10 Excelente
Robert
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Robert
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Kristina
Viaje de negocios, Viaje en pareja
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, no complaints! More up to date coffee machine such as a Keurig machine would be a nice update.
Kristina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Susan
Viaje familiar
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and welcoming upon arrival. The rooms are perfect! The bedroom can be closed off from the sitting area. There is a separate sink/makeup area outside of the bathroom to allow multiple people to get ready at the same time. I definitely recommend staying here.
Susan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Rob
Viaje familiar
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones