Mercure London Heathrow Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

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Exterior
Salón ejecutivo
Habitación estándar, 1 cama individual | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Exterior
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación superior, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama individual

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 12 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama Queen size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 12 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Habitación estándar, varias camas

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 12 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Qué hay cerca

  • Museo London Motor Museum - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque empresarial Stockley Park - A 2 min en auto - 2.4 km
  • Universidad Brunel - A 6 min en auto - 6.5 km
  • Estadio de Twickenham - A 12 min en auto - 9.5 km
  • Estadio de fútbol Wembley Stadium - A 20 min en auto - 18.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Hounslow West - 7 min en auto
  • Estación de tren Hayes and Harlington - 18 min a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) - 8 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Pheasant - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Great Western - ‬A 4 min a pie
  • ‪Orlando - ‬A 14 min a pie
  • ‪The White Hart - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Mercure London Heathrow Hotel

Hotel 4 estrellas en Pinkwell
Hospédate en Mercure London Heathrow Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. El restaurante de la propiedad, Borders Restaurant, ofrece desayunos, cenas, y cuenta con menú infantil. Además de contar con servicios como gimnasio y centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y 6 salas de juntas
  • Servicio de organización de bodas, salón de banquetes y televisión en el lobby
  • Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 184 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y muros insonorizados. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, hindi, italiano, polaco, rumano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 16 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: GBP 14.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Actividades

  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 10.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 18 de noviembre de 2024 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 1 de enero:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 18 de noviembre de 2024 al 31 de enero de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Elevador
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 15.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: GBP 50.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 14.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 16 por día
  • Cargo por check-in anticipado: GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 15.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Preguntas frecuentes

¿Mercure London Heathrow Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure London Heathrow Hotel?

El estacionamiento está disponible por GBP 16 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Mercure London Heathrow Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure London Heathrow Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por GBP 10.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure London Heathrow Hotel?

En Pinkwell, este hotel queda a 1.8 km (1.1 mi) de Parque empresarial Stockley Park, y a menos de 15 km (9 mi) de Windsor Castle y Universidad Brunel. Estadio de Twickenham y Syon Park también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren Hayes and Harlington se encuentra a 18 min caminando.

Opiniones de Mercure London Heathrow Hotel

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 237 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 146 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 188 de 1000 opiniones

7.0/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muchas manchas en la tapicería.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gloria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is very fine and a rooms agradables.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Lilybeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación. Buen servicio. Mi habitación tenia hormigas aunque limpiaban todos los dias.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Abdifitah

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

????

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
It is away from city center no metro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Emily

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Evani

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrível

Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Patrica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Steve

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Akbar Ali

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Hadi

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel! Very disappointing indeed
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Joy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Morgan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

John

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

adam

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Damian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Helen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Number of issues about room facilities & unsafety
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Magnus

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

adam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Never Again...

absolute shambles. 4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon. Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold. checked out early, as did 5 other rooms.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Matthew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Kirubagini

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Wai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good with reasonable price… except toilet flush need to wait about 5 mins before you can flush again
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Alan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Delayed check in of 40 minutes

Kettle in room did not work, over bath shower and plug would not open to drain water, water leaked to bathroom floor, otherwise as required.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Neil

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024