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St. Pancras London, Autograph Collection ®

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Londres con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes

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Sala de reuniones
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina británica
Sala de reuniones
Recepción
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$5,683
MXN$6,820 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ago. - 8 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Premier King Bedroom, Larger Guest room, 1 King

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Colchón con pillow-top
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sir John Betjeman Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Sir John Betjeman Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Haywood Suite, 1 Bedroom Residential Suite, 1 King

Televisión LCD de 37 pulgadas con canales vía satélite y televisión

The Haywood Suite, 1 Bedroom Residential Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sir George Gilbert Scott, 1 Bedroom Residential Suite

Televisión LCD de 37 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Sir George Gilbert Scott, 1 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

Televisión LCD de 37 pulgadas con canales vía satélite y televisión

The Royal Suite, 3 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Queen Victoria Suite, 2 Bedroom Residential Suite

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Grand Staircase Suite, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Loft King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Grand Junior Suite, Larger Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe King Bedroom, Guest room, 1 King, Barlow House

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Colchón con pillow-top
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House

Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Family Bedroom, Guest Room, 2 Queen, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Colchón con pillow-top
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior King Bedroom, Guest Room, 1 King, Barlow House

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Colchón con pillow-top
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chambers Suite, Junior Suite, 1 King

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Chambers Suite, Junior Suite, 1 King

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Exterior

The Royal Horseguards, London

Centro de la ciudad de Londres
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 1,582 opiniones
El precio actual es de MXN$4,993
MXN$5,992 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.
The Royal Horseguards, London
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Euston Road, London, England, NW1 2AR

Qué hay cerca

  • Museo Británico - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Hyde Park - A 7 min en auto - 3.6 km
  • Palacio de Buckingham - A 7 min en auto - 3.6 km
  • Big Ben - A 7 min en auto - 3.7 km
  • London Eye - A 7 min en auto - 3.7 km

Medios de transporte

  • Londres (QQS- Estación de Tren Internacional de St. Pancras) - 3 min a pie
  • Estación de metro King's Cross & St. Pancras - 4 min a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chambers Club - ‬A 3 min a pie
  • ‪GNH Bar and Terrace - ‬A 4 min a pie
  • ‪Booking Office Bar & Restaurant - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fortnum & Mason - ‬A 4 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

St. Pancras London, Autograph Collection ®

Hotel de lujo sustentable cerca de Museo Británico
Con una ubicación cercana a London Eye y Big Ben, St. Pancras London, Autograph Collection ® te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina británica. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de renta de autos en la propiedad y 2 bares.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Salas de tratamientos de spa, servicio de concierge y elevador
  • Servicio de organización de bodas, salón de fiestas y salón de banquetes
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 245 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 37 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
St. Pancras London, Autograph Collection ® figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2012.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

The Standard London

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1,608 opiniones
El precio actual es de MXN$5,644
MXN$6,772 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jul. - 26 jul.
The Standard London

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (GBP 37 por día)
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 80 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de GBP 25 a 35 por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Booking Office 1869
  • MI+ME
  • The Hansom

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 451 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (69 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (69 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (105 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Arquitectura victoriana
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 37 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 100 por mascota, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de GBP 30
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 80.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre GBP 25 y GBP 35 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 80 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 100 por mascota, por estancia más un cargo único de GBP 30 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
  • Cargo por cama extra: GBP 80.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Otros nombres de la propiedad

St Pancras Renaissance London
St. Pancras Renaissance Hotel London Hotel
St. Pancras Renaissance Hotel London Londres
St. Pancras Renaissance Hotel London Hotel Londres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Al 15 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en St. Pancras London, Autograph Collection ® el 7 ago. 2025 serán a partir de MXN$5,683, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿St. Pancras London, Autograph Collection ® acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de GBP 100 por mascota por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de GBP 30. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

El estacionamiento está disponible por GBP 80 por día.

¿A qué hora es el check-in en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en St. Pancras London, Autograph Collection ®?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra St. Pancras London, Autograph Collection ®?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Londres, a 1.6 kilómetros (1 mi) de Museo Británico, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de London Eye y Hyde Park. Big Ben y Palacio de Buckingham también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro King's Cross & St. Pancras y Londres (QQS- Estación de Tren Internacional de St. Pancras) están a 5 min caminando.

Opiniones de St. Pancras London, Autograph Collection ®

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 581 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1007 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

HOMERO HORACIO

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Rolando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Edificio antiguo muy bonito y remodelado Contiguo a la estación de tren
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jorge A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

St. Pancras, lo mejor de la zona

Siempre una garantía, hermoso hotel con servicio excelente. Un gusto regresar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Eugenia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y muy bien ubicada.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bello edificio!

El edificio donde se aloja el hotel es increíblemente bello! Muy bien ubicado y lleno de vida. El personal de la recepción súper amable aunque cuando llegué, casi a las 8 pm no tenían mi cuarto y como el hotel estaba lleno se demoraron un poco en ubicarme. Me dieron un pase para el salón exclusivo. La habitación cómoda, espaciosa y el baño de buen tamaño.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Buen ubicación. El hotel es parte de la estación, lo cual es muy conveniente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

nathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent experience here even with a few changes that were request and immediately accommodated for. Worth a stay every time
Reception
Grand staircase
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Elena

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms are very dated and smell awful. The mattress smell all kinds of bodily odors to the point we had to move out. Definitely not worth the money. The main corridor smells worst kitchen smells. I don’t know how people not say anything about it. It is also hard to reach the front desk. I called 8 times whith no luck. Someone picks up and hangs up. I left one if my things at a hotel and can't reach tjem to retrieve it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

yi jen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I stayed here in early May and am still dealing with unresolved issues in July. The hotel charged both me and the third-party platform for my stay, and it took multiple follow-ups before they realised their mistake. Every time I pointed out an error, their first response was to deny it rather than investigate. When I requested a receipt, it took three separate attempts before I received the correct one – only after calling and confirming every line item. They also charged me an additional accommodation fee, which they again initially denied before finally agreeing to refund. Throughout this entire process, the hotel made numerous operational errors and never provided any proactive updates, despite repeatedly promising to do so. They offered Bonvoy points as a goodwill gesture but, even weeks after confirming my refund, I have yet to receive them. For a five-star hotel, the lack of professionalism, communication, and accountability was extremely disappointing. I would not recommend staying here if you expect reliable service and efficient issue resolution.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Judy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The St. Pancras Hotel looks very impressive on the outside and is of course a major London landmark. The inside, however, needs some upgrading. The hotel lobby looks very grand, but skimps on customer service: there is no porter outside to help with luggage. The concierge desks have large, prominent space in the front of the lobby but never seem to be staffed. The check-in stations are relegated to the side of the lobby, along with couches crammed into a narrow alley to make space for the bar and drinks area in the middle of the lobby, forcing guests to queue up in the narrow space afforded them while dodging waiters and other guests going by. The hotel room is clean and spacious, but looks like a throw back to a 1990s room with old carpet that smells strongly of cleaning products, furniture whose laminate is peeling off in large chunks, a bathroom door that's on a spring that won't stay open, no ventilation in the bathroom, and very old fashioned bathtub/shower combo that has one of those glass half doors that never do much to shield water splash but make getting in and out of the steep bathtub difficult. The window overlooking the Eurostar platform in the St Pancras station is sort of cool, but is quite dirty and the constant noise from the station makes going to sleep a bit difficult. All of this for over $500 a night does not really live up to Marriott's usual standards. Staff are very friendly, which is a bright spot of an otherwise forgettable stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exquisite decor and staff service was exemplary; a complimentary upgrade to a suite fortunately because of midweek availability was more than appreciated.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Crystie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a lovely stay at the Renaissance St. Pancras for the final night of our two week visit to London and Paris. Within a few minutes of stepping off of our Eurostar train from Paris we were kindly welcomed to the check in desk and presented with cocktails. The amazing Laura answered all of our questions and gave us advice on getting to the airport the next day. She even escorted us down the hall to the elevators to show us the way to our room. It was incredible. We got to the pool only 20 minutes before kids time ended, but they allowed my daughter some extra time. Both meals we had were delicious and the restaurant greeter made us feel so welcomed and wanted to make sure my daughter was happy. I can’t say enough wonderful things about this hotel. We look forward to returning.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Hotel is gorgeous and INCREDIBLY convenient!!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Nicola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
We booked the hotel as a treat for the family. For a 5 star hotel, the rooms were really no better than a premier inn. Extremely boring, functional and a little tired. A real let down sadly. The building is obviously iconic and the communal areas are beautiful but no attention has been paid at all to the hotel bedrooms that are no different to a very average corporate hotel. Staff were nice though.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and a lovely room.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

carol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very early train to catch and we only had to walk out the side door and we’re at the train station and felt very safe and a awesome hotel and staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth, Carlsbad

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing hotel and excellent staff. We enjoyed our stay and hope to return. Thanks for your hospitality!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Helen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A little soulless. Bedroom was far too hot as were other areas. No afternoon tea any longer in the Chambers Club, only a slice of cake.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sanju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The customer service was impeccable. Will stay again!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

lesley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Anazing room, hotel and service. Really lovely stay and breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2025