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Opiniones de Residence Inn Los Angeles L.A. LIVE

3 out of 5
Residence Inn Los Angeles L.A. LIVE
901 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 677 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 208 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE ANDRES ORTIZ

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andrea, el 24 mar. 2024
Hi JOSE ANDRES ORTIZ,Thanks for staying with us and sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Aceptable

fernanda, Huixquilucan

Viaje familiar
La caja de seguridad no tenía pila y no se apuró usar aún cuando fue reportado, las toallas viejas y sucias, el cuarto de buen tamaño pero ya hacía falta mantenimiento! El estacionamiento muy caro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andrea, el 11 mar. 2024
Gracias por quedarse con nosotros y compartir su opinión. Estamos en medio de una renovación de la habitación que está programada para completarse a principios de junio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Comuníquese directamente. Hay opciones de estacionamiento en lotes abiertos alrededor del vecindario. Podemos brindarle información y opciones cuando se comunique.

10/10 Excelente

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andrea, el 10 mar. 2024
Hi Joaquin,Thanks for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mi estacia fue trankila la habitación amplia y en buenas condiciones desayuno básico valor del parking 60 dólares un poco caro pero el área es así en su mayoría mi única recomendación podría mejorar el colchónn del sofá cama
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Andrea, el 18 feb. 2024
Gracias por compartir tu reseña. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto!

10/10 Excelente

SALVADOR VILLARREAL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Andrea, el 27 dic. 2023
Hi Salvador Villarreal,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Andrea, el 29 nov. 2023
Hi Salvador,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Aceptable

DONGJOON

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Andrea, el 17 dic. 2023
Hi DONGJOON,Thank you for staying with us and sharing your experience. Please reach out directly with specific feedback so we can improve future stays.

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SUPER BIEN THANKS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Andrea, el 22 oct. 2023
Hi Ana, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

MILEXZA CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Andrea, el 20 oct. 2023
Hi MILEXZA CRISTINA, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Maricela

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Andrea, el 29 oct. 2023
Hi Maricela, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Andrea, el 19 sept. 2023
Hi Claudia,Thank you for sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Lizzy

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Andrea, el 15 ago. 2023
Hi Lizzy,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Aceptable

Miryam

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
i requested a set of blanket and sheets for the sofabed and they took so long to bring only sheets, no blanket, its obvious that if there is a sofabed we needed the blanket, it should be done when the client's open it we shouldn't make any request it should be ready. my son sleeps with sheets only after 8hrs driving. other than that, beautiful place excellent front desk staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Andrea, el 12 jul. 2023
Hi Miryam,Thank you for staying with us and sharing your review. I have forwarded your feedback to our Housekeeping leadership. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El sofa cama deberia tener mejor conford
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Andrea, el 19 jun. 2023
Buenos Dias Lourdes,Gracias por quedarse con nosotros y compartir su evaluación. He compartido sus comentarios con nuestro liderazgo de limpieza. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto!

8/10 Bueno

Mercedes L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Andrea, el 17 jun. 2023
Thank you for staying with us Mercedes L and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Andrea , el 26 mar. 2023
Hi Karen, thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
familia
muy buena opcion para familias.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Andrea, el 9 ene. 2023
Hi Moises,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Andrea, el 2 sept. 2022
Pedro, Gracias por hospedarte con nosotros y compartir tu reseña. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El valet parking no muy amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Andrea, el 1 ago. 2022
Gracias por quedarse con nosotros y compartir su evaluación. He compartido con nuestro administrador de valet de terceros. Si sus viajes lo llevan de regreso al centro de Los Ángeles, comuníquese directamente para que podamos promover una mejor experiencia de estacionamiento

8/10 Bueno

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta cruzando la calle del L.A. Live, inmejorable ubicación. Eso si, el estacionamiento muy caro, pero asi esta toda la zona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Andrea, el 26 jul. 2022
Hi Fabiola, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Melhem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo, buena zona y muy rico el desayuno.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Andrea, el 13 jun. 2022
Hi Melhem, thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good in general, nothing espectacular
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Andrea, el 3 ene. 2022
Hi Enrique, thank you for staying with us and for sharing your review. We look forward to welcoming you back soon! Happy New Year!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bonito y las habitaciones amplias...el servicio muy bien la limpieza poner mas atencion el micro estaba embarrado las agarraderas de los gabinetes tenian manchas el piso pegajoso y lad paredes de los baños no se limpian ni los gabinetes por dentro...el parking 61 dlls la noche y pense que lo dejaban adentro del establecimiento y cuando estabamos esperando el carro lo trian del parking de enfrente donde ellos pagan 15 y yo no lo queria dejar ahi
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Andrea, el 25 jul. 2021
Gracias anónimo por hospedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. He compartido con el liderazgo del hotel apropiado y el gerente de aparcacoches. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Si sus viajes lo traen de vuelta al centro de Los Ángeles, comuníquese conmigo directamente para que pueda defender una mejor estadía.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente Satisfecho
Una muy buena y aceptable experiencia en el hotel y los servicios que ofrece
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Andrea, el 19 jul. 2021
Thank you for staying with us Carlos, and for sharing your review! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación en el downtown, si vas al Staples Center es lo mejor. El hotel se ve en muy buenas condiciones, limpio y con personal amable. No me encanta que al estar en pandemia los cuartos los hacen cada 4 días, eso se puede entender, lo que no es que no te pregunten si necesitas algo. Debes llevar tus propias cosas para el baño (shampoo, jabón, etc.)
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Andrea, el 22 mar. 2021
Gracias por quedarse con nosotros y compartir su opinión.

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien!
Muy bien y excelente servicio en el hotel!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy elegante, fui con mi familia y nos gusto mucho, el desayuno esta bien, todos muy amables.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Expensive valet parking
Everything was good except the price for parking one night 50 dlls. There are cheaper parking places but you have to walk. It's why we stayed there so we don't have to walk.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, limpieza y diseño del cuarto, parking exageradamente caro 50 dólares por 1 noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Taly, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del estadio Stample Center a una cuadra, restaurantes cerca, habitaciones de buen tamaño con cocineta y refrigerador; recepción bonita, agradable el hotel, no hay maletero, la cortina no cerraba bien porque los ganchos estaban safaris, hacía falta más toallas!! Terrible el colchón del sofá cama!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Javier, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico, habitaciones amplias
Hotel céntrico cerca del Staples Center, habitaciones amplias, buen desayuno, gimnasio 24 horas, piscina con agua caliente, netflix. Lo único es que el parking es caro.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper eselente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Diana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desastroso
Tuve demasiados inconvenientes en este viaje, primero teníamos habitación con dos camas dobles y un sofá cama el cual tenía un "colchón" horrible con los resortes por fuera, pedimos cambio y mandaron uno igual o más roto, nunca solucionaron nada, el aseo pésimo, el desayuno regular muy regular y lo peor la estafa en la recepción cuando me cobran 110 dólares en llamadas cuando solo llame a un tour local para hacer una reserva y eso costo 110, absurdo, no es un hotel para descansar en plan familiar, es solo para ir de trabajo un día, adicional la piscina pequeña y congelada y no hay muchas áreas sociales agradables, el hotel colapsa por la cantidad de personas entonces los ascensores bajan llenos y puedes tardar muchísimo tiempo para bajar o movilizarte.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Karen D, Tijuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable a unos pasos del Staples Center
El hotel cuenta con una vista excelente de la ciudad y está cerca de los lugares para eventos deportivos. Instalaciones nuevas y modernas.

10/10 Excelente

María Nella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo y el desayuno de primero! Muy contentos por la estadía

10/10 Excelente

Fernando, Mexico DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion si vas a downtown LA
Muy bien, cómodo, práctico, bien ubicado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Muy nuevo y limipios y muy buen servicio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones
Excelente ubicacion! Valet parking cobra 40 dlls por dia, busquen estacionamiento publico

6/10 Aceptable

Jennifer

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We came on a Saturday night and there were a bunch of party goers in the lobby eating food from the food trucks across the way. It’s a nice property but the fact that anyone can just walk in there to eat food is weird
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nicholas, Fresno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Francisco

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was waiting for my Car and a homeless person started to chase me around and there was no security
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Andrea, el 2 may. 2024
Good Day Francisco,Thank you for staying with us and sharing your review. The safety and security of our guests and associates is our number one priority. The next time your travels bring you to DTLA, please reach out directly so we can best respond to your needs.

10/10 Excelente

HENRIK

Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 30 abr. 2024
Hi HENRIK,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient for everything you like to do.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 29 abr. 2024
Hi Hector,Thank you for staying with us and sharing you review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Aceptable

Kiomars

Viaje en grupo
Didn’t appreciate the checking-in staff, managers behaviour
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 27 abr. 2024
Hi Kiomars,Thank you for staying with us and sharing your feedback. I’ve reviewed with our team and hope their resolution will encourage you to stay with us again.

10/10 Excelente

Brent

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location near LA Live!! Lots happening. Will stay here again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Andrea, el 22 abr. 2024
Hi Brent,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Cynthia, Henderson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 23 abr. 2024
Hi Cynthia,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Candace

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 23 abr. 2024
Hi Candace,Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Aceptable

Yonekura

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
ソファーベッドを使用しましたが、ソファのクッションの下はとても汚かったです。掃除が行き届いていませんでした。 また、ソファ用の布団、シーツも用意されていませんでした。 スタッフの対応や立地はよかったです。 夜遅くに軽食を購入する事が出来たのは良かったです。 ウォーターサーバーがあると良かったです。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Andrea, el 19 abr. 2024
米倉さん、私たちと一緒にいて、あなたのレビューを共有してくれてありがとう。私たちは、部屋の清潔さのあらゆる側面を注意深くチェックするようにチームに注意を促しました。また、ご要望に応じて湯沸かしポットやスリッパもご用意しております。チェックイン時にご希望の旨をお伺いいたします。日本の旅行者とより良い仕事をすることができるように、あなたのフィードバックに感謝します。

10/10 Excelente

Khyati

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was spacious , clean , affordable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Andrea, el 19 abr. 2024
Hi Khyati, Thank you for staying with us and sharing your review. We look forward to welcoming you back soon!