¡Gracias por compartir tu experiencia en el hotel Royal Decameron Los Cabos, Karina! Es genial saber que el personal fue amable y brindó un servicio excepcional durante tu estadía. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!

¡Hola Daniela! Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia E fue agradable, cálida y placentera. Esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.

Estimada Lizbeth,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Nos da gusto saber que disfrutaste de las atenciones del staff. Tus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!

Estimado ErnestoDe parte del equipo de Royal Decameron Los Cabos, queremos agradecer el tiempo que tomo para escribir esta reseña, para nosotros es muy importante su opinión y reconocimiento a nuestros colaboradores ya que nos motiva a seguir mejorando.Nos da mucho gusto que haya pasado unas excelentes vacaciones en nuestras instalaciones y esperemos tenerla de vuelta pronto.Saludos y excelente día.

Estimada Paula,Antes que nada a nombre del hotel Royal Decameron Los Cabos queremos agradecer el tiempo y dedicación que se dio para escribir su reseña, sin duda estos comentarios son de mucha ayuda para todo nuestro equipo, reforzaremos y nos esforzaremos en cantidades extraordinarias y que su tiempo haya sido valioso y bien remunerado.Si en alguna próxima ocasión decidiera volver a usar nuestras instalaciones no dude en contactarnos, guestservice.loscabos@decameron.com

Dear Angel,Thank you so much for taking the time to rate us.We are looking forward to your next visit!

Estimado Alvimar,Nos da mucho gusto saber que su reciente estancia en Royal Decameron Los Cabos fue extraordinaria. Estamos encantados de escuchar que tuvo una grata experiencia y que disfruto de nuestras instalaciones, pero lo más importante, de nuestra gente que excede día tras día las expectativas de nuestros estimados huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo de nueva cuenta en esta su casa Royal Decameron Los Cabos.Sinceramente,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Dear Monica,Dear Ava, Thank you for taking the time to let us know about your last stay with us, we really appreciate to know if you have any suggestions to improve our service. Thank you for your visit and we are looking forward to welcoming you soon. Warmest Regards

Dear Robinson,We really appreciate your positive comment.On behalf of the Royal Decameron Los Cabos, it was a pleasure to be your host and we are looking forward to having you back in a near future.Kind regards and have a nice day.Cecilia ArreolaGuest Service Manager.

Dear Patricia, Dear Guest,Thank you for sharing your taking the time to let us know about your last stay with us, by your rating we noticed you enjoyed your time with us.We are grateful for your visit and look forward to welcoming you again soon.Best regardsCecilia ArreolaGuest Service Manager

Hello Erika,Your opinion it's very important to us at Royal Decameron Los Cabos.We are sorry to read that we didn't fulfill your expectations and be certain that we are analyzing your feedback to improve our service.We will be more than pleased to have you back at our resort in a near future and try to change your impression about us.Best regardsCecilia ArreolaGuest Service Manager

Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarte el tiempo para evaluar nuestros servicios.Para nosotros es muy gratificante el saber que tu estancia con nosotros fue de los mejor, esperamos tenerle pronto de regreso y crear extraordinarios recuerdos.Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Gustavo,Reciba un cordial saludo, agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia en el hotel ya que esto nos permitió conocer en detalle la situación que afectó su estadía.En cuando a sus comentarios, extendemos una sincera disculpa. Lamentamos su insatisfacción y reiteramos nuestro deber de realizar la gestión necesaria para que esto no se vuelva a presentar. Para nosotros seria de mucha ayuda que nos proporcionará datos específicos al respecto ya que tenemos un par de capitanes en funciones y no tuvimos reporte de esta acción durante su estancia para haberlo identificado y llevar a cabo las acciones apropiadas. Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Mariana,Reciba un cordial saludo del hotel Royal Decameron Los Cabos, agradecemos que haya dedicado tiempo para transmitirnos la experiencia durante su estadía.En cuanto a su inconformidad extendemos una sincera disculpa. Lamentamos su insatisfacción y reconocemos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia similar. Por lo tanto, estaremos adelantando las soluciones para corregir este tipo de molestias. Para nosotros hubiera sido de mucha ayuda haber tenido un acercamiento con usted durante su estancia y saber al respecto para tratar de hacer su estancia más placentera.Finalmente, esperamos verla pronto de vuelta en este destino y nos dé la oportunidad de cambiar su impresión sobre nosotros.Cordialmente, Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Dear Salvatore,Thank you for sharing your taking the time to let us know about your last stay with us, by your rating we noticed you enjoyed your time with us.We are looking forward to your next visit!Best regardsCecilia ArreolaGuest Service Manager

Estimado Jose,Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios, para nosotros el tema que menciona sobre cobros ocultos para nosotros es un tema delicado y nos gustaría saber más al respecto; si por otro lado se refiere al impuesto de saneamiento ambiental, al momento de su confirmación tengo entendido que se les hace llegar un mensaje al respecto.Para nosotros ha sido un honor atenderle y esperamos en un futuro tenerlo de regreso!Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Dear Maria,Thank you so much for recommending us! Please know that it has been a pleasure to have you as our guest and we will be very happy to see you again and welcome you on your next vacation.Best RegardsCecilia Arreola Guest Service Manager

Dear Luis,Thank you so much for recommending us! Please know that it has been a pleasure to have you as our guest and we will be very happy to see you again and welcome you on your next vacation.Best RegardsCecilia Arreola Guest Service Manager

Estimado Luis Alberto,De parte del equipo de Royal Decameron Los Cabos, queremos agradecer el tiempo que tomó para evaluar nuestros servicios, para nosotros es muy importante su opinión y reconocimiento y nos motiva a seguir mejorando.Nos da mucho gusto que haya pasado unas excelentes vacaciones en nuestras instalaciones y esperemos tenerla de vuelta pronto.Saludos y excelente día,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Patricia,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Nos da gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros, lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas. Tus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Daniel,Muchas gracias por tomarte el tiempo de evaluar nuestros servicios.Nos da muchísimo gusto el saber que tu experiencia con nosotros fue de lo mejor, para nosotros tu recomendación es muy importante.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para nosotros siempre será un honor.Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Micaela, Muchas gracias por tu recomendación, nos da mucho gusto que disfrutaras de tu estancia con nosotros.Esperamos recibirte nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Miriam, Muchas gracias por tu recomendación, nos da mucho gusto que disfrutaras de tu estancia con nosotros. Esperamos recibirte nuevamente en un futuro cercano, Saludos.

Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Homeopata,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Lamentamos que nuestros servicios no hayan podido cumplir con sus expectativas, seguiremos trabajando duro para mejorar en todas nuestras áreas de oportunidad. Nuestras más sinceras disculpas debido a estos inconvenientes, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro y pueda comprobar cómo es que vamos mejorando dia con dia.Sinceramente,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Alejandro,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.De igual manera agradecemos el reconocimiento que hace a Juan, todo nuestro personal está enfocado en brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y es algo que nos hace sentir muy orgullosos. Gracias por sus recomendaciones, las haremos llegar a nuestro departamento de alimentos y bebidas para que las tomen en consideración.Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.SinceramenteCecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Hola Felipe,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Por su puntuación puedo percibir que disfruto su estancia con nosotros, y lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas. Tus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado José Antonio,De parte del equipo de Royal Decameron Los Cabos, queremos agradecer el tiempo que tomó para escribir esta reseña, para nosotros es muy importante su opinión.Nos da gusto saber que disfruto de su estancia, y lamentamos no haber cumplido del todo con sus expectativas. Sus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Velia,Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar a nuestro hotel, lamentamos nuestros servicios no hayan podido cumplir con sus expectativas, desafortunadamente durante el tiempo de lluvia esta situación con el agua es algo que no podemos controlar. Seguiremos trabajando duro para mejorar en todas nuestras áreas de oportunidad. Le deseamos un excelente día.Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped.

Estimada Maria, Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.De igual manera agradecemos el reconocimiento que hace a nuestro personal, ellos está enfocado en brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes y es algo que nos hace sentir muy orgullosos. Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.SinceramenteCecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Susana,Agradecemos encarecidamente sus muy amables comentarios, es todo un honor para nosotros descubrir que su experiencia en nuestro resort ha sido tan relajada, acogedora y tranquila y que ha encontrado excelente nuestro servicio. Muchas gracias por su preferencia y su recomendación, estaremos analizando sus sugerencias con los encargados de departamento ya que es nuestra meta el tener una mejora continua en los servicios que brindamos a nuestros huéspedes, el motivo de la renovación es para brindarles a nuestros huéspedes las mejores instalaciones.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto, siempre será un placer para nosotros.Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Jose,Antes que nada muchas gracias por haber elegido Royal Decameron Los Cabos para sus recientes vacaciones, día con día nuestro staff se esfuerza por crear las mejores experiencias y memorias para todos nuestros queridos huéspedes.Nos da mucho gusto el saber que su estancia con nosotros fue excelente, esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto, siempre será un placer.Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Karen,En nombre del Royal Decameron agradecemos se haya tomado el tiempo de extendernos su comentario en esta plataforma, para nosotros la opinión de nuestros huéspedes es de mucha importancia.Por su puntuación podamos deducir que su estancia con nosotros fue cálida y placentera, muchas gracias por sus comentarios, trataremos de buscar maneras de explicar mejor a nuestros huéspedes el plano del hotel.Por favor sepa qué quedamos a su servicio y esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente.Saludos Cordiales,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Anderson,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.Gracias por sus recomendaciones, las haremos llegar a nuestro departamento de alimentos y bebidas para que las tomen en consideración.Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.Saludos, Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Josue,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.De igual manera agradecemos el reconocimiento que hace a nuestro personal es algo que nos hace sentir muy orgullosos. Gracias por sus recomendaciones, las haremos llegar a nuestro departamento de alimentos y bebidas para que las tomen en consideración.Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.SinceramenteCecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Hola Sergio,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas. Tus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Salvatore, Gracias por tu calificación esperamos tenerte pronto de regreso.Saludos,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Raquel,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.De igual manera agradecemos el reconocimiento que hace a nuestro personal, es algo que nos hace sentir muy orgullosos. Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.SinceramenteCecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Francisco,Agradecemos encarecidamente sus muy amables comentarios, es todo un honor para nosotros descubrir que su experiencia en nuestro resort ha sido tan relajada, acogedora y tranquila y que ha encontrado excelente nuestro servicio. Muchas gracias por su preferencia y su recomendación, estaremos encantados de recibirle una vez más en esta su casa.Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Dear Rafael,Your opinion it's very important to us at Royal Decameron Los Cabos.We are sorry to read that we didn't fulfill your expectations and be certain that we are analyzing your feedback to improve our service. We would like to have been informed about your inconveniences during your stay so we could have helped you to enjoy your time at our hotel.Please be assured that we sent your comments and suggestions to the respective heads of departments involved, and actions will be taken to address all your concerns.We hope to welcome you back to our hotel and have a chance to demonstrate the high standards of guest service that are typical at our hotels.With our best wishes, we remain at your service,Cecilia Arreola Guest Service Manager

Estimado Bruno,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Nos da gusto saber que disfrutaste de la comida y de las atenciones de nuestros compañeros, y lamentamos no haber cumplido del todo con tus expectativas. Tus comentarios ya están siendo analizados y puestos a consideración.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Fabiola,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.Sinceramente,Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Paula,Agradecemos encarecidamente sus muy amables comentarios, es todo un honor para nosotros descubrir que su experiencia en nuestro resort ha sido tan relajada, acogedora y tranquila y que ha encontrado excelente nuestro servicio. Muchas gracias por su preferencia y su recomendación.Esperamos tenerle pronto de regreso, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimado Hector,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos encontramos encantados de que nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado.Estaremos esperando con gusto su regreso a esta su segunda casa.Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Estimada Alma, Muchas gracias por su comentario y recomendación, nos daria mucho gusto tenerla con nosotros nuevamente.Para nosotros ha sido un honor ser sus anfitriones, saludos y hasta la próxima.Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Hola Alexandra,Muchas gracias por tomarte el tiempo de darnos a conocer tu opinión, para nosotros en Royal Decameron todos los comentarios y puntos de vista de nuestros huéspedes son tomados en cuenta y considerados como una oportunidad de mejorar.Es muy extraño para mi enterarme que nuestro personal haya negado un cambio de habitación ya que la comodidad de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad.¡Espero que nos des la oportunidad en un futuro de tenerte de regreso y puedas comprobar cómo es que vamos mejorando día a día, saludos!Cecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped

Dear Maria,Thank you for taking the time to rate our services, we are glad you enjoyed your time with us.Warmest Regards and we are looking forward to welcome you back!

Estimado Daniel,Agradecemos mucho su opinión, nos da muchísimo gusto el leer que su estancia con nosotros fue cálida y placentera.Gracias por sus recomendaciones, las haremos llegar a nuestro departamento de alimentos y bebidas para que las tomen en consideración.Para nosotros ha sido un honor contar con su presencia y esperamos que no se la última vez que nos dé la oportunidad de formar parte de sus vacaciones.SinceramenteCecilia ArreolaGerente de Servicio al Huésped