Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Aneto

3 out of 5
Hotel Aneto
5 Rue Saint Felix, Lourdes

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 40 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 40 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 40 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 40 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 40 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

STELLA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta de respeto y seriedad frente a un contrato.
Realicé mi reserva con dos meses de anticipación a mi estadía y cuando llegamos no había disponibilidad de habitaciones. Nos mandaron a otro hotel de menor categoría por el mismo precio, dónde las condiciones de alojamiento dejaban mucho que pensar.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

cristina

They don't have parking, you have to park on the street
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 13 sept. 2021
merci

4/10 Malo

jose ignacio

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
hotel viejo sin aparcamiento. la limpieza brilla por su ausencia. no se lo recomiendo a nadie.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 18 ago. 2020
Hola, Lamentamos saber que vuestra instalacion no se ha sucedido como querian, informamos de nuevo qui tienes aparcamiento gratuito en frente al hotel de las 18h a las 9 de la manana, y que no muy lejos tienes aparcamientos gratuitos, Nos sorprendió saber que no encontraran las habitaciones limpias, no hemos recibido quejas sobre tal aspecto. Pero sería un placer darle la bienvenida de nuevo para mostrarle la realidad de nuestro hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ubicación ideal
Iluminación bastante mala y la alcachofa de la ducha estropeada pero en general muy bien, muy bien ubicado, fácil aparcamiento y a una distancia perfecta del Santuario
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Gracias por su comentario, nos encanta que su estadia se ha passado bien,

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 15 jul. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue a l'hotel Aneto. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excelente

Jean-Paul

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Etienne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Marin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Close to Norte Dame Sanctuary. Good cleaning everyday.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jean-Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A deux pas du sanctuaire
Un séjour très agréable. L'hôtel ANETO est parfait. Un bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympa. Petit déjeuner copieux. Cuisine familiale mais de qualité.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

juliette

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Nivethika

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel bien tenu
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. La chambre et la salle d'eau étaient très propres, même si les équipements ne sont pas tout récents.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

BAMAH

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Gwenalle

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

Franck

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Noemi

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Disponibilità e cortesia del personale ma la pulizia dovrebbe essere notevolmente migliorata
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Momenan fleurMariette

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Maria Giuseppina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Aneto , el 2 nov. 2021
merci beaucoup

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
très bon accueil
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Aneto , el 1 nov. 2021
MERCI BEAUCOUP

10/10 Excelente

Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 27 oct. 2021
merci beaucoup

8/10 Bueno

frederic

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 26 oct. 2021
merci

10/10 Excelente

Marivic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location was close to the Grotto and very convenient. The staff were very helpful and nice. The room was a pretty good size and comfy bed and clean everyday.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 24 oct. 2021
thank you

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 21 oct. 2021
MERCI

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All the staff was respectful and helpful. My room was neat and clean and the breakfast was good. They also helped me out to go to the Sanctuary for my PCR Test to get back to the USA. To all my Asian American friends, I’ll highly recommend this place.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 29 ago. 2021
thank you so much

6/10 Aceptable

Maciej

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 29 ago. 2021
merci

2/10 Terrible

Meissonnier

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 16 sept. 2021
quand un ignorant s'exprime , vous avez fait une réservation via hotel.com, vous avez uniquement communiqué vos numéro de la carte bancaire sans payé sur internet ,à la réception on vous a expliqué que le numéro de la carte est pour uniquement la confirmation , dans ce cas on vous a demandé d'honorer votre facture, est ce que vous avez payé deux fois ? est ce qu'on vous a prelévé ? bien sûre que non . Des clients malade comme vous qui doutent de tout on a rien à faire chez nous

4/10 Malo

Dodard

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Problème de l’accue Qui nous réclame environ 16 euros de supplément
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 16 sept. 2021
l'avantage des commentaire c'est que on vous donne la parole de s'exprimer , et nous on ne peut pas donner notre avis sur le client, vous avez réservé une chambre double et vous êtes arrivée à 3 avec une tonne de bagages , et vous voulez prendre une chambre de deux pour payer moins chére, et la réceptionniste vous a dit que c'est pas possible, y a que deux lit et vous étés à 3 , et elle vous a proposé une chambre de 3 personne pour votre confort avec le supplément de 16 €. toujours les vis négative ca vient des gens comme vous .

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was helpful. They helped me figure out where to get a covid test for me to get back to the USA. They were helpful with everything. The breakfast was nice, the room was super neat... it had 2 balconies with a nice view. Price super accommodating....couldn't ask for more. I will miss Lourdes!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Aneto, el 8 jul. 2021
thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel accueillant, à notre écoute et très réactif. Chambre et salle de bain de bonne taille.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

4/10 Malo

Luigi

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
2ème Miracle à Lourdes
Pas de petit déjeuner, obligé de récupérer une télécommande pour la télévision, un 2ème miracle à Lourdes, L'hôtel a eu 3 étoiles.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

skhaub

Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 24 ago. 2020
Nous sommes contents de voir que votre séjour s'est bien deroule, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

10/10 Excelente

Marianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

8/10 Bueno

Bastien, Paris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel très agréable, ainsi que la population, hôtel bien placé, chambre propre.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

10/10 Excelente

Finbarr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
J. the manager is really helpful
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre passable
Trop bruyant, pas de clim, et manque d'intimité entre la chambre et les toilettes/SDB
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Nous sommes desolés que votre séjour ne c'est pas deroulé comme vous le souhaitiez, Nous serions ravis d'avoir la chance de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour et pouvoir vous montrer la realité sur notre établissement,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel propre et vieillot à prix canon .
Hotel propre et accueillant . Chambre et salle de bain petites . Personnel charmant . Tout est un peu vieillot . Comment l' hotel a t il obtenu trois étoiles ? Il est au niveau d' un deux étoiles . Les prix (chambre et petits déjeuners) sont imbattables . Ils sont tellement bas que je me suis senti obligé de refuser le geste du réceptionniste qui voulait me déduire de la facture le PV de stationnement pris devant l' hotel .
Se hospedó 9 noches en julio de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 17 ago. 2020
Nous vous remercions de nous avoir choisi, Nous serions ravis de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine séjour,

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
eler
Court et agréable
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Hotel Aneto, el 30 jul. 2020
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bonne Journée

10/10 Excelente

Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
À refaire
Excellent accueil, hôtel bien placé et très propre. Bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Hotel Aneto, el 30 jul. 2020
Bonjour Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour c'est bien deroulé, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bonne Journée

10/10 Excelente

Valentin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 15 jul. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue a l'hotel Aneto. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Bueno

catherine

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Le plus de cet hôtel : la proximité du sanctuaire : a 7 minutes de l’entrée Literie impeccable. Rafraîchissement de la salle de bains à envisager
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Cordialement, l'équipe de l'hotel Aneto, el 12 jul. 2020
Bonjour madame, Merci pour ce retour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.