6/10 Aceptable
Laura
Viaje familiar
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Das Premier Inn verfügt über eine super Lage. Sowohl der Hauptbahnhof als auch der ZOB sind in 2min zu erreichen. Innenstadt ist zu Fuß gut erreichbar. Von Innen als auch von Außen sieht es sehr schön aus.
Laut Buchung wurde ein Vier-Bettzimmer reserviert für zwei Kinder und einen Erwachsenen, welches aber gerade so Platz für ein Doppelbett und ein Schlafsofa hatte.
Wir haben sehr oft das Premier-Inn gebucht (vor allem in Hamburg) und noch nie war es ein Problem etwas früher einzuchecken. Dieses mal war es nicht möglich - was auch in Ordnung ist. Also haben wir gewartet bis kurz vor 15 Uhr. Leider erwartet man dann, dass das Zimmer komplett eingerichtet ist. Dem war nicht so. Das Zimmer war leider nicht vollständig - wie gesagt, in der Buchungsbestätigung wurde uns ein Vier-Bettzimmer reserviert. Nur das Doppelbett war bezogen. Das Schlafsofa nicht. Es gab weder Bettbezüge noch ein Kissen oder Decke. Nur ein Bettlacken fand man unter dem Bett und ein Kissen. Also sind wir runtergegangen und haben nach Bettwäsche gefragt (wir wollten es selbst beziehen). Die nette Mitarbeiterin sagte uns, sie schickt jemanden vom Housekeeping vorbei. Kurze Zeit später klopfte es an der Tür aber nur mit Bettbezügen. Leider wieder unvollständig. Es gab keine Decken. Auch ein Handtuch fehlte. Das Zimmer war anscheinend nur für zwei Personen gedacht. Sehr schade, wenn man erst ab 15 Uhr einchecken kann und dann die Hälfte fehlt.
Laura
Se hospedó 2 noches en julio de 2025