Exterior

Opiniones de ibis budget Lyon Caluire Cite Internationale

2 out of 5
ibis budget Lyon Caluire Cite Internationale
154, Grande Rue de St Clair, Caluire-et-Cuire

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 355 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 355 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 355 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 355 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 355 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

JOSE MANUEL

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de La réception , el 17 ago. 2022
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vous n'avez pas pu se présenter à l'établissement pour qu'on puisse vous faire un geste commercial, n'hésitez pas prochainement à nous appeler avant le jour du check-in pour qu'on puisse vous proposer d'autre solutions. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terrible

Ramon

Viaje en pareja
Tenía una reservación y cuando llegué a la recepción la persona me dijo que mi reservación no aparecía y que no tenía habitaciones disponibles. Espero que me reembolsen el dinero lo antes posible. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
¿Un Ibis?, una cadena no puede ser asi
Decepcionante, un Ibis muy básico y de batalla. Habitación pequeña, incómoda, con poca iluminación. Una cadena de hoteles no puede mantener así sus hoteles, tendría que tener una política de mantenimiento y mejora contínua. El personal parecía de un hotel normal, no de una cadena hotelera. No repetiría
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Serviciowifi
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena calidad-precio
Ubicación perfecta para nuestro propósito que era un concierto en el Anfiteatro. Habitación limpia, sin ruidos y con buena temperatura.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

ANTONY

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Basico
Bien

8/10 Bueno

jean-pierre

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Nicolas

No le gustó: Condiciones de la propiedad
room is small the space for the desk is not business friendly. only one plug in the room. not enough coat hangers for several days stays. not tea or coffee in the room. there is only one person to cover both reception and breakfast in the morning.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

louison

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Une des 2 chambres n’a pas été donné suite à erreur sur leur gestion des réservations et pourtant je l’ai payée…
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Joelle

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Moyen
Chambre convenable, draps propres. Les oreillers sont plats et pas très confortables. Pas de tapis de sorties de douche. Pas de sèche cheveux. Le son de la tv pas génial. Bruits de l'extérieur audibles. Odeurs de cigarettes dans les couloirs et l'ascenseur.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Moisissure et insectes
Moisissure et des bêtes dans la chambre et la salle de bain !!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hélène, el 21 oct. 2023
Cher client,Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci.Nous aurions aimé savoir quel type de "bêtes" vous avez vu dans la chambre? Sachez que notre équipe est disponible 24h sur 24h et nous aurions été ravis de trouver une solution qui vous convienne. Veuillez recevoir nos plus cordiales salutations.

8/10 Bueno

Jean-François

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hélène, el 21 oct. 2023
Nous sommes très heureux que votre séjour à l'Ibis Budget Lyon Caluire Cité Internationale se soit bien passé. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien à vous.

6/10 Aceptable

robert

No le gustó: Condiciones de la propiedad
It’s too far out from centre. Plus lots broken items in room
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hélène, el 27 sept. 2023
Cher Robert,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel. Notre mission est de fournir d'excellentes expériences aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement,

6/10 Aceptable

Gitte

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hélène, el 24 sept. 2023
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience dans notre établissement. Notre mission est de fournir d'excellentes prestations aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu. Cordialement,

2/10 Terrible

Francisca

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hélène, el 30 ago. 2023
Chère Francisca,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. A priori nous n'avons pas réussi à vous satisfaire et nous en sommes désolés. Nous aurions aimé connaitre les raisons de votre insatisfaction car toute critique est constructive.Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon.Cordialement,

6/10 Aceptable

Redouan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Wenige Tücher als Kunden.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hélène, el 30 ago. 2023
Cher Redouan,Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Sachez que nous fournissons sur demande des serviettes supplémentaires à nos clients. Il est dommage que vous ne soyez pas venu voir la Réception à ce sujet. Bien à vous,

10/10 Excelente

Loris

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hélène, el 30 ago. 2023
Cher Loris,Un grand merci pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement,

6/10 Aceptable

Agathe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Très moyen
Rien à dire sur l'accueil et l'amabilité de la réceptionniste. Très sympathique. Chambre propre mais lit superposé non fait. En revanche l'hôtel est mal situé à l'angle d'un rond point Très bruyant. Fréquentation très moyenne et voisins de chambre bruyants. Je n'ai eu le code du parking qu'en faisant le check-in et il m'a été facturé 2 fois.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hélène, el 30 ago. 2023
Chère Agathe,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Concernant l'emplacement de la chambre, n'hésitez pas à demander lors de votre réservation une chambre côté cour. Nous essayons toujours d'arranger au mieux notre clientèle.Pour la parking, avez vous signalé votre double facturation? Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon.Cordialement,

6/10 Aceptable

Mohammad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Douche froide
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal situé, bruyant, des poils de pubis dans les serviettes, une chasse d'eau défectueuse, la machine à Café hors service, le sol pas très propre, la douche endommagée. Sinon, la personne de l'accueil était très agréable. Peut-être qu'un peu d'investissement financier ne serait pas du luxe ?
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Laurence

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un court séjour , accueil et personnel sympa. Extérieur bruyant car situé à un carrefour très passant. La chambre nécessiterait un rafraichissement déco. Petit déj très bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Akim

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

ines

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la dema nde de petit dejeuner sans gluten n'a pas eu de réponse depuis la reservation, on m'a informé à mon arrivée qu'il n'y en avait pas et un mail m'a été adressé devant moi pour "etre conforme" erreur d'adresse de facturation et de civilioté: j'ai demandé la correction dès le premier jour, j'attends toujours que cela soit fait!! j'ai relancé avec deux mails depuis lundi : mes mails sont sans réponse
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

philippe

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

nirima

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Amelie

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Lit trop dur et personnel peut chaleureux et accueillant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Philippe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Urbain

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Marie

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Peter

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

junji

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

OLIVIER

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

jerome

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Toshio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

2/10 Terrible

Jamal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bueno

Carole

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Bueno

Tàmara

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merci
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Bueno

Murielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel très correct :-)
Acceuil super, chambre plutôt bien, petit dej déplorable (pas de charcuterie, des fromages tous emballés indiv, compotes Andros... pas une confiture maison... tout est 100% indus et suremballé. à travailler!.. vite)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Aceptable

Enzo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de La reception, el 28 dic. 2022
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

4/10 Malo

Jean luc

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

FABRICE

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
vetuste
vétuste et
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

gilles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

jerome

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
climatisation défectueuse , soufflait de l'air chaud et très sale.ascenceur défectueux très cher pour un hôtel de moyenne catégorie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Karen

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

jean-louis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
assez spartiate
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Rita

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fuja!!
O hotel é horroroso! No corredor para chegar ao quarto o cheiro era horrível, de algum produto usado. Limpeza precária!! Sem ar condicionado, apenas funcionava como ventilador num calor de cerca de 30 graus. Banheiro muito velho, quarto velho. Tivemos que trocar de hotel antes do término da estadia pois o cheiro nos corredores e no quarto era horrível e o calor insuportável!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022