Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Plaza del Castillo

4 out of 5
Hotel Plaza del Castillo
Calle de Fedra (Calle Albania 3-5), Málaga, Malaga

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 253 de 627 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 627 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 627 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 627 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 627 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
11 sobre 10 la atención, recepción, restaurante o limpieza. Si el hotel estuviera en el centro de la ciudad sería muchísimo más caro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Francisco, el 14 feb. 2024
Buenos días Francisco y muchas gracias por la reseña y valoración. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y ello nos motiva aún más para dar la máxima calidad. Te esperamos pronto nuevamente. Que tengas un genial día y Saludos.

4/10 Malo

Angelique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Un hotel completamente fuera de lugar
Este hotel es de muy mal gusto decorativo, es como un hotel de disney, un castillo con decoracion medieval en cada rincon donde les cabia algo, luego con cuadros de 1001 noches o alladin, estatuas de mujeres desnudas leones y aguilas….nunca he visto nada igual en medio de un poligono. Eso si, muy limpio, bien cuidado y facil aparcamiento. Pero….que mal gusto de interiorismo por dios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Angelique, el 2 nov. 2023
Good morning Angelique and thank you very much for dedicating part of your valuable time to commenting on your stay and experience at our Hotel. We are sorry that you did not like our medieval decoration, hence our name Hotel Plaza del Castillo. We are glad that you felt it was clean and well maintained. We would love to see you soon so we can improve your experience. Have a good trip and greetings.

6/10 Aceptable

Hernando

Viaje en pareja
Instalado en un polígono industrial
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hernando, el 25 oct. 2023
Good morning Hernando and thank you very much for taking the time to comment on your stay. We are located on the outskirts of the city of Malaga, 10 km from the historic center and the international airport, about 15 minutes by car, we have ample parking possibilities. We would love to see you again soon. Have a great day and Greetings.

8/10 Bueno

MARÍA DEL AMOR

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de María del Amor, el 23 oct. 2023
Bueno días María del Amor y Gracias por compartir reseña referente a tu experiencia y estancia en nuestro Hotel. Esperamos vernos pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Koutar

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Koutar, el 20 oct. 2023
Good morning Koutar and thank you for taking the time to rate your stay. We hope to see you again soon. Greetings.

8/10 Bueno

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de hotel plaza del castillo ****, el 6 jun. 2023
Buenas noches Juan Antonio.Gracias por su valoración.Esperamos hay disfrutado de su experiencia con nosotros.Reciba un cordial saludo del equipo del Hotel Plaza del Castillo

8/10 Bueno

JUAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de hotel plaza del castillo ****, el 25 abr. 2023
Buenos días,gracias por su valoración sobre su estancia.Estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo.

10/10 Excelente

Usuario

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de hotel plaza del castillo ****, el 31 mar. 2023
Buenas tardes,Gracias por su magnifica calificación, se lo agradecemos de corazón.Estaremos encantados de recibirle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 17 mar. 2023
Buenas tardes Alejandra,gracias por su valoración sobre su estancia.Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Francisco vicente

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 7 mar. 2023
Buenas tardes,Gracias por su valoración.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

M. PALOMA

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 5 ene. 2023
Buenos días,gracias por su valoración y magnifica calificación.Estaremos encantado de recibirle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Domiciano Salvador

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 18 dic. 2022
Buenas tardes,Gracias por su valoración, estaremos encantados de recibirle de nuevo.Un saludo.

10/10 Excelente

Norman

10/10 Excelente

JUAN FCO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me alojé una sola noche. Justo lo que necesitaba. Cerca del lugar al que iba. Hotel Amplio, habitacion limpia, buen colchón y buena insonorizacion.
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 30 nov. 2022
Buenas noches don Juan Fco. Valoramos mucho su comentario al igual que su experiencia con nosotros haya sido muy satisfactoria. Esperamos verle de nuevo en una próxima ocasión. Un saludo.

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Patética la habitación
Me jode que me metieran en una habitación que era para jugar al tetris. Una cama de 120 cm para una pareja. Un espacio entre pared y cama de 20 cm, por el otro lado la mesita chocando con la cama y el armario empotrado de unos 40 cm de ancho. Vamos como sardina en conservas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 19 nov. 2022
Buenas tardes,sentimos que su experiencia con nuestras habitaciones no haya sido de su agrado.La habitación que usted reservó, fué de esas características, habitación pequeña de uso individual, con una cama de 1,35 cm.Si vuelve a reservar con nosotros, solicite una habitación doble que no sea de uso indivual si viene acompañado, para que puedan notar la diferencia entre una y otra.Muchas gracias por su comentarioSeguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.Un cordial saludo

10/10 Excelente

Noelia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 25 oct. 2022
Buenos días Noelia.Gracias por su valoración y tiempo pasado con nosotros en nuestro establecimiento. Nos agrada que nuestro trabajo en equipo da sus frutos hacia el cliente, que es lo que mas nos motiva.Gracias de nuevo de parte del equipo, esperando volver a verla. Reciba un cordial saludo.El equipo de Hotel Plaza del Castillo

8/10 Bueno

Vicente

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 20 oct. 2022
Buenas tardes,Gracias por su valoración.Un saludo.

6/10 Aceptable

Jesus

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 12 oct. 2022
Buenas tardes Jesus,gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar cada día.Un saludo.

6/10 Aceptable

José Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El emplazamiento me gustó.El empleado de noche impresentable. Servicio 24 horas?.Inexistente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 9 oct. 2022
Buenas tardes,Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas de parte del hotel.El servicio de recepción está disponible 24h.Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar cada día.Un saludo.

10/10 Excelente

MARTIN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba bien pero está en un polígono industrial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 19 sept. 2022
Buenos días Francisco,Muchas gracias por su reseña positiva, esperamos volver a verle por nuestro hotel, es un placer tened a huéspedes como usted.Muchas gracias!

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel para estancias corta y en coche
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 19 sept. 2022
Hola buenas tardes Juan Carlos,Agradecemos su valoración para nuestro hotel, esperamos poder verle pronto por nuestras instalaciones.Muchas gracias y saludos!

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 27 ago. 2022
Gracias!! Esperamos verle pronto por nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Biosol energías

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Marcos

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal de hotel muy amable y cercano. Las instalaciones a nivel general están bien. La ubicación es en un polígono, pero eso ya lo sabía cuando reservé. Mi habitación es lo que menos me gustó. La habitación estaba algo descuidada: - puerta de armario rota - bañera con adhesivos antideslizantes sucios - luz muy escasa, sobre todo en el baño. Considero que será la excepción porque las fotos que vi al realizar la reserva se veían mucho mejor. Bajo mi experiencia, lo mejor es el personal del hotel y las instalaciones generales.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Jose A

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

JAVIER

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El baño no estaba limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Fran

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 6 dic. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros.

8/10 Bueno

María José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 30 nov. 2021
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We will be happy to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Azzahara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 30 nov. 2021
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We will be happy to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico
Muy limpio, muy silencioso, muy elegante, buen parking interior y una decoración increíble.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 8 nov. 2021
Estimado cliente, nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y leer sus comentarios tan positivos. Esperamos recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sitio tranquilo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 27 oct. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Fco Javier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 16 sept. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 10 sept. 2021
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros.

10/10 Excelente

Encarnacion Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecha
Hemos edtado muy comodos, las instalaciones, muy bien, piscina, consigna, desayuna , fenomenal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 31 ago. 2021
Estimado cliente, le agradecemos su valoración y comentario y nos alegramos de que su estancia fuera tan agradable. Muchas gracias. Esperamos volver a recibirle de nuevo.

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 18 sept. 2021
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We will be happy to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 6 ago. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable en Hotel Plaza del Castillo****.

8/10 Bueno

Francisco Javier

Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 20 jul. 2021
¡Gracias por alojarse con nosotros y por su valoración! La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

PABLO FEDERICO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Estaba de paso, y fue una parada muy agradable. El restaurante es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de José Cobos, el 12 may. 2021
Estimado cliente, darle las gracias por dejarnos su comentario, y decirle que nos alegra que haya tenido una estancia agradable, esperemos verle pronto. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 14 dic. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por haberse tomado el tiempo de valorar su estancia con nosotros. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en el Hotel Plaza del Castillo****.

8/10 Bueno

miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
el personal de recepcion un encanto, el chico del bar se ve buen chabal, pero esta obsesionado con el covid y yo tengo asma, cada vez que voy m e pide los papeles del medico sin autoridad ninguna, ya no se los dare mas la proxima llamo a la policia, el resto del personal brutalmente bueno y las camas comodisimas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Plaza del Castillo****, el 26 oct. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Le pedimos disculpas si en algún momento se sintió incómodo o tenso. Nuestra intención es respetar todas las normas marcadas para la prevención contra la covid-19. Esperamos que entienda que no es una situación fácil para ninguna de las partes. Reiterando nuestras disculpas, esperamos que vuelva pronto. Un saludo.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel en general muy bien, el restaurante deja mucho que desear la comida insípida, la ensalada cesar debería llamarse la ensalada de picatoste y cambiar el nombre de revuelto por tórtilla
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Lucía. , el 1 sept. 2020
Estimado Juan, le agradecemos su valoración. Nos alegra saber que su estancia en el hotel fue agradable. Su opinión nos ayuda a detectar nuestras flaquezas y, compartiéndola internamente, trabajaremos para mejorar en nuestros servicios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Domiciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Lucía. , el 21 ago. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo pronto.

6/10 Aceptable

Jorge Angel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Tranquilidad absoluta, pero apartado de todo
No hay absolutamente nada por los alrededores. Necesario moverse en coche. Habitación demasiado pequeña y cama incómoda. La habitación no dispone de las prestaciones de un hotel de 4 estrellas. Muy buen gimnasio y zona de piscina. Dispone de parking gratuito para cluentes del Hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Lucía. , el 13 ago. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por haberse tomado el tiempo de valorar su estancia con nosotros. Lamentamos que el alojamiento no cumpliera sus expectativas. Actualmente, estamos renovando nuestras habitaciones. Le invitamos a volver y ver nuestros cambios.

10/10 Excelente

Daniel, Ibiza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bonito, original y muy tranquilo. Retirado del centro de Málaga pero a pocos minutos de la ciudad. Podrás aparcar delante de la puerta del hotel sin problema. La relación calidad precio es excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Lucía. , el 13 ago. 2020
Estimado cliente, muchas gracias por su fantástica valoración. Estamos encantados de leer sus comentarios tan positivos sobre su estancia. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de valorarnos y esperamos recibirle de nuevo pronto.