Estimado David,Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.Nos alegra saber que la limpieza de la habitación y el estado del hotel estuvieron a la altura de sus expectativas y que valoró positivamente las comodidades de su habitación. Lamentamos profundamente el malentendido ocurrido y comprendemos que situaciones como la que describe pueden generar inconvenientes. Queremos asegurarle que este tipo de situaciones no son habituales y nuestro equipo siempre está dispuesto a resolver cualquier incidencia de la manera más eficiente y profesional posible.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Ascensión Martinez, Gerente Senator Cala Millor Hotel

Sehr geehrte Rosemarie,vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und der Zimmer schätzen. Es ist schön zu hören, dass unser Frühstücksangebot mit frischem Obst und einer großen Auswahl an Produkten Ihren Erwartungen entsprach. Ebenso freut es uns, dass unser Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Bar möchten wir darauf hinweisen, dass wir eine Lobbybar haben, die täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet ist. Dort können Sie sich abends aufhalten und Getränke sowie Snacks genießen. Wir entschuldigen uns, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich kommuniziert wurde.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße,Ascensión Martinez, Hotelmanagerin Senator Cala Millor Hotel

Hello Michael,Thanks for taking the time to share your review.We are thrilled to hear that you appreciated the high standard of our recent renovation. However, we apologize for the lack of local information material available during your stay. We understand the importance of providing our guests with information about the surrounding area and attractions, and we will take your feedback into consideration to improve our services.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Ascensión Martinez, GM Senator Cala Millor Hotel

Sehr geehrte Julia,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Ascensión Martinez, Gerente Senator Cala Millor Hotel

Dear Yanick,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate your kind words towards our front desk team as it encourages us to continue to maintain the high standards of service we set ourselves. Thank you for your kind mention of your comfortable room.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Ascensión Martinez, Gerente Senator Cala Millor Hotel

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Im Besonderen bedanken wir uns für Ihren anerkennenden Kommentar zum freundlichen Service unserer Mitarbeiter.Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.Herzliche Grüße,Ascensión Martinez, Hotelmanagerin Senator Cala Millor Hotel

Sehr geehrte Amelie,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit unserem Hotel und Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Vielen Dank dafür, dass Sie besonders das Ambiente hervorgehoben haben.Bei Ihrem nächsten Besuch würden unsere Mitarbeiter Ihnen gerne ein größeres Zimmer zur Verfügung stellen.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenAscensión Martinez, Hotelmanagerin Senator Cala Millor Hotel

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir haben gerne gelesen, dass Sie einen hundertprozentig schönen Aufenthalt bei uns hatten.Danke, dass Sie unser vielfältiges und hochwertiges Frühstück ganz besonders positiv erwähnen. So konnten Sie sicher gut in den Tag starten.Ihre lobenden Worte an unser Personal sind eine großartige Belohnung für das gesamte Team. Sie versuchen täglich ihr Bestes zu geben, um sicherzugehen, dass jeder Gast uns glücklich und zufrieden verlässt und auch gerne wiederkommt. Bitte entschuldigen Sie die Umstände mit den Handtüchern. Wie Sie bereits erwähnt haben, steht Ihnen unsere Rezeption jederzeit zur Verfügung, um Ihnen neue Handtücher bringen zu lassen oder bei sonstigen Anliegen zu helfen. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Ascensión Martinez, Hotelmanagerin Senator Cala Millor Hotel