Estimado Huésped de Madrid,Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario .Confirmarle que efectivamente,el agua no esta nunca incluida en el regimen media pension.Hemos hecho partícipes de sus comentarios respecto a la temperatura del agua a los gerentes de las diferentes áreas involucradas Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel.Un cordial saludo,

Estimada Evelin,Gracias por compartir tus comentarios sobre nuestro hotel. Apreciamos tu mención sobre nuestro personal encantador.Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote una experiencia agradable.Saludos cordiales,El Equipo de Atención al Cliente

Estimada Cristina, Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Reina Paguera. Leemos con gusto que las instalaciones y el servicio fueron de su completo agrado y ayudaron a enriquecer su estancia en nuestro pequeño paraíso. Nos sentiremos honrados que en sus próximas vacaciones en Mallorca decida regresar al Valentin. Reciba un cordial saludo, El Equipo de Atención al Cliente

Estimado Domingo, Estamos muy contentos de saber que hemos logrado proporcionarles una experiencia inolvidable y le agradecemos que nos recomiende a los viajeros que se informan en internet. No se imagina la satisfacción que es para todos nosotros recibirles y ojalá decidan regresar el año que viene. Asimismo, nos alegra leer que nuestra oferta gastronómica ha sido de su total agrado, contamos con un equipo de cocina excepcional que se esfuerza a diario por ofrecer variedad y calidad a todos nuestros huéspedes. Sus amables comentarios serán trasladados al equipo, que sin duda estará muy agradecido de que su trabajo haya sido digno de destacar. Por último, es un placer para nosotros saber que nuestra relación calidad-precio le ha parecido más que razonable. Nuestro propósito es ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de calidad y unas instalaciones confortables a un precio razonable y es muy satisfactorio comprobar que nuestros invitados aprecien este aspecto. Una vez más le agradecemos su reciente visita y esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente, Joan Mulet y todo el equipo de Valentín Reina Paguera.

Estimado huésped, gracias por haber reservado nuestro hotel y por compartir sus palabras con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia junto a nosotros. Qué bien que la comida cumpliera con sus expectativas. Con respecto al horario, pasaremos al hotel su comentario al departamento de Calidad. Ojalá vuelva pronto. Un saludo de Juan Mulet y todo el equipo de Valentín Reina Paguera.

Dear Christiane,Thank you for your positive review.We hope you will allow us to serve you again.Wishing you all the best,

Thank you

Thank you

Dear Tor,Thank you for your positive feedback and for pointing out areas where improvement can be found.We hope you will afford us the opportunity to serve you again.Kind regards,

Lieber Alain,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Customer Care Team

Dear Luciana,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a great holiday at our hotel. It's wonderful that you found our facilities clean, our staff friendly and helpful, and our dining options satisfactory. We're also glad you enjoyed the beautiful beaches in the area.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable stay!Best regards,Customer Care Team

Dear Mimmi,Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an amazing experience at our hotel and that you enjoyed our friendly and service-minded staff.We take great pride in maintaining a high standard of cleanliness throughout our property, and we're glad you noticed and appreciated it. We are honored that you highly recommend our hotel, and we would be delighted to welcome you back whenever you plan to visit again!Best regards,Customer Care Team

Dear Sanela,Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel and that you enjoyed our convenient location near the beach and main promenade.It's also wonderful to know that you found our staff to be helpful and polite. We strive to provide excellent customer service to ensure our guests have a comfortable and enjoyable stay.We're thrilled to hear that you are looking forward to returning! We can't wait to welcome you back and provide you with another fantastic stay.Best regards,Customer Care Team

Dear Rachelle,Thank you very much for your review, we hope to see you back here again soon.Regards,Customer Care

Dear Elke,Thank you very much for your review! We are glad to read that you enjoyed our renovated rooms and "very good food". We would be happy to host you again soon.Regards,

Liebe Birgit, Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Dear Dominic,Thank you for such a kind review, we loved your pictures!We look forward to welcoming you back again soon.Regards

Lieber Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Ihren Besuch im Valentin Reina Paguera zu teilen.Es tut uns natürlich sehr leid, Ihren Kommentar zu lesen, und wir sind auch überrascht. Ein solcher Vorfall mit der Bettwäsche ist uns nicht bekannt und entspricht nicht dem hohen Standard, auf den das Hotel stolz ist.Es gibt immer etwas zu verbessern, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf diese negativen Punkte aufmerksam gemacht haben, da wir durch das Feedback unserer Gäste in der Lage sind, die Bereiche zu identifizieren, auf die wir uns konzentrieren müssen. Wir hoffen wirklich, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Wahrnehmung zu ändern und Ihnen das echte Valentin-Erlebnis zu vermitteln.Mit freundlichen Grüßen.

Lieber Antonio,Vielen Dank für ihre freundliche Kommentar. Wir hoffen, Sie recht bald wieder begrüssen zu dürfen.Grüsse aus Mallorca,Customer Care

Lieber Volker,zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei Expedia genommen haben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie einen wunderschönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Sonnige Grüße von Mallorca sendet Ihnen,Customer Care Team

Cher Jean-Claude,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paguera et d'avoir pris le temps d'évaluer nos installations et services en fonction de votre expérience. L'opinion de nos clients est de la plus haute importance pour nous, car nous nous efforçons continuellement de répondre à leurs attentes, mais aussi de les dépasser. Nous sommes très heureux de voir que votre impression générale de notre hôtel est positive.Toutefois, s'il est vrai que Paguera a toujours été une destination de vacances très prisée des vacanciers allemands, elle est devenue une zone beaucoup plus variée et internationale accueillant des visiteurs du monde entier ; la Suède, la Grande-Bretagne, la France et l'Italie, pour n'en citer que quelques-uns. Nous avons nous-mêmes eu le plaisir d'accueillir de nombreuses nationalités différentes dans notre hôtel et nous sommes attristés de voir que vous avez trouvé que celui-ci ne reflétait pas une ambiance internationale. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour après vos vacances et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale à Majorque.Bien à vous,L'équipe du service client

Liebe Natalia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel zu kommentieren. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Kommentare, und es würde uns begeistern, wenn Sie wieder in unser Hotel kommen würden, um Ihren Urlaub zu genießen. Grüsse aus Mallorca, Customer Care

Liebe Simone,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Valentín Hotel zu bewerten. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Housekeeping-Service so positiv bewerten, denn er ist für uns ein sehr wichtiger Faktor, und nichts befriedigt uns mehr, als zu sehen, dass sich unsere Arbeit in den guten Eindrücken unserer Gäste widerspiegelt.Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Grüsse aus Mallorca

Lieber Stephan,Bei Kommentaren wie dem Ihrigen geht unser Herz auf. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Customer Care

Lieber Heinrich,Bei Kommentaren wie dem Ihrigen geht unser Herz auf. Es freut uns ungemein, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie wiederkommen möchten!Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Customer Care