Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Villa San Francisco

3 out of 5
Hotel Villa San Francisco
Finca San Francisco Parcela A, Marbella, Malaga

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 26 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 26 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 26 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 26 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 26 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fermin Osvaldo

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 17 jun. 2022
Muchas gracias por su visita. Esperamos volvernos a ver muy pronto.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 2 nov. 2021
Muchas gracias por su comentario, esperamos que se repita pronto la visita. Saludos

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hay polvo por todos los rincones, las instalaciones muy descuidadas, falta lumpieza, desayuno francamente malo, Lo siento por el propietario, que era lo unico que le pondria nota,,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel VSF, el 21 may. 2021
Sentimos mucho el no poder cumplir con sus expectativas, su opinión será muy tenida en cuenta.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel VSF, el 17 may. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer poder atenderle. Gracias

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífica Experiencia
Magnífica experiencia. El hotel muy limpio y cuidado. El personal excepcional. La atención personalizada. Recomendado en todos los aspectos.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hotel VSF, el 29 abr. 2021
Muchas gracias, fue un placer poder atenderla, esperamos verla pronto.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha sido súper positiva! La amabilidad y atención inigualable! El entorno donde se encuentra ubicado es maravilloso. Quedamos muy satisfechas y encantadas con el servicio del hotel! Lo recomendamos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 17 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, siempre es un placer el atender a clientes como ustedes. Saludos

10/10 Excelente

Carlos, Texas, EEUU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto para relajar!
El hotel esta increible... Habia senal fuerte de wifi en las habitaciones. Solo que hace falta tener un coche porque esta muy lejos del centro de marbella. No se puede ir caminando.. Si no llevas un coche hara falta un taxi. 10 euros para bajar al centro y otros 10 para regresar.
Respuesta de Hotel VSF, el 9 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

6/10 Aceptable

ANDRE LUIS

Le gustó: Limpieza
Distante, isolado, café-da-manhã muito fraco
hotel com localização distante do centro da cidade, necessita de carro para locomoção, pois não há transporte público perto. Pode melhorar com renovação. Café-da-manhã muito fraco.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Villa San Francisco, el 30 nov. 2023
Gracias por su comentario

10/10 Excelente

DIANA, DPO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are incredibly friendly and my daughter absolutely loved the pool.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 7 may. 2022
Thank you very much for your comments, we hope to see you again

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schöne alte Villa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 21 ene. 2022
Muchas Gracias .

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon rapport qualité prix
Je recommande cet hôtel au calme dans les collines à qq minutes en voiture du centre de Marbella et de la plage à un prix tout à fait correct. Belle terrasse avec belle vue, chambre petite mais propre et moderne, petit déjeuner copieux. Accueil sympathique. Belle piscine intérieure chauffée à 28°
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 22 nov. 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires, c'était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, nous espérons vous revoir. Salutations Hôtel VSF

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 11 oct. 2021
Good morning, it was a pleasure to have you in our Hotel, we hope to see you very soon and we are delighted to make your stay more pleasant. Greetings

8/10 Bueno

Örjan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genomresa med övernattning
Att fint hotell för vår övernattning, Lite spännande väg att köra dit men mycket rent och fräscht på rummet och andra ytor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel VSF, el 10 oct. 2021
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love it
Great place. It's not walkable, but really worth the stay to take a cab up, especially at the price. Franklin (the guy who helps run it) is fantastic. I went back again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Franklin Hotel VSF., el 19 may. 2021
Thank you very much for your comment, it was a pleasure to serve you, we hope to see you soon in our Hotel. Best regards.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Do not stay in this hotel. It is in the middle of nowhere- up a mountain. Not near the beach - 15 minutes in a car. They say there is a bar in the hotel- there isnt. The pool is indoor - downstairs in the hotel. In summer you could not go there . The staff lock the front gate behind you when you enter and leave the hotel. You have to ask permission to leave. There is no room service in the hotel. The worst hotel I have ever stayed in.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 22 mar. 2020
Gracias..........

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel sympathique. Cadre agréable Petit déjeuner varié. Un peu loin du centre ville Parking de l’hôtel gratuit
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Franklin, el 7 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, será un placer volver a tenerlo de visita en nuestro Hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
When you drive to the Villa you can't help wondering 'where have we come'. This is a beautiful, stylish, clean and friendly small hotel. It's a good distance from everything and located in a quiet small valley with a gated entrance. You really need transport or taxis and if you have then without a doubt this is a definite gold star.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 3 oct. 2019
Muchas Gracias por sus comentarios..

10/10 Excelente

Djibril

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 22 ago. 2019
Muchas gracias por su visita

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 24 jun. 2019
Muchas gracias , ha sido un placer tenerlos en nuestro Hotel.

8/10 Bueno

Luiz Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom.
Hotel charmoso e a recepção excelente. O café da manhã é fraco. O problema é o acesso que fica escondido na rotatória, apesar da placa indicativa.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 4 jun. 2019
Gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ist etwas außerhalb, Auto ist von Vorteil. Ansonten alles in Ordnung. Zimmer waren modern und sauber. Fahrt nach Marbella Zentrum ca. 5 Minuten.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 26 may. 2019
Muchas Gracias por su comentario

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Booked for a single night. We didn't want to be in the main built up area of Marbella but wanted to be close enough to get to the centre for a meal in the evening. There is no restaurant on site but they do serve breakfast. Room relatively spacious and quiet with a small outside terrace area. Manager/ concierge very helpful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 1 ago. 2019
Muchas Gracias por su comentario

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 30 abr. 2019
Gracias

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Place is like a fortress on a hill.
Breakfast was very poor. The place is isolated on a hill. It is a shopping mall near but if you want to return night at the hotel the road is very dark and frightening. Only by taxi or uber you can turn back or your own car. Hotel is closed by a huge gate opened only by the staff of the hotel. It is like a fortress there.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Hotel VSF, el 21 mar. 2019
Gracias por sus comentarios, estamos trabajando en función de mejorar estos inconvenientes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel VSF, el 11 oct. 2019
Muchas Gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel if you have a car
Great views over Marbella. Lovely staff always willing to please and very friendly.
Respuesta de Hotel VSF, el 9 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios