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Opiniones de Sanctuary Beach Resort

4 out of 5
Sanctuary Beach Resort
3295 Dunes Rd, Marina, CA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 596 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1005 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Guest Experience Team, el 18 jul. 2021
Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me pareció un lugar excelente y una buena experiencia Todo súper limpio y atención de primera,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de j, el 25 feb. 2019
Thank you for your kind comments. We look forward welcoming you " home" to our Sanctuary beach Resort soon. With every good wish, Be Inspired! Jeroen Gerrese Resort General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de j, el 1 abr. 2019
Thank you for your kind comments. We look forward welcoming you " home" to our Sanctuary beach Resort soon. With every good wish, Be Inspired! Jeroen Gerrese Resort General Manager

10/10 Excelente

Guadalupe, San José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo muy bien nos encantó todos muy amables el agua del alberca nos gustó mucho estaba en un ambiente muy agradable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de j, el 17 sept. 2018
Thank you for your kind comments. We look forward welcoming you " home" to our Sanctuary beach Resort soon. With every good wish, Be Inspired! Jeroen Gerrese Resort General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente relación precio calidad !!!
Un Hotel situado en un lugar bellísimo. Las habitación muy cómodas y con una vista espectacular. El servicio bastante bueno. Recomendable para toda la familia pero en particular para parejas. Sin duda repetiría la experiencia ...
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de The Sanctuary Beach Resort, el 6 dic. 2017
Nos complace saber que tuvo una experiencia maravillosa aquí en The Sanctuary. Esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and peaceful!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff was amazing! Beautiful stay for us and our dogs!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Kylene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love staying here. I wish it was more affordable and they didnt add fees but it is a great place. Great restaurant on site as well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 8 abr. 2024
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort.

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall awesome
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 26 mar. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Harpreet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. Peaceful and quite
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 12 mar. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

charlie a

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good spot, changed rooms on me without notification to me
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management, el 14 mar. 2024
Thank you for the review! We would like to sincerely apologize for your challenges you faced. Please note that we are currently under renovation for all the rooms. We hope that you stay with us again to enjoy the newly renovated rooms.

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 21 mar. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Paula

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hospitality by everyone at the property was superb! I definitely look forward to another visit.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 26 feb. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Mona

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 21 mar. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property! Loved the location and all the amenities! We will certainly come again!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

Vishwajeet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Jill

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful area and lovely staff! Def want to go back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Frank

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very relaxing place
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Rebekka

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

4/10 Malo

Abdelhalim

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The beach is gorgeous. But this isn't the upscale resort that it is marketed as. The facilities are old and rundown. The "suites" are pretty small, and the amenities are not all that.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 14 feb. 2024
Thank you for the review! We would like to sincerely apologize for your challenges with the the facilities and amenities. Please note that we are currently renovation all the rooms. We hope that you stya with us to enjoy the nre renovations.

10/10 Excelente

Bobbi

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was really beautiful and relaxing. Epic location and great hospitality. I would definitely come again for a special occasion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 14 feb. 2024
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Natalie, Livermore

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love this place. Great service. Super quiet. Dog friendly. The view is impeccable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pricy but beautiful location
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 30 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

4/10 Malo

Keira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I was disappointed
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 6 nov. 2023
Thank you for staying at the Sanctuary Beach Resort! Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and it is disheartening to know that we fell short on your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience and unmet expectations during your stay. We genuinely value your feedback as it allows us to identify areas of improvement and enhance overall experience of our guests. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future.

10/10 Excelente

david

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 30 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Eliot, Napa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our unit was the deluxe oceanfront with balcony. It was very nice. Just like the the pictures. It was steps from the beach. Parking is away from the unit. But they have carts that will shuttle you anywhere whenever you like. The service was top notch with the shtuttle taking us to and from our car and the restaurant. They set up a bonfire on the beach every night. I'm glad we found this place. We will be back.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 3 nov. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 30 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Ronald, Reidsville

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful spot on the pacific. Excellent staff. Restaurant on premises good. Pool is not heated very warm. I swim hard so it was ok but cold for soaking. The fireplace in the room is wonderful. I’d stay again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We strive in customer service so it's great to hear that the staff were excellent. We will share your feedback wih the staff. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The most relaxing & peaceful stay. Staff go above and beyond. We will be back.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 20 oct. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Trish

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property! We will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 16 oct. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 1 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

Crystal

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 27 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

Veniamin

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 16 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Mil

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly & courteous staff. Although there was a hiccup in our "ocean view" reservation-- I was called day of by front desk manager (Giselle) that the room we booked was no longer available and was given an alternate "partial ocean view". Explained that it was a momentous family time and needed to be close to family-she was able to accommodate us and comp for SALT & WOOD restaurant. Beautiful Resort, Clean and Spacious. Can't wait to go back!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 28 sept. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We will We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

Ivon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 27 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Joshua

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the staff at the sanctuary were amazing, they made sure we were taken care of and even went above and beyond a few times. The view was amazing and the fire pits were fun for the entire family.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 21 sept. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 18 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Mil

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 9 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was very friendly and helpful. The location is conveniently located close enough to to freeway access to make traveling around very easy. Having beach access was also a big plus.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 14 sept. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

Margaret

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Beautiful beach- a perfect place to walk and enjoy peace and quiet. A great stop after long day of flights and travel. Convenient to dine right there. Manager stated they are starting renovations this fall since some things starting to show age. We will come back again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 12 sept. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

britt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice resort in a quiet, secluded spot north of Monterey/Carmel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 30 oct. 2023
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort.

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful natural beach and pet friendly luxurious rooms right on the beach! Couldn't have been nicer!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 7 sept. 2023
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 Bueno

Agnetha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 5 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 1 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

Darryl

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Setting was nice, service poor, hotel staff unhelpful. Room not that clean. Very expensive for what it is. Area around terrible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 28 ago. 2023
Thank you for bringing this issue to our attention. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we sincerely apologize that this was not. We hope that you will give us a chance to serve you better in the future.

8/10 Bueno

Albane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 24 ago. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 Aceptable

Nathalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre très agréable même si j'avais réservé une chambre avec vue côte et qu'en fait on apercevait de très loin la mer puisque nous étions au 2eme niveau et RDC. De plus l'hôtel est éloigné des zones agréables de commerce et semble être situé dans une zone très brumeuse
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Guest Experience Team, el 7 sept. 2023
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach