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Tout a été horrible du début à la fin. Quelques jours avant mon arrivée j’ai tenté de communiquer avec l’hôte pour avoir les directives d’arrivée. J’ai réitéré mon message pendant 3 jours et il ne m’a jamais répondu. J’ai communiqué avec le service à la clientèle de VRBO et on a refusé d’annuler ma réservation. Quelques heures avant mon arrivée, l’hôte me répond finalement pour me demander un dépôt de 300 euros! Je devais lui verser directement par virement bancaire pour avoir les clés. Ceci n’était PAS mentionné dans son annonce car je n’aurais JAMAIS réservé dans de telles conditions. J’ai encore contacté le service à la clientèle de VRBO et on a REFUSÉ d’annuler ma réservation et de me rembourser.C’est clairement une ARNAQUE! NE LOUEZ PAS CET APPARTEMENT ET NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC VRBO.
carol s.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025