Vista desde la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Las Jacarandas

2.5 out of 5
Hotel Las Jacarandas
Avenida del Mar 2500, Malecon de Mazatlan, Mazatlán, SIN

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 111 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

trinidad Isabel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Norma

6/10 Aceptable

Veronica

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 25 may. 2022
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

6/10 Aceptable

Alam Fernando

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 23 may. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

4/10 Malo

miguel angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Leslie Nuñez, el 20 oct. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

6/10 Aceptable

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Agradable solo bastante calor en la habitación, no daba abasto el mini split
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Leslie Nuñez, el 20 oct. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 19 jul. 2021
Buenas tardes, Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende. Saludos.

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 23 jun. 2021
Buenas tardes; Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
muy acorde al precio, buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 23 jun. 2021
Buenas tardes; Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende. Saludos

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUEN SERVICIO
MUY BUENA ATENCIO Y EL HOTEL MUY LIMPIO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Aranzazu Kuri, el 22 may. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien el hotel
La verdad nos fe muy bien, la familia quedo muy satisfecha, las camas muy agusto, la ubicacion es muy buena y muy buenos precios
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Aranzazu Kuri, el 30 abr. 2021
Buenos días Miguel Angel Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende. Excelente día

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO PERFECTO, LIMPIEZA SERVICIO, ACCESOS, SEGURIDAD
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Daniel Valencia, el 17 abr. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen Hotel agradable estancia instalaciones muy cómodas cerca de la zona dorada
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Daniel Valencia, el 1 abr. 2021
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

2/10 Terrible

Jesus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente hotel familiar
nos gustó mucho. Esta enfrente del Malecón, muy buen servicio, una limpieza exelente y el restaurante esta muy rico. Un poco de "borulla" de la gente que pasea hasta tarde en el Malecon; pero termnas tan cansado que ni molesta.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Daniel Valencia, el 26 sept. 2020
Sr Juan Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y pese a la barulla si experiencia fue de la mejor nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

Claudia, Monterrey

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo buena atencion🤗🤗🤗🤗🤗🤗⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️⛱️🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de HOTEL LAS JACARANDAS, el 28 feb. 2020
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra hotel.

8/10 Bueno

Sofía lorenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Recomendable
Excelente ubicación, muy limpio y cómodo. Lo único malo les falta amabilidad con el huésped
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Las Jacarandas, el 12 feb. 2020
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Reservaciones, el 24 feb. 2020
Buenas tardes; En Jacarandas estamos muy agradecidos de haber recibido su calificación para nuestros servicios. Le enviamos un cordial saludo.

8/10 Bueno

RICARDOMS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bueno, aunque, sugiero que los desayunos incluidos sean a partir de las 6:00 am, esto es porque los que nos hospedamos solo de paso, tendemos a salir muy temprano para continuar el viaje...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Las Jacarandas, el 12 feb. 2020
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo super bien . Habitaciones limpias. Perso al muy atentos No te hacen esperar. Resuelven rapidisimo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de HOTEL LAS JACARANDAS, el 23 nov. 2019
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Luis Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de hospedaje
Muy bueno
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de hotel las jacarandas, el 1 nov. 2019
Muchas gracias, nos dará mucho gusto verlo nuevamente hospedado en nuestro hotel .

8/10 Bueno

victor manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Daniel V, el 10 oct. 2019
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

2/10 Terrible

Daniel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Buenas instalaciones, pésimo servicio de los guardias de seguridad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de HOTEL LAS JACARANDAS, el 31 oct. 2019
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto es que no salia agua con la misma presion siempre, al parecer tienen problemas con sus hidroneumaticos. Lo demas esta excelwntw
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El segundo día no hubo agua y me tuve que bañar con cubetas 🙄
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alejandro Tziu, el 5 jun. 2019
Buenos tardes; Agradecemos sus comentarios y los hemos pasado a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia.

4/10 Malo

Ancira

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mala atención
El Hotel carece de amenidades y servicios, nunca pude encontrar el restaurante abierto, los control remoto de tele y aire debes pagar depósito para poder usarlo, cualquier alimento que se desee, se debe comprar en una tiendita que vende muy caro.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Alejandro Tziu, el 5 jun. 2019
Buenos tardes; Agradecemos sus comentarios y los hemos pasado a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 11 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

6/10 Aceptable

JM

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Buena ubicacion limpio biien para el precio sin embargo el estacionamiento no es muy apto para motocicletas
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Daniel V, el 11 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y hemos pasado su comentario a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
La ubicación es muy buena pero el servicio muy malo. Además el check in es hasta las 3 y lo tienes que dejar a las 11 am del día siguiente.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Daniel V, el 11 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y hemos pasado su comentario a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

10/10 Excelente

Karla Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 3 may. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
lo mejor de este hotel es la hubicacion y si a eso le sumas el precio bajo es muy bueno, no obstante es un hotel bueno pero modesto, especial para personas que van en familia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 31 mar. 2019
Buenos días Agradecemos sus comentarios y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Daniel V, el 15 mar. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXELENTE
Excelente comodo , economico , super bien las instalaciones , excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 14 mar. 2019
Buenos días Agradecemos sus comentarios y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

10/10 Excelente

Dannyel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 14 mar. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 30 abr. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 30 abr. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 30 abr. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 30 abr. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No se descansa!.
Mal.. he ido muchas veces a Mazatlán, pero este hotel simplemente a sido lo peor. No se descansa, porq sus colchones están para la mad.. y sus paredes de tabla roca ¡uff! Son una verdadera pesadilla, porq todo se escucha de las otras habitaciones!. Creo q Pague mucho, para lo poco q disfrute mi estancia.. Pd. No lo recomiendo ni gratis!.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Daniel V, el 14 mar. 2019
Buenos días Agradecemos sus comentarios y hemos pasado su comentario a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
me gustó la accesibilidad en cuanto a ubicación es decir excelente frente al mar y el precio. no me gustó la iluminación es muy baja..no funciono el ventilador
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Daniel V, el 9 mar. 2019
Buenos días Agradecemos sus comentarios y hemos pasado su comentario a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

6/10 Aceptable

jesus

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Daniel V, el 9 mar. 2019
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Ptr.Salazar, Hermosillo, México

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Siempre disfruto de la ubicación de este hotel enclavado al comienzo del malecón turístico de Mazatlán. Solo fue decepcionante la falta de acceso de los autos al hotel por remodelación del malecón. Tuvimos que caminar con la maletas varias cuadras para llegar al hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Bertha Alicia

Muy amables las personas que laboran ahí. Muy comodo y precios accesibles...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Buena ubicación y muy agradable
Está muy bien xk está cerca de la playa, cerca de la zona dorada.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

SAMANTHA AYME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

hotel buena ubicación
buen. y. bien...................bien. bien bien biuen buena noche
Se hospedó 3 noches en abril de 2018