Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 21:00, y camastros
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Opiniones de Hotel Playa Bonita

2.5 out of 5
Hotel Playa Bonita
Av. Playa Gaviotas No. 27, Zona Dorada, Mazatlán, SIN

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 182 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 182 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 42 de 182 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 182 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 182 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel está muy bien ubicado sin embargo los cuartos no aíslan el ruido exterior y todo lo que ocurre afuera se escucha incluso hasta el sexto piso. Tienen música en vivo hasta altas horas de la noche por lo que no fue posible descansar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel cerca de la civilización
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Paulina

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Marry Coquis

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It’s a horrible place to stay, but it is located in a convenient location. Room’s smells really bad Bathrooms had like public toilets Hot water runs slow and almost tenplate (not hot at all) Dont expect to stay in a lovely place if you staying here 😅
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

8/10 Bueno

roberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy bueno solo no hubo agua caliente
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos y tomamos nota de su comentario.

6/10 Aceptable

LUIS CUAUHTEMOC

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

8/10 Bueno

Shantal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

6/10 Aceptable

Gloria

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje en pareja
Las instalaciones y la ropa de cama necesitan renovación. Lo bueno del hotel es la ubicación y el precio.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Playa Bonita, el 10 jul. 2023
Tomamos nota de su comentario y agradecemos el tiempo que se tomó en calificarnos.

6/10 Aceptable

José Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Alex., el 19 abr. 2023
Una disculpa por los inconvenientes. Estaremos trabajando para mejorar para tu próxima visita.

4/10 Malo

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mala experiencia, tal vez
Respuesta de Alex, el 22 mar. 2023
Lamentamos los inconvenientes. Trabajaremos para mejorar la experiencia.

4/10 Malo

Rosa Evelia

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Alex, el 22 mar. 2023
Buenas tardes. Una disculpa por los inconvenientes.

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buentrato al cliente buenos servicios y seguridad buena ubicacion
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Jesús Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Instalaciones viejas
Es un hotel con instalaciones viejas el estacionamiento es muy pequeño, no me imagino en temporadas altas, no hubo servicio de limpieza, por el problema en Culiacán, quiero pensar que esa fue la causa
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación excelente, artículos de limpieza limitadas no hay plancha, algunos contactos no sirven, la televisión no tiene calidad, las puertas son de llave convencional.

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Cecilia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
La ubicación porque los encargados poco amables.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 16 ago. 2022
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

6/10 Aceptable

Luis Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 16 ago. 2022
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 28 jun. 2022
Buen día Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien :)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 17 jun. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

fidel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 19 abr. 2022
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

Nestor M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hospedaje
Muy buena experiencia y buenas instalaciones, ademas de la ubicacion, perfecta
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 14 abr. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 8 abr. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 1 abr. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 15 feb. 2022
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

Víctor Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2022
Buenas tardes Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se puede mejorar
Hacían trabajos muy ruidosos en el día por lo que no podíamos descansar a esas horas, no había agua caliente estaba tibia, todo lo demás muy bien.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 25 nov. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

4/10 Malo

Jose Roberto

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MAL SERVICIO.
Mi experiencia fue poco favorable no se si la cama tenia animales amanecí con unos piquetes horribles eso fue una cosa la otra se fue la luz por medio día el agua no avía pedí que subieran porque estaba enjabonada y solo subieron un bote para el baño de tres personas al momento que llegue la chica que estaba ahí en la recepción nos tubo en una espera de dos horas que no aparecía la reservaron siendo que se le mostro pago y numero de reservación los días que permanecí ahí que fueron solo dos nunca hicieron limpieza en el cuarto y tuve que comprar papel de baño por mi cuenta decidí hospedarme en otro hotel recomiendo DON PELAYO. francamente no lo recomiendo playa bonita.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 25 nov. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

2/10 Terrible

Gloria

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Roger Alberto

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jose manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo excelente el espacio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

pedro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si reservas habitación x internet no recomiendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Deteriorado y descuidado las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 12 jul. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia Saludos.

8/10 Bueno

City

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 7 jul. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende.

10/10 Excelente

Angelina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Gloria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 7 jul. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende.

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención de recepción. Buena vista. Un detalle con la señal de TV q la arreglo rápido el Técnico. En general bueno y recomendado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 7 jul. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Mucho ruido, pedí toallas varias veces y nunca llegaron. Control del aire no sirvió y 2 horas para registrarme en check in
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 7 jul. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Desde que llegué ya señorita me dejó esperando así una hora porque no encontraba mi reservacion, tuve que marca a expendia y me dijo que todo correcto, que insistirá, pues hasta que según ya estaba, tienen restricciones solo con quién. Quieren, es decir, su política de revisión de equipaje solo se la aplican a quien quiere, adicional te cobrar por prestarte control del aire y el televisor, ojo no es un depósito es un cargo extra
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 28 jun. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia.

2/10 Terrible

Gustavo alonso

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fuchi
Pésimo servicio Todo descuidado Poca limpieza el aire no sirve
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 28 jun. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación y comentarios a Gerencia para que lo tomen en cuenta y mejorar esos aspectos que hacen la diferencia. Saludos.

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
La habitación super limpia , buen servicio en general
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 8 jun. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Bueno

ADELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Enrique Krazascovich, el 30 abr. 2021
Agradecemos su tiempo en calificar nuestro servicios

2/10 Terrible

Lydya Alejandra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Daniel Valencia, el 20 abr. 2021
Buenos días Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y hemos pasado su calificación

8/10 Bueno

Erick saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Daniel Valencia, el 18 mar. 2021
Buenos días Sr Erick Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende