4 bedrooms, minibar, in-room safe, desk
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Opiniones de Hotel Florida Inn

3 out of 5
Hotel Florida Inn
Carrera 70 #44b - 38, Laureles, Medellín

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 9 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 9 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 9 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 9 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 9 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Hugo, Stamford

10/10 Excelente

orlando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Altamente recomendble.
Excelente. Tanto el espacio físico, como el precio y la atención del personal. Ah, y la localización.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Lina Betancur , el 24 mar. 2021
Gracias por tus comentarios y calificación, esperamos tenerlos pronto con nosotros, un gusto hospedarlos...

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de administración, el 26 feb. 2021
Agradecemos tu tiempo y comentarios. siempre sera un gusto hospedarlos de nuevo.

8/10 Bueno

carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y atentos.. Aseo en general bueno...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de administración, el 19 feb. 2021
agradecemos su tiempo y comentarios, siempre sera muy agradable hospedarlos de nuevo Sr Carlos.

8/10 Bueno

Celmira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar y muy céntrico.
Excelente ubicación, personal amable. Solo que el desayuno debe ser variado. En general.. confortable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Lina Betancur, el 18 dic. 2019
agradecemos su tiempo y comentarios. si a veces pasa que desean otro tipo de desayuno pero somos claros en el tipo de desayuno que ofrecemos, desayuno tipo americano. igualmente esperamos no sea algo por lo que no nos visiten de nuevo

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de servicio al cliente, el 18 jul. 2019
buenos días, nos gustaría saber que sucedió o que no te funciono en tu estancia, para tener claro en que se debe mejorar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran opcion
Excelente. Todo muy limpio y ordenado. Excelente ubicación.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Dto Mercadeo, el 14 jun. 2019
Agradecemos su calificación y comentarios, los esperamos pronto!!!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
The hotel is hungry for money. They trip you anyway they can. They double charged me hotel fee. I had a real tough time to get my money back. Never again to that hotel.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2021
Respuesta de administración, el 27 abr. 2021
su reserva era confusa, por esa misma razón el personal de recepción no tenia registro de esta. su dinero fue devuelto a la brevedad pues el pago se realizo en tarjeta de crédito y el proceso de devolución es diferente a un pago en efectivo, pues ya no depende de nosotros sino ademas depende del banco y sus directrices

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Checkin was smooth and efficient. The room was really beautiful as was the hotel interior. The furnishings were beyond what I expected. With the large desk and fast and reliable internet, I was able to conduct online business meetings. I loved the in-room refrigerator. The bathroom was unique in that there was a bathtub. My only real issue had to do with a small detail. Their Orbitz listing very clearly indicates that there is a breakfast included with the reservation, even on their discounted listing which lists the room as $25 with $5 discount. When the reservation comes in from Orbitz (Expedia) to the hotel, it says breakfast excluded. There is some data issue that makes it appear one way to the customer in the listing and a different way to the hotel in the communication from Expedia to the Hotel. Rather than investigating the matter, I was told that I was wrong and that I would have to pay 10.000 Colombian pesos per person for each breakfast. Even weeks after my stay, the listing still shows the free breakfast. After wasting hours on the matter, I was given hotel credits, but it was more because I was raising a stink and never did they truly investigate the matter to acknowledge and correct the error. Another small issue is that during the day, the hallways are not illuminated. For the most part, there is ample daylight to allow one to see, but on the top of the stairs from second to first floor it is dark, and someone might miss the first step.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Lina Betancur , el 24 mar. 2021
Agradecemos tu tiempo y calificación. Estamos en comunicación con la plataforma y queriendo q no se desinforme a nuestros clientes. Nos alegra que te hayas sentido bien en tu estadía, para nosotros fue un placer hospedarte. Esperamos hospedarte de nuevo y mejoraremos aquello que no te funciono