Exterior

Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Memphis Wolfchase

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Memphis Wolfchase
2839 New Brunswick Rd, Memphis, TN

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 617 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1002 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mayra

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Damaris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio en el Lobby
Creo q no es correcto que el hotel ofrezca cosas que a la hora de llegar y estar en el hotel no te las dan, valdría la pena que aclaren en todas sus paginas que su única amenidad la piscina esta cerrada y que quiten el enunciado que dan desayuno, ya que mi reserva decía que me incluía 3 desayunos y hoy por la mañana de una manera abusiva la señorita del lobby Nos dijo que tampoco dan por el COVID siento que el mantener exhibidas en la pagina cosas que no cumplen es publicidad engañosa, así que se vuelve desagradable, es mejor saber uno todo desde el principio, para uno saber a que atenerse, y Porfavor les urge como hotel que les den un curso de servicio al cliente a su personal en el lobby, se supone que están para apoyar y son groseras, abusivas, maleducadas, hoy 31 de julio a las 8:15 am la señorita del lobby me levanto la voz molesta por que le mencione que no estaba deacuerdo con que anunciaran u ofrecieran cosas que como hotel no están cumpliendo, se molesto y me grito delante de mis hijas, me vi obligada a decirle que estaba siendo abusiva conmigo y que por que se enojaba, El nombre de la señorita es Rosa, este tipo de comportamiento arruina y empaña la imagen de su cadena hotelera por que no hay nada peor que un mal servicio, por todo lo demás el hotel es confortable
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Aree

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

chris

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La alberca (pool) tenía demasiado cloro!
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Alejandra, Celaya, Gto.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Fue una muy buena estancia, la relación calidad-precio es muy buena, el personal es muy amable y las habitaciones son muy cómodas.

10/10 Excelente

LaMeshia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The staff was friendly. The facility was pretty clean. The pool room was warm however the hot tub didn’t work and never got hot. The breakfast was ok. Wish there were more fruit options. The beds were comfortable. The price of the room still was pretty steep for one night. I would use again but hopefully at a better rate.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

janella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Stacey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean property with very easy parking
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jack, Hampton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very noisy. We were near the front desk and I could hear the desk clerk talking in the middle of the night. The doors slammed really loudly. The pillows were hard as rocks. I was disappointed because this facility had a high rating.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vanette

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was very nice and super convenient to the highway. The staff was very friendly and went out of their way to accommodate my elderly parents. Please note: this is a pet friendly hotel. There were several dogs who barked day and night which was annoying.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

heath

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

PETER

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There seemed to be unattended dogs in a few rooms
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vicky

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and quiet, dog friendly
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

kimberli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean & stay was fine. TV had only weather channel & remote only turned on/off.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Animal droppings were not properly dealt with! Hot Tub was not hot.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Charles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great. We had two rooms and in each room the TV did not work. Need to always check batteries in remote. The place was very clean but our room was not ready when we arrived and we waited over an hour to be cleaned. Then the Staff gave us an upgrade and it worked wonderfully
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Douglas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The facility was not anywhere near full. However, we were placed in a room adjacent to the elevator. Each time the elevator was used the noise level in our room was instantly increased. Fortunately, elevator traffic subsided at bedtime. Unfortunately, this particular room overlooked the neighboring property's dumpster and several other dumpsters were nearby. So, when the elevator noise subsided the dumpster banging took over. I had stayed at this location once before and had no issues. The hotel should use this room and possibly others in the near area as last assigned. Other than the noise the facility was fine.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Rick

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edmon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was nice and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Far from downtown otherwise nice hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Eric

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel room was nice and accommodating. The park lot is small so it was tough to find a spot to park coming back to the hotel at night. The breakfast is also good with pretty decent options.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Stephen

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Travis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very comfortable and I would definitely stay there again
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Margaret, Bethesda

Viaje en pareja, Viaje con mascota
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The furniture was old, scratched and peeling. I literally dusted the desk, night tables and bureau. Phone in the room didn’t work. Front desk could have cared less. My socks were black after the one night we stayed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Polite people
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Craig

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was given a suite upgrade for no reason just to give it to me is greatly appreciated
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

TORI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was our first experience staying at this hotel and it was very very nice!! The staff was very friendly too!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Donna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly employees, clean, ALL great!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Good
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brittany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Perfect spot for a family vacation! The staff was nice and able to assist with any needs. Just wish the hot tub would have been working, BUT the pool was nice and warm and did make up for it. Clean and safe area right off the interstate.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Suzanne

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jeff

Enjoyed this hotel and it’s in a great location.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Meghan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Lora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was professional and very nice. Pet friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

David R.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient to Wolfchase Mall and tons of shopping and restaurants!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Markisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice rooms
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bathroom fan is too loud.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Greg

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I liked location close to mall and ikea. I disliked that hot tub was advertised but was inoperable, walls really thin could hear everything above, below and to either side and outside. Blankets were paper thin and additional bedding not available, shower was in poor condition.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Johanna

Viaje con mascota
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Noisy! Sounded like a circus or construction going on in the room above me. Loud, continuous talking and laughing in the lobby area until past 11 pm. The smoking area must be at the hotel main entrance. Saw several people smoking at the front entrance. There are cigarette butts scattered around the property. The room itself was very nice and clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Pedro

Not worth the $165 for a Saturday night. Only eggs and wafflss available for breakfast. There weren't any biscus, or sliced bread
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Remond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like it
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Barbara

This was our third time staying here because they are dog friendly and are reasonably priced, but not sure we’ll be back. The grass area for the dog was covered in dog doo, the breakfast was unattended by an employee (no eggs, cereal spilled everywhere, a huge line for the one waffle machine, which was the only fully stocked warm item.) There was a cereal spill all over the elevator that sat like that on multiple elevator trips I took throughout the morning. I think the hotel staff has good intentions but the hotel was lacking this time around.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jill

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean rooms with no carpet. Pet friendly with very reasonable pet fee.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was satisfactory except the mattress and for my personal taste it was too firm.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024