Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones de The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende

3 out of 5
The Originals Boutique, Hôtel du Pont Roupt, Mende
2, Avenue du 11 Novembre, Mende, Lozere

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 113 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 113 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 113 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 113 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 113 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Établissement vieillot. Mériterait rafraîchissant notamment les salles de bains (chambre 17… pourtant classée meilleure chambre), et odeur dans l’établissement inconfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alexandre GERBAIL, el 9 feb. 2024
Cher Monsieur,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en considération vos suggestions pour améliorer notre établissement.Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer, soyez assuré que nous allons examiner cette situation et prendre des mesures pour remédier à ces problèmes.Nous comprenons également que l'odeur dans l'établissement a contribué à rendre votre séjour inconfortable. Nous allons enquêter sur cette question et mettre en place des solutions pour résoudre ce problème.Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience plus positive.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous sommes ouverts à toute critique constructive qui nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients.Bien cordialement,Alexandre GERBAIL

8/10 Bueno

ANNE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mai linh

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habituée à des hôtels dans le cadre professionnel j’ai aimé ce petit bijou d’hôtel à mende avec un accueil chaleureux. Les chambres mansardées sont cosy et agréables.Calme tout en étant à proximité du centre ville.Cet hôtel devrait être plus connu des VRP avec des tarifs très raisonnables…
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stéphanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Stéphanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Séjour délicieux, hôtel charmant où l'on peut descendre en ascenseur dans une jolie piscine intimiste. Hôtes très aimables et prévenant. Belle déco. Hôtel parfait
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Frederic

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

FLORENT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour correct, personnel très serviable et agréable. Dommage, le parking n'est pas très grand (3 ou 4 voitures maxi).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Géraldine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dommage que le spa ne soit pas disponible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jean Christophe

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

JEAN-MICHEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Veronique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre spacieuse et confortable Très grand lit , literie de qualité Très bon accueil
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

paul

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Acceuil très agréable
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Ghislain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je reviendrai
L’établissement a fait preuve de patience et de compréhension malgré mon arrivée tardive . Excellente literie, salle d’eau accueillante et petit déjeuner copieux 😊
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon rapport qualité prix
Très bon accueil, personnel très gentil et disponible. Bonne literie, calme et clim, une nuit très reposante.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de ALEXANDRE, el 3 ago. 2022
Bonjour merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Mon équipe et moi même sommes ravis de voir que votre séjour vous a apporté satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Très cordialement; Alexandre GERBAIL Propriétaire.

10/10 Excelente

Mai linh

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
toujours très bien reçu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Stéphane

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Décevant
Hôtel dans d’un autre temps qui s’est arrêté dans les années 60. Chambre et salle de bain ridiculement petites, la décoration et les meubles datent d’au moins 20 ans. La literie reste confortable mais l’insonorisation avec la chambre du dessus n’est vraiment pas bonne. Le petit déjeuner est plutôt correct mais les œufs brouillés beaucoup trop cuit. Le restaurant est à éviter à tout prix. Compter 25 € pour une formule entrée plat digne des meilleures cafétérias (il est inconcevable de payer plus de 15 € pour cette formule compte tenu de la qualité des plats et du service) En résumé en hôtel qu’on peut difficilement vendre à plus de 60 € la nuit
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Bruno

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Madjid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super séjour
Sejour fantastique, très bon accueil personnel au top. Je recommande les yeux fermée
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
convenable
L'hôtel est vieillot mais correct. Le restaurant est simpliste et un peu cher pour ce que l'on trouve dans l'assiette.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Sebastien

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
DOUX SEJOUR A MENDE
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Chi-Vi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

patrice

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très correcte
Très bonne cuisine. Par contre le petit dejeuner un peu dégarni.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Mai linh

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel mende
Un accueil chaleureux un pdj simple mais suffisant avec du pain et cookie maison.Je descends régulièrement à cet hôtel et satisfaite de ma chambre mansardée qui est cocooning ...la machine nespresso est un plus ds la chambre...
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Emilie

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Un peu cher pour les prestations
J'ai été déçue de mon séjour. 126 euros la nuit dans cet hôtel 3 étoiles, prix équivalent au Novotel mais ici la chambre est minuscule, la salle de bain aussi ! Et l'hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation ( peintures écaillées, mobilier hors d'âge).
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trop cher pour la prestation fournie Cha
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de AG, el 23 oct. 2019
Madame, Monsieur, Nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre prestation trop chère nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque afin d'améliorer nos prestations.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fuyez cet hotel
Cet hôtel ne mérite pas ces 3 étoiles. Parking difficile à trouver et qui n est en fait qu un champs de cailloux. Salle de bain désuète et sale. Chambre minuscule Petit déjeuner avec des viennoiseries pas fraiches et difficile à trouver
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alexandre GERBAIL, el 15 oct. 2019
Madame, Monsieur, nous regrettons beaucoup que votre séjour chez nous ne vous ai pas apporté satisfaction et vous prions de nous en excuser. Nous sommes surpris de votre remarque concernant les viennoiseries qui sont faites maison comme beaucoup de produits proposés au petit déjeuner auquel nous attachons beaucoup d'importance et qui est en général source de grande satisfaction de notre clientèle. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre avis afin d'améliorer nos prestations.

8/10 Bueno

jean-michel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

ALLAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A surprise
Modest family run hotel which although with smaller rooms has everything. Free parking, strong wi-fi, king size beds, indoor heated pool, and very accommodating owner manager. Easy walk to the old town and access to the the gourge de Tarn route.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Alexandre GERBAIL, el 15 oct. 2019
Thank you very much for your review, we are very pleased to see you enjoyed staying with us and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

PHILIPPE, Aix les bains

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet location within easy walking distance to town centre. Very pretty location by side of river. No traffic noise. Room very comfortable. Good restaurant on site although not open every day. Hotel owner very welcoming and helpful. Hotel has a very pleasant, relaxed feel. I stayed here 8 nights in all, using it as abase from which to motorcycle in the region. I'd recommend this hotel.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Gilles

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Médiocre
Chambre supérieur avec un prix prohibitif en rapport de l'aspect de celle-ci. Salle de bain avec baignoire, vasque, carrelage datant des années 70, Le plancher bois complètement gonflé, ont se pince les pieds en marchant dessus. L’accueil est raisonnable mais les prix sont nettement à revoir à la baisse.....
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La nuitée est vraiment cher pour ce que c’est, l’hotel est vieillissant et la vue sur le toit n’était pas géniale non plus. Les œufs brouillés étaient très bien au petit déjeuner.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Mickael

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Je ne recommande pas
Chambre vétuste et mal agencée. Rapport qualité prix très décevant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

patrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

virginie

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excellent
Super établissement Superbe vue Et petit dej produits maison et locaux super bon Peut être attention a la propreté de la chambre surtout sur la table, mais sinon très belle établissement
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Chambre petite et vieillotte, salle de bain étroite avec porte sale, accès piscine impossible quand cours d'aquabike payant, petit déjeuner hors de prix. En conclusion, rapport qualité/prix mauvais, établissement ne méritant pas de figurer au catalogued'interhotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Alexandre GERBAIL, el 26 oct. 2018
Cher monsieur, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos prestations. très cordialement

8/10 Bueno

Carine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

MARVIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dommage que l'hôtel ne propose pas de restauration le dimanche. Tout est fermé ce jour là dans la ville.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Mathieu

Séjour agréable
Bon séjour. Piscine agréable. Literie confortable. Personnel agréable, bon restaurant. Seul bemol, la salle de bain de la chambre est un peu petite.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018