Alberca al aire libre
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Opiniones de Agua de Ciénega

3 out of 5
Agua de Ciénega
Calle 25 #200C por 28 y 30 Centro, Hunucmá, YUC

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 19 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 19 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 19 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 19 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 19 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Inés, León

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo el hotel, de muy buen gusto. Las habitaciones muy pequeñas e incómodas porque no tienen donde acomodar la ropa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Felix Lopez , el 2 feb. 2021
Gracias por sus comentarios esperamos regresen de nuevo y los invitamos a conocer nuestras habitaciones suite para su mayor comodidad, los esperamos con gusto en esta su casa!

4/10 Malo

Gianmarco

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bonito hotel pero un mal día en llegar sin luz
No había luz,agua caliente ,a/c la alberca está a media piscina por lo cual no pudimos quedarnos ya que estaba algo de calor en la hab
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Feliz Lopez , el 2 feb. 2021
Hola Una disculpa por lo sucedido lamentablemente son situaciones que no podíamos controlar, esperamos nos de una nueva oportunidad de cambiar sus expectativas, Gracias!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un oasis en la península, altamente recomendable..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Felix Lopez , el 2 feb. 2021
Muchas gracias por su esplendido comentario, esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ecomendado
Excelente hotel, no hay mucho por hacer cerca, pero vale la pena visitarlo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Felix Lopez , el 19 sept. 2020
Hola muchas gracias por sus comentarios, por el momento no se puede visitar el puerto de Sisal pero es una excelente opción cerca, esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable
Hotel impecable con excelente calidad-precio. Bravo!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Vawne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó éste hotel, cuidan mucho los detalles tanto dentro y fuera de las habitaciones, un excelente servicio. Con ganas de regresar pronto!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Agua de Cienega , el 16 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios ha sido un placer tenerlos de visita esperamos regresen de nuevo!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estuvo bien. Muy amables y con muy buena disposición todo el personal.Limpio y agradable. Tienen deficiencias en el área de alimentos bebidas. Puede mejorar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Agua de Cienega , el 17 jun. 2019
Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros, nos impulsan a mejorar cada día esperamos regresen pronto es un placer servirle estamos a sus órdenes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful designer hotel. Great choice and value. Great location while visiting Celestun. Right in town next to shops and restaurants. Don't miss this one.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Agua de Cienega , el 14 jun. 2019
Thank you very much for your comments are important for us we hope to visit us again we are at your orders!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel pequeño, muy cómodo y una atención muy buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Mariela, el 17 may. 2019
Hola muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros nos inspira a ser mejores cada día, esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, lo mejor de la zona. Las habitaciones son pequeñas pero muy bonitas. El personal muy amable y el desayuno delicioso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Mariela , el 19 may. 2019
Hola muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros, nos encanta tenerlos de visita esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
El hotel precioso, el servicio súper bien.. solamente hubo problemas porque no estuvo agendado la reservación pero a pesar de eso nos atendieron muy bien y nos recompensaron por la espera y los problemas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Agua De Cienega Hotel, el 9 mar. 2019
Hola muchísimas gracias por sus comentarios y su amabilidad ha sido un placer tenerlos de visita en esta su casa, esperamos regresen pronto de nuevo gracias, estamos a sus órdenes!

6/10 Aceptable

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito pero ruidoso
El lugar es muy bonito, las habitaciones están pequeñas pero agradables, el servicio es bueno, los unicos detalles es que esta en una zona residencial, y hay mucho ruido, se escucha todo en la habitación, al vecino, el cuarto de a lado, la cocina, la comida es rica solo es el detalle del ruido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de FELIX, el 28 ene. 2019
Hola gracias por sus comentarios Srta. Mariela son importantes para nosotros, lamentamos que haya tenido inconvenientes durante su estancia trabajaremos para mejorar en ello, esperemos desee regresar de nuevo, para nosotros ha sido un gusto tenerla de visita. Gracias y estamos a sus órdenes!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Felix Lopez, el 22 nov. 2018
Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo para calificarnos es importante para nosotros!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño muy bonito y acogedor
El hotel es muy pequeño y super agradable y acogedor Las personas muy atentas y amables Mi única sugerencia es que le pongan más interés a los alimentos porque no están ricos y Yucatán tiene una gastronomía maravillosa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Felix Lopez, el 27 sept. 2018
Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros, tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar sus expectativas en sus próximas visitas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excelente !!
El hotel es pequeño pero muy acogedor, creo porque es nuevo debe mejorar los detalles, que es muy posible que sean por falta de conocimiento de la diplomania. Las dos noches que pase mucho ruido sobre las 12pm (1era noche un empleado de puso a pegarle a la puerta y a las paredes porque se le quedó sus llaves, y la otra están escurriendo agua y abriendo y cerrando fuerte las puertas, etc), la atención de la chica de la cocina, etc. Detalles pero que podrían mejorar y ser un hotelito boutique excelente. La atención de los dueños es súper!! Lo recomiendo!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Felix Lopez, el 23 ago. 2018
Gracias por su comentario, Lamentamos no haberle podido dar la paz que ese día requería, tomamos nota y esperamos nos de la oportunidad de mejorar su experiencia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
New, clean and frienly. I wish they were pet friendly as well
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de FELIX, el 19 may. 2019
Hola muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Mariela , el 13 jun. 2019
Hola muchas gracias por calificarnos es importantes para nosotros, esperamos regresen pronto!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Felix Lopez, el 8 dic. 2018
Gracias por calificarnos es importante para nosotros esperamos regresen pronto!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
On the way to Sisal
We went to Hunucmá to see the town and also travel over to Sisal for the day. Hotel & staff were very nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Felix Lopez, el 24 sept. 2018
Thank you very much for your comments, they are important to us, It was a pleasure to have you visit!