Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Nacional Merida

3 out of 5
Hotel Nacional Merida
Calle 61 No. 474 x 54 and 56, Centro, Mérida, YUC

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 103 de 292 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 85 de 292 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 292 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 292 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 292 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ofelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Vidal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Felix

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, el servicio es bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

María Guadalupe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Blanca estela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, las instalaciones están muy limpias, el personal muy atentos, y está céntrico para ir a pie a varios lugares, definitivamente, me volvería a hospedar en este hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nacional, el 29 ene. 2024
Muchas gracias por recomendarnos con tan emotivas palabras que nos impulsan a seguir brindando lo mejor de nosotros. Fue un placer servirles. Les esperamos en su próxima visita.

10/10 Excelente

Karine

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito y familiar, buen trato, mi experiencia confortable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nacional, el 29 ene. 2024
Muchas gracias por su amable comentario. Nos dio mucho gusto poder servirles y brindarles una experiencia confortable. Les esperamos nuevamente.

6/10 Aceptable

Martha

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nacional, el 16 ene. 2024
Gracias por su preferencia.

6/10 Aceptable

Eric Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nacional, el 16 ene. 2024
Gracias por su preferencia. Fue un placer servirles.

2/10 Terrible

Ada Maria

Un mejor servicio
Nos asignaron una habitación muy deteriorada y para colmo con un insecto nocivo Muy desagradable, el agua se filtraba x el cancel de la regadera
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nacional, el 16 ene. 2024
Lamentamos mucho lo que nos cuenta. Hemos tomado medidas de inmediato para evitar que esto suceda.

6/10 Aceptable

Alan Rodrigo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad se encuentra en mal estado, sucia y había mucho ruido
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nacional, el 16 ene. 2024
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Hemos pasado esto a la Dirección para revisar su comentario y mejorar nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Perla

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
En general, es un hotel sólo para pasar la noche. El personal muy amable. Muy buena ubicación. El cuarto amplio pero sábanas y toallas viejas. El baño tenía un olor a caño muy fuerte. Pocos lugares de estacionamiento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nacional, el 16 ene. 2024
Muchas gracias por su preferencia. Ha sido un placer servirles. Estamos trabajando en su comentario para mejorar nuestros servicios.

10/10 Excelente

Gicelly Edwina

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tranquilo y bonito. Bien ubicación y con estacionamiento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Manuel Enrique

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

María Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy céntrico esta bien todo me gusto
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Sara Alejandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Mi reserva no la tenían al momento del check in y se volvió a pagar. A la fecha no tengo respuesta de Expedia ni del hotel, siendo que hable con la chica de Reservas Gabriela Balam, llame a Expedia por teléfono. Sigo a la espera sin obtener servicio post venta de ninguno de los dos establecimientos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

CLAUDIO ALFONSO ESCUDERO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Arturo

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general está bien, pero de los dos días en lo que estuve hospedado no tuve agua caliente, el primer día lo reporté pero me dijeron que ya había, pero después de 3 personas que usaron la regadera jamás llegó el agua caliente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Malo

José Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me agrado el cambio de habitación que me proporcionaron, argumentaron que ya no había cupo en la habitación reservada Falta administración para respetar las habitaciones reservadas
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

ivan

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación

10/10 Excelente

Carolina

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien las instalaciones en gañeran, su restaurante es excelente en almuerzos y cenas.

10/10 Excelente

Margarita

Viaje en grupo, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención fue muy buena y que acepten mascotas es increíble. Los cuartos están muy bien y alrededor hay mucho que visitar.

2/10 Terrible

ana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de g, el 3 ene. 2023
HOLA QUE TAL ANA ES UNGUSTO SALUDARTE PODRIAS APOYARNOS EN QUE PODEMOS MEJORAR , AGRADEZMOS TUS COMENTARIOS

8/10 Bueno

Eduardo

10/10 Excelente

Sujey

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
El hotel muy limpio, la atención adecuada. Si regresaré a este hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Israel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Un excelente lugar sin duda al alcance de todo en el centro de Mérida; lo único que hay que observar es que en la habitación no había gel, el teléfono de servicios no servía y no había plancha, en el baño no había jabones y jerga para el piso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Dolores, Mexico

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Uciel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel con CHINCHES
Nunca volvería a hospedarme, ya qué hay CHINCHES, el joven de la recepción subió a corroborarlo, tengo pruebas de las picaduras y videos de las almohadas con chinches, es un tema de salubridad que definitivamente no debe pasar por alto
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Pati

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, la habitación muy cómoda al igual que el estacionamiento y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Gloria Angélica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Céntrico, cómodo, aceptable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cómodo, céntrico, excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Giberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, solo que el proceso de facturación es complicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Moisés

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada no pude quedarme por qué no había estacionamiento, aún que si pague 3 habitaciones y no pudieron reembolsarme de parte de expedia
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

MARIA EUGENIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno, bonito y barato
Un hotel céntrico, limpio, acorde al precio, el cuarto y baño moderno, amplio, las camas muy cómodas; el servicio muy bueno; lo único que no me gustó fue el horario de alberca: de 10am a 10pm, ojalá pudieran abrirla desde las 8 am.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

JOSE CARLOS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Trato amable y agradable ambiente y céntrico. Lo que no me gustó fue el desagradable olor “a caño” en el baño y el sanitario que no se iban los desechos...
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Alejandro

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
No me hospede. No hubo estacionamiento. Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La gente que atiende es poco amable y nunca está en su lugar, la vez que asistí tuve que esperar 10 min a la señorita para que llegaran atenderme
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue maravillosa; la ubicación es perfecta para conocer el corazón de la ciudad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Adela de Los Ángeles

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Montserrat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Me senti francamente estafada
La razon por la que reservamos este hotel era por la tina de las habitaciones. Nos asignaron una habitacion con ventana hacia el estacionamiento desde donde se oian llos motores y la gente por el pasillo. Preguntamos al recepcionista si habia una habitacion con tina u otra, en todo caso y categoricamente nos dijo que no sin mayor esfuerzo. El restaurant que menciona la descripcion, no abre los domingos, el telefono de la habitacion no tiene linea, no existe el servicio a cuartos y los canales de television son arcaicos. No hay posibilidad de ver Netflix desde la television. Absolutamente hay mejores opciones para solo pasar la noche y por un precio bastante menor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
EXCELENTE SERVICIO Y MUY BUEN LUGAR
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

José Carlos Ambriz

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021