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Opiniones de Hotel Posada Toledo

3 out of 5
Hotel Posada Toledo
Calle 58 No. 487, Centro Histórico, Mérida, YUC

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 218 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 218 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 218 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 218 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 218 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

5.2/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo (al menos así me pareció el fin de semana que estuve ahí). A menos que necesites algo, o vayan a asear los cuartos y estés ahí, el personal te deja estar a tus anchas sin problema. Lo único que se me hizo un poco raro es que no tuvieran hielo para bebidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Las fotos demuestran que el lugar esta lindo cunado en realidad las habitaciones y los baños no estan asi. Las sabanas y toallas son viejas. No cuenta con estacionamiento propio por lo que te cuestan 12 hrs $ 100 pesos tiene muy bonita recepcion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena atención del personal, el hotel está muy bonito, pero se ve que esta abandonado a su suerte, no le están invirtiendo en mejorarlo, que lastima.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cristian Guadalupe

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Adao, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Su arquitectura, la terraza y la privacidad de la habitación, el servicio de front desk
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Elida

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INCONFORME
Realmente sólo hice reservación y al momento de llegar al hotel me di cuenta que sus instalaciones no son como aparecen en internet, pedi que mostraran la habitación la cual independientemente que aun estaban haciendo la limpieza se encontraba en unas condiciones muy malas. Tampoco cuenta con estacionamiento,me mandaron a estacionar en uno cercano al hotel que tenía que pagar $100.00 POR 12 HORAS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 8 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
horrible el hotel, le falta limpieza, remodelacion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Sucias , nada de mantenimiento La persona que nos recibió pésimo No había botellas de agua en el cuarto y cuando la solicitamos nos mandaron a la tienda a dos cuadras . El lavabo de baño desprendido No había agua fría para lavarse las manos En fin un desastre Nos quejamos y hasta la última noche ( de las 3 ) nos cambiaron de cuarto a uno desente . Es una pena porque el inmueble es una maravilla , pero totalmente descuidado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

samuel

Le gustó: Limpieza
Mala información
La información contenida dice estacionamiento gratuito pero es falso tienes que pagar no tiene piscina los cuartos son demasiado rústico y solo sirve si piensas pasar una noche o si andas si vehículos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
El jardin ls decoracion la ubicacion el precio la fachada
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No hubo algo que me agradara, las sábanas de veían en mal estado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Maricruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En el Centro, muy tranquilo pero necesita un poco de reparaci'on y mucha humedad en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Atte. La Gerencia., el 5 jul. 2019
Sentimos que no haya disfrutado del todo su estancia. Intentaremos resolver estos detalles. Gracias por sus comentarios.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal y está más caro el estacionamiento que la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion y pésimas instalación las lámparas no sirven, el trato nada cordial
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
INSTALACIONES MUY ENCERRADAS, LAS FOTOS NO CORRESPONDEN A LA REALIDAD, BAÑO SUCIO, MUCHO RUIDO DE COCINA Y SERVICIOS EN HABITACIONES
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
lo unico que no me gusto del hotel es que abise a que horas llegaria y mi reservacion aun no llegaba por correo electronico y tuve que esperar unas dos horas para realizar mi chek in
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me encanto el lugar por la historia que tiene, encuentras mucha tranquilidad y gente amable y atenta.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En la pagina de expedia, mencionan que tienen ciertos servicios; como por ejemplo estacionamiento, desayuno, wifi. Pero no cuenta con nada de eso. El estacionamiento hay que hacerlo en otro lado y no pertenece ni tiene convenio con el hotel y es caro para dejar la noche el vehículo. Tiene problemas de limpieza (áreas de regadera)así como también problemas con el inodoro. Inflexibilidad para cambiar de habitación y sin opción para mejorar el servicio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Pedro, Guadalajara jalisco

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimo servicio y las instalaciones viejas, los cuartos con mal olor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Eliza, Mty

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tranquilo, céntrico. No tiene estacionamiento hay q pagar una pensión
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Respuesta de La Gerencia., el 11 ene. 2019
Gracias por sus comentarios.

6/10 Aceptable

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Blanca merida
Excelente ubicación el hotel es una casa muy bonita pero le falta mantenimiento y no cubre el estacionamiento el precio es accesible
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de La Gerencia., el 11 ene. 2019
Gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar.

4/10 Malo

Erika, Carmen

No le gustó: Limpieza
Muy descuidado y deteriorado el hotel. La atención del personal muy buena, solo que esta muy descuidado el lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de La Gerencia., el 11 ene. 2019
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorarlo.

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Ruben, Toronto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel decepcionante, solo buena ubicacion, mal atendido, pesimo mantenimiento, no hay agua caliente, obscuro y tenebroso, todo viejo, en fin no volveria.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de La Gerencia, el 1 nov. 2018
Esperamos poder contar con su preferencia en el Futuro!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION
HOTEL MUY BUENAS CONDICIONES Y RECOMENDABLE SALUDOS
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de La Gerencia., el 1 nov. 2018
Gracias por sus comentarios!

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
HOTEL BONITO DE BAJO COSTO SIN COMODIDADES
Es un hotel con excelente ubicación, la habitación esta viejita y feyita, pero en si el hotel esta colonial, se ve lindo tiene un museito y un restaurante, el personal muy amable. Por el costo del hotel esta muy bien!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Sandy, Veracruz, Veracruz

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel con excelente ubicación, pero lo que necesita es mucho mantenimiento.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

beatriz, veracruz

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Solo buena ubicación, para dormir
El hotel es antiguo además que no le dan adecuado mantenimiento Solicite en mi reserva una habitación en planta baja/primer piso, por la carriola de mi bebe; mis dieron en el 3er piso y no hay elevador... lo único bueno es que dieron check in a las 10:30 am cuando era a las 3 pm. El personal es amable pero no atento, tenía que ir a pedirles ayuda para subir o bajar cosas, viéndonos el/la recepcionista La tele falla y no sirvió el control de la tv, tenía que pararme para apagarla o subir y bajar volumen. La puerta de la habitación tiene visagras de resorte, doble puerta... un show para abrir, meter y sacar cosas. La ubicación del hotel, limpieza y amplitud de la habitación muy buenas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Judith, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y desayunos ricos.
Personal muy amable y atento. Regresamos a ese hotel cada vez que vamos por cómodo, accesible y los desayunos. No es necesario ningún transporte porque está en el corazón de Mérida, de manera que a partir de ahí uno se mueve a todos los lugares y eventos del centro.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Augusto, CDMX

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No es lo mismo la foto
Cabellos en el piso del baño, sabanas percudidas, lamparas florecentes tipo bodega, instalacioned eléctricas viejas y poco funcionales, jabón rosa venus y había que pedirlos, ni una botella de agua incluida. Hay mejores hoteles por ese precio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Brisa, Estado de Mexico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No hubo atención
Llegamos en la tarde noche y la persona que nos atendio nos quería cobrar de nuevo el hospedaje, me dieron una habitación con tres camas individuales cuando yo pague por una habitación con una cama matrimonial, me la cambiaron pero la habitación lucia vieja, el hotel se ve descuidado y algo sucio y no hubo atención de ninguna persona del personal.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Angel

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Camas no son para descansar sino para no descansar. Requieren de cambio. Muy incomodas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Krisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No muy recomendable.
Buena ubicación. La decoración es colonial y todo el mobiliario es muy viejo. Bastaba con que una persona se bañara para que el agua de la regadera se estancara (algo muy antihigiénico). El hotel no cuenta con estacionamiento propio y se apoyan con un estacionamiento público que cobra $12.00 por hora o $100.00 por 12 hrs. seguidas, lo cual hace muy cara tu estancia si llevas auto o alquilas uno. Le hace falta bastante iluminación.

6/10 Aceptable

Claudia, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel agradable muy buena ubicacion
limpio bien unicado el únoco inconveniente es que no tiene estacionamiento propio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable en el centro
Una estancia muy tranquila, comida, buena atención por parte del personal, la habitación muy cómoda, limpia, agradable, sin tanto ruido. Todo muy antiguo tradicional. Me encantó su altar. El personal que labora ahí es muy amable y servicial.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Atte. La Gerencia., el 28 mar. 2018
Muchas Gracias por sus comentarios!!!. Nos animan a seguir esforzándonos para brindar el mejor servicio. Esperamos que regrese pronto.

6/10 Aceptable

Gerardo, CDMX

Le gustó: Servicio y personal
Es una posada bien ubicada pero...
A esta posada le falta mucho mantenimiento a sus instalaciones así como limpieza en las mismas, amablemente me cambiaron a una habitación mejor pero con un costo adicional y solo mejoró un poco, las habitaciones no tienen ventilación natural y las refrescan con viejos sistemas de aire acondicionado
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

4/10 Malo

para una noche

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena ubicación. estacionamiento caro
La atencion del personal es buena. las condiciones del hotel son medianas y la parte del estacionamiento es complicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel horrible,no recomedable
Horrible, hotel con las caracteristicas anteriormente calificadas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de Fray Diego, el 7 jul. 2017
Muchas gracias por su preferencia y comentario. Lamentamos su experiencia. Queremos que sepa que estamos trabajando duro para mejorar todos nuestros servicios e instalaciones. Recientemente hemos renovado todas las sábanas, ropa de cama, almohadas, toallas; Hemos hecho trabajos de plomería, electricidad, renovaciones, y estamos dando constantemente entrenamiento al personal en general para dar un mejor servicio. Estamos comprometidos a dar una buena experiencia.

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Comfortable y buena ubicacion.
Establecimiento antiguo pero bien conservado, personal muy atento, habitaciones limpias y dispuestas con lo esencial,buen lugar para conocer el centro de Merida.
Respuesta de Fray Diego, el 10 jul. 2017
Muchas gracias por su comentario. Nos da mucho gusto saber que logramos brindarle una estancia agradable. Estamos haciendo mejoras y sin duda sus palabras nos motivan a seguir trabajando fuerte. Le esperamos nuevamente.