Habitación Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica y minibar
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Opiniones de Grand Ezel Hotel

3 out of 5
Grand Ezel Hotel
3 Ocak Mah.Mersinli Ahmet Caddesi, Mersin

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 159 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 159 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 159 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 159 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 159 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JUAN

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mohamad hadi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Alessandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff was super kind, they also brought us a welcome tea in the room. Nevertheless the hotel looks quite dated, the room was not too bad but half of the double bed was broken, the shower was not the best. Breakfast was poor. City centre is at ~2km walking distance. Okay for a cheap one-night stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Umut

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Mustafa

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hizmet sıfır temizlik eh işte iyi değil ama idare eder derece de personel iyi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Celal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Fatih

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

HAMZA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kahvaltı menüsü daha zengin ve özenli olabilirdi. Onun dışında personelin yaklaşımı ve temizlik konusunda memnun kaldık
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Ali

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bakımsız ve düzensiz yastıklar çok kötü atık sünger duş berbat
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Gözde

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Riza

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Haydar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Ahmet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Hasan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mustafa kerem

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Selçuk

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cihan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Helge

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mehmet Can

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Genel olarak güzel aile ile kalınabilir zaten genel müsteri kitlesi çiftlerden oluşuyor
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Mohammad Nour

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Near the hotel no taxis or way to go other place allot
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Khalid

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrible stay
The hotel is run down, we were given a room with a broken toilet seat and bidet water would not turn off, also the door card didn't work, we complained and happily the staff changed our room but this time the shower was broken and toilet door handle broken. The rooms are tired and bedding didnt look clean. The AC was very noisy and kept on turning on and off. The breakfast was not good. The price was ok but still nothing should be broken.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hasan Hüseyin

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Emrah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Hüseyin

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Zsuzsanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kifogástalan szállás, jó reggelivel, jó áron.
Nagyon meg voltunk elégedve a szállással. Kényelmes ágyak, modern, szép szoba és kényelmes jól felszerelt fürdőszoba. A légkondi kifogástalan, és zajmentesen működött. A szoba egyébként jól hangszigetelt, az utca zaja egyáltalán nem szűrődött be. A reggeli svédasztalos, sokféle friss zöldség, sajtok, grill zöldségek, tojásfélék stb. Nagyon jól éreztük magunkat itt. A tisztaságra sincs panasz, ragyogott minden, eltekintve egy-két porcicától az ágy alatt, de ezt csak a nagyon kukacoskodó vendégek veszik észre! :-)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MÜSLÜM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz ve nezih bir yer tavsiye ediyorum
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hassan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
beautiful hotel, good value for the price and super kind personal we just wished one of them spoke basic english.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Cagatay Erden

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Duygu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Vasfiye

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Gabriele

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Esma

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ural

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Orhan Yavuz

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vasat, kötü, birdaha asla.
Öncelikle şunu belirteyim , resimlerle otelin bir alakası yok. Resimler profesyonel çekilmiş. Nereden başlasam bilemedim. Odadan çıkınca geri döndüğümüzde oda kapıları açılmıyor. Sürekli resepsiyondan kapıyı açmalarını istedik. Banyoda fıskiye yok, sadece üstten yağmur duş var. Odalar eski, yataklar eski çökmüş, yastıklar berbat konforsuz, odalar eski oldugundan temizlense de pis gözüküyor. Klimalar çok eski dogru düzgün çalışmıyor. Kahvaltısı idare eder. Fiyatına göre bir otel değil. Bir daha kalırmıyım? Asla kalmam. Personelin bir kısmı ilgi alaka müşteri memnuniyeti için uğraşıyor( kilolu bir abi vardı eli ayağına dolanıyor hizmet etmek için çabalıyor) ama bazıları da meymenetsiz surat yapıyor birşey isteyince ( cafedeki zayıf çocuk). Kahve istedik , bize kahve kutusunu verdi, içi kapkara olmuş çürümüş. Bu kadar söyleyeceklerim.! Yani personel de biliyor bu otelde memnun olmaz kimse. İster gidin ister gitmeyin ben yaşadıklarımı anlattım. Arabam otelden daha konforlu !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Racha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Hubert

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Süleyman

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
İdare eder
Personel güler yüzlü ama odalar temiz değil konfor yoktu klima kokuyor
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Nese

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Serdar

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Güray

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Sema

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Alan

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Metin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles super danke schön
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Gökhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mersin de 3 gün
Genel olarak memnun ayrıldık çalışanlar güler yüzlü ve ilgiliydiler Fiyat performans açısından güzel bir otel Gönül rahatlığıyla ailenizle kalabilirsiniz
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Eşyalar çok eski,yatak kötü,koydukları çarşaf bile kısaydı.tuvaleti bozuktu.çok bakımsız bir otel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cagla

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Malo

Deniz

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Kühlschrank defekt, WC sitz lose und Spülung undicht die ganze Nacht Wasser Geräusche, Duschestange lose und Brausekopf defekt. Klimaanlage im Zimmer zu kalt oder zu warm.
Se hospedó 15 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

RAMAZAN

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Het hotel is mooi gebouwd, prachtige lift, overal het logo van het hotel Opgebracht , op de deuren, douchecabine , stoelen , mooie kamer maar vergane glorie. lijkt op het eerste gezicht redelijk schoon maar blijkt erg vies te zijn, haalde het kussensloop eraf zaten bloedsporen en andere vieze vlekken op, de douche was niet schoon, vieze gordijnen, vies hoofdeind van het bed, bang om ergens iets aan te raken, we hebben ons verblijf na 1 nacht beëindigd.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

bilal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023