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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 1002 opiniones" "
10 - Excelente
483
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8 - Bueno
262
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6 - Aceptable
125
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4 - Malo
57
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 75 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
75
8.6/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Paola
Viaje de negocios, Viaje en pareja
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE
Paola
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
MARLON CORONA
Viaje de negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no servía bien, el internet no funcionaba para nada y todo el tiempo estuvo en mantenimiento el hotel, al igual que los elevadores en reparación y lo que si se me hizo muy injusto fue que el mismo día del Check-In me avisan que no funciona la alberca. Pésimo hotel, no lo recomendaría para nada. Ni para descansar bien se puede.
Si se pudiera poner algo peor que un cero de califacion lo pusiera
MARLON CORONA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
4/10 Malo
Enrique
Viaje de negocios, Viaje en pareja
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
De dos elevadores solo servía uno
Salí de la habitación a las 10:00 y al regresar a las 17:00 no habían tendido cama ni arreglado la habitación
La televisión del cuarto no servía
Restaurante bien, amables y sabroso
Enrique
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Estimado Sr. Roldan.Damos seguimiento a su comentario junto con Ama de llaves y Sistemas para verificar el punto de la limpieza y television y dar solucion inmediata, en cuanto al tema de elevadores estamos cambiando totalmente uno de nuestros 2 elevadores con la mas alta tecnologia para mejorar nuestros servicios.Agradecemos su comprension y esperamos no sde la oportunidad de atenderle pronto.Buen regreso a casa!!
6/10 Aceptable
Pedro
Viaje de negocios
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación y servicio al cliente
Pedro
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 11 abr. 2024
Hola, PedroNos alegra mucho leer que tu estancia con nosotros fue placentera.Esperamos tenerlo pronto! con nosotros y pueda disfrutar de nuestras instalaciones renovadas.Saludos
8/10 Bueno
Jorge
Viaje en grupo
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estadia agradable
Jorge
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 11 abr. 2024
Hola, Jorge.Nos alegra mucho leer que tu estancia fue placentera con nosotros.Esperamos tenerte pronto de nuevo y puedas disfrutar de nuestras instalaciones renovadas.Saludos.
6/10 Aceptable
Rosa Maria
Viaje en pareja
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Muy viejas las instrucciones y la alberca demasiado pequeña y un poco sucia el agua
Rosa Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 11 abr. 2024
Buena tarde, RosyTe comento que nos estamos renovando, con el fin de brindar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes, nuestra alberca estará lista en poco tiempo, espero puedas venir a visitarnos y disfrutar de ella, en cuanto a lo que mencionas del tamaño, es por seguridad de todos nuestros huéspedes, ya que se encuentra en el piso número 22 y referente al tema del agua sucia ¿lo reportaste en ese momento con mis compañeros de recepción?Es importante que en el momento que vean alguna inconsistencia nos lo hagan saber para poder resolver de inmediato.Saludos
4/10 Malo
José Alejado
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esperaba mas y no funcionó el aire acondicionado y lo reporte y no resolvieron
José Alejado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Buen día Sr. Lopez, estamos dando seguimiento a su comentario junto con nuestro Jefe de mantenimiento.Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente y mejorar su experiencia con nosotros.
6/10 Aceptable
Angel David
Viaje en pareja
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena ubicación y accesible, habitación cómoda con un balcón con una gran vista a la ciudad.
Hubo un ruido molesto como de alarma durante las últimas 2 noches.
Ruidoso los fines de semana (hay muchos bares cerca y tráfico )
Olor a cañería, se quitó poniendo el tapete sobre el desagüe.
Angel David
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Gracias por habernos considerado para su alojamiento en la Ciudad de Mexico, daremos seguimiento al punto que nos señala para solucionar este tema.Muchas Gracias!!
10/10 Excelente
Celso
Viaje en pareja
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Celso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Thank you very much for your review, your total satisfaction is important to us.Good return home!!
10/10 Excelente
MANUEL
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
MANUEL
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Gracias por haberse alojado con nosotros, esperamos poder tenerle muy pronto en esta su casa.
2/10 Terrible
JOSE CARLOS ROJAS
25 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me quisieron facturar y muy groseros los de lobby
JOSE CARLOS ROJAS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 26 mar. 2024
Buenas tardespor favor apoyeme con su fecha de entrada y salida para darle seguimieneo a este tema
2/10 Terrible
Erick
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
24 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Na
Erick
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Sr. ErickEsperamos nos de la oportunidad de atenderle y poder disfrutar de las mejoras que esta realizando el Hotel para una mejor experiencia para nuestros clientes.Saludos!
8/10 Bueno
CORPORATIVO SEPRINAL
Viaje de negocios
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se escucharon ruidos de las habitaciones alternas
CORPORATIVO SEPRINAL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
este punto esta dentro de nuestras mejoras y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la experiencia de nuetsros huespedes.Gracias
10/10 Excelente
jorge
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Sr. Jorge, nos encanto tenerle con nosotros, esperamos poder tenerlo muy pronto.saludos!
10/10 Excelente
Verónica
Viaje en pareja
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal que labora en el hotel es muy amable
Verónica
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Srita Veronica, nuestro objetivo es hacer que nuestro huesped viva una agradable experiencia durante su estadia.Gracias por su amable reseña, la compartiremos con nuestro personal.Vuleva pronto!!
10/10 Excelente
Mario César
17 mar. 2024
Mario César
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 11 abr. 2024
Hola, MarioNos gustaría saber, ¿si cumplimos tus expectativas durante tu estancia?Y nos brindes una retroalimentación, para seguir mejorando nuestros servicios.Saludos.
8/10 Bueno
Ivan
Viaje de negocios
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta más cordialidad para los huéspedes acompañantes de la persona que reserva
Ivan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Tomaremos en cuenta su comentario, para una mayor calides en nuetro servicio
10/10 Excelente
Laura
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
Laura
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Srita. Laura.agradecemos su reseña y agradecemos se alojara con nosotros, esta es su casa.Vuleva pronto!!
4/10 Malo
Marcelo
Viaje de negocios, Viaje en pareja
9 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No contestan, desde febrero a la fecha no han emitido mi factura
Marcelo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Gracias por haberse alojado con nostros.Si dejo sus datos fiscales antes de su check out, la factura se emite por nuestro sistema.Le solicitamos se ponga en contacto con el Hotel para darle seguimiento a este tema.
10/10 Excelente
Miguel Angel
7 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Desde la recepción se siente la amabilidad, yo viaje en familia y nuestra estancia fue genial.
Miguel Angel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Miguel Angel, nos satisface leer que nuestro objetivo fue cuimplido.Agradecemos su reseña y la compartimos con nuestro personal.Vuelva pronto!!
4/10 Malo
carlos manuel ruben
Viaje de negocios
6 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy descuidado las habitaciones dicen que con estacionamiento y te lo cobran aparte internet pésimo el personal si muy amable
carlos manuel ruben
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Las indicaciones de estacionamiento con cargo estan dadas de alta en la pagina de expedia, daremos seguimiento para verificar que se visualice correctamente este punto y evitar esta confusion con nuetsros clientes.Gracias!
10/10 Excelente
lupita
3 mar. 2024
lupita
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Lupita, agradecemos nos haya elegido para su alojamiento.esperamos atenderle muy pronto!!
8/10 Bueno
LUIS ANGEL
Viaje en pareja
1 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es un poco antiguo, las habitaciones están limpias, está ubicado en muy buena zona cerca de varios restaurantes y el consulado americano, tiene estacionamiento (con cargo), el personal muy amable. Dejamos olvidado unas pertenencias y se portaron muy accesibles para poder recuperarla.
LUIS ANGEL
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Luis Angel, gracias por tu reseña.Estamos muy contentos de haberle tenido con nosotros.Compartiremos con nuestro personal su reseña.Gracias!!!
8/10 Bueno
Gabriella, Easley
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una sona de ambiente,pero muy segura hay muchos policías dando vueltas en la sona. La atención de hotel es excelente,la comida muy rica. Y lo mejor el ángel está a solo 3 cuadras
Gabriella
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Gabriella, gracias or compartir su experencia con nosotros, esperams volver a tenerle muy pronto.
10/10 Excelente
Fernando
24 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Zona muy seguro
Fernando
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 29 feb. 2024
Hola, FernandoPodrías compartirnos una retroalimentación de tu estancia con nosotros, esto será de gran ayuda para la mejora de nuestros servicios.Saludos.
6/10 Aceptable
Mayra Magdalena
23 feb. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Modernizar las instalaciones
Mayra Magdalena
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 1 mar. 2024
Buena tarde, Mayra.Espero que tu estancia haya sido de lo más placentera, en cuanto a lo que comentas de la remodelación, justo estamos trabajando en ello.Esperamos nos visites pronto y puedas ver el avance de nuestra renovación, que claro es poco a poco para no afectar la estancia de nuestros huéspedes.Saludos cordiales
8/10 Bueno
Jesús
22 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena estancia
Jesús
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 29 feb. 2024
Hola, Jesús.Nos alegra mucho leer, que tu estancia con nosotros fue placentera.Esta es tu casa, te esperamos pronto!Saludos
10/10 Excelente
Moises, Laredo
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en la zona rosa con acceso a diferentes servicios como restaurantes y centros de entretenimiento y diversión.
Moises
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
su opinion nos importa, gracias
10/10 Excelente
Valery
14 feb. 2024
Valery
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Valery, mil gracias por haberse alojado con nosotros y vivir la experencia Century.Vuelva pronto la estaremos esperando!!
10/10 Excelente
José Carlos
Viaje en pareja
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercanía a Reforma
José Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
Xavier Arturo Cruz
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Xavier Arturo Cruz
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
freidy
Viaje familiar
6 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Además de las instalaciones y la ubicación muy segura, lo mejor fue la atención de todo el personal. Desde la recepción, camaristas y hasta el personal de guardia que está pendiente en el acceso. Muy buena experiencia
freidy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
Fernando Canseco
Viaje en pareja
6 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy vieja ... el peor hotel en mis años de cliente de expedia
Fernando Canseco
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Iván
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Iván
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Moises
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación, el costo, y los trabajadores muy amables, todo súper limpio
Moises
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Luis Carlos
Viaje en pareja
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia.
Luis Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Edgar
Viaje familiar con niños
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bueno en general
Edgar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Santiago
28 ene. 2024
Santiago
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia Reservaciones, el 11 abr. 2024
Santiago, nos hace muy felices con su calificación, muchas gracias por haberse alojado con nosotros. nos vemos pronto!!
10/10 Excelente
JESUS JAVIER CISNEROS
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JESUS JAVIER CISNEROS
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
6/10 Aceptable
Ricardo, Guadalajara
28 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo mejor del hotel fue la atención del personal que son muy amables y serviciales. Fuera de eso, las instalaciones son terribles. Le urge una remodelación completa porque nada funciona. De entrada no servía la caja de seguridad, la tv no tenía controles y el aire acondicionado está fuera de servicio por el "medio ambiente". El único elevador que funciona se queda atorado muy seguido. El agua de la regadera o sale hirviendo o sale helada. No se puede templar. La tubería del lavabo hace mucho ruido y gotea y se inunda el piso y huele muy mal. No hay mini refri para guardar cosas que necesitan refrigeración. Imposible dormir por la noche si te molesta el ruido ya que es mucho y viene de todos lados. En resumen, muy bien ubicado pero tampoco tan barato para las instalaciones tan decadentes.
Ricardo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Yeinier
28 ene. 2024
Yeinier
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Jose
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
ROLDAN ANTONIO
14 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ROLDAN ANTONIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Pablo
Viaje de negocios, Viaje familiar
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pablo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Reyna
6 ene. 2024
Reyna
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
6/10 Aceptable
Kyung Ryeol
4 ene. 2024
Kyung Ryeol
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Victorina
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Victorina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Lenny
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lenny
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jesús Alejandro
Viaje en grupo
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Ya me he hospedado antes en este hotel y todo perfecto, solo que en esta ocasion el elevador fallaba mucho, y ademas tardaba muchisimo en bajar, adicional, los enchufes de al lado de la cama no funcionaban, aunque eso lo solucionaron muy rapido, en general muy buen hotel
Jesús Alejandro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Yessica
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones