Av Primero De Mayo 15, Col. San Andres Atoto, Naucalpan, MEX
Opiniones
7.4
Bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 496 opiniones" "
10 - Excelente
147
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8 - Bueno
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Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 496 opiniones" "
6 - Aceptable
110
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4 - Malo
41
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 496 opiniones" "
2 - Terrible
47
7.6/10
Limpieza
7.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Javier
Viaje familiar
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tiene aire acondicionado
Javier
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 23 may. 2024
Estimado Javier,Gracias por su comentario, Trabajaremos en el aspecto que nos señala para brindarle un servicio de la mejor calidad.Esperamos verlo pronto de nuevo,Saludos.
8/10 Bueno
Jorge
Viaje en grupo
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para descansar y buena ubicación
Jorge
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 20 may. 2024
Estimado Jorge,Gracias por su amable comentario, siempre será un honor recibirle para seguirle ofreciendo un buen descanso y una excelente ubicación.Esperamos verlo pronto,Saludos.
10/10 Excelente
Carlos Ramirez
Viaje en pareja
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito, tranquilo, agradable, comodo, limpio
Carlos Ramirez
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 16 may. 2024
Estimado Carlos,Gracias por hospedarse con nosotros y estaremos muy contentos de volver a recibirlo en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Luisa
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estubo bien
Luisa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 13 may. 2024
¡Gracias por su opinión, Luisa! Nos alegra saber que su estancia en el Hotel Valle de México fue satisfactoria. Esperamos verla pronto de nuevo. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Raul
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Raul
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 4 may. 2024
Estimado Raúl,Gracias por su visita y nos resultará muy gratificante volver a recibirlo en el Hotel Valle de México. Saludos cordiales,
2/10 Terrible
Manolo
Viaje de negocios
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las facturas las venden a terceros por lo mismo no me quisieron facturar , mala actitud del personal de recepción. Me llevo una decepcionante experiencia, no lo recomiendo.
Manolo
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 2 may. 2024
Estimado Manolo, Lamentamos que se haya quedado con esta impresión de nosotros, ya que siempre tratamos de atender todos los requerimientos de nuestros huéspedes, debido a que la reservación se realizó directamente con Expedia, es necesario solicitar la factura directamente con ellos.Seguimos a sus órdenes, esperando que nos brinde una segunda oportunidad.Sinceramente,
8/10 Bueno
rene quintana
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
rene quintana
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 23 abr. 2024
Estimado René, Agradecemos por su estancia en el Hotel Valle de México y estaremos encantados de darle la bienvenida en otra ocasión. Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Carlos Alberto
Viaje de negocios, Viaje en pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mucho trafico y ruido
Carlos Alberto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 18 abr. 2024
Estimado Carlos, Agradecemos por compartirnos su opinión sobre su estancia. Sentimos el detalle que nos señala y tomaremos en cuenta su opinión.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad. Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Carlos Eduardo
16 abr. 2024
Carlos Eduardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 7 may. 2024
Estimado Carlos, Gracias por su estancia en el Hotel Valle de México y estaremos encantados de darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Jose
Viaje familiar
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumple con lo esperado. Edificio en buenas condiciones. Personal amable y educado.
Jose
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 9 abr. 2024
Estimado José, Agradecemos por su estancia en el Hotel Valle de México. Nos agradará darle la bienvenida en su siguiente viaje.Un cordial saludos,
10/10 Excelente
Montse
Viaje de negocios, Viaje familiar
7 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Excelente cada año llego ahí y siempre un excelente servicio !!!! Felicidades !!!
Montse
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 8 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Valle de México, Montse! Nos alegra saber que disfrutas de un excelente servicio cada vez que visitas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Gracias por elegirnos para tu estancia!Saludos cordiaies,
10/10 Excelente
Paola Denisse
7 abr. 2024
Paola Denisse
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 29 abr. 2024
Apreciable Paola,Gracias por haber estado hospedada en el Hotel Valle de México y por su valoración. Nos agradará ser nuevamente sus anfitriones en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Mirna
Viaje de negocios, Viaje familiar
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La única observación q le pongo es falta de climatización ya q en la fecha que fui había mucho calor al igual q mucho ruido de lo demás todo bien
Mirna
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 5 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Valle de México, Mirna! Lamentamos saber que la climatización y el ruido no estuvieron a la altura de tus expectativas, pero nos alegra saber que, en general, tu estancia fue agradable. Tu opinión es valiosa para mejorar el servicio. ¡Esperamos que decidas visitarnos nuevamente!Saludos,
10/10 Excelente
CARLOS G DE LA
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cercano del lugar donde vamos a consulta médica
CARLOS G DE LA
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Service, el 6 abr. 2024
Nos alegra que hayas encontrado la ubicación conveniente. ¡Gracias por compartir tu experiencia, Carlos G De La!Estaremos encantados de volver a recibirte en el Hotel Valle de México.
6/10 Aceptable
Karla Maria
Viaje en pareja
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está descuidado, y se escuchan muchos ruidos
Karla Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 25 mar. 2024
Estimada Karla, Agradecemos por haberse hospedado con nosotros y lamentamos no haber podido estar a la altura de sus expectativas. Sus comentarios serán tomados en cuenta para seguir mejorando estas áreas de oportunidad. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad. Sinceramente,
4/10 Malo
Joaquin
17 mar. 2024
Joaquin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 8 abr. 2024
Estimado Joaquín, Agradecemos por su estancia en el Hotel Valle de México. Lamentamos no haber logrado alcanzar sus expectativas y seguiremos trabajando en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos que nos pueda brindar una segunda oportunidad. Sinceramente,
4/10 Malo
MARIA DEL CARMEN
Viaje de negocios
12 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ese dia hubo una convención de señoras y hubo mucho ruido y no pude cenar porque no habia personal.
Una tuberia del baño de juntobestsba floja y hacia ruido al bañarse el de junto. Se oye todo de las otras habitaciones.
MARIA DEL CARMEN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 13 mar. 2024
Estimada María,Ofrecemos una sincera disculpa por los incidentes ocurridos durante su estancia. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar las áreas de oportunidad que nos señala. Esperamos estas acciones sirvan de ayuda para volver a atenderle pronto. Sinceramente
10/10 Excelente
Gustavo
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gustavo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 12 mar. 2024
Estimado Gustavo.Agradecemos su preferencia y su evaluación. Fue un placer atenderle.
10/10 Excelente
Yaneli Guadalupe
Viaje en pareja
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Yaneli Guadalupe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 4 mar. 2024
Estimada Yaneli,Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en el Hotel Valle de México-Nos encantará recibirla nuevamente en su próximo viaje. Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Edgar giovanni
Viaje familiar
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No había cobertores en el cuarto pasando frío, y al otro día no había agua en el WC,
Edgar giovanni
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Service, el 4 mar. 2024
Estimado Edgar,Agradecemos sus amables comentarios en relación con su estancia en el Hotel Valle de México. Ofrecemos una disculpa por estas situaciones y tomaremos las acciones necesarias para revisar las situaciones mencionadas.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad. Sinceramente,
6/10 Aceptable
Héctor Jesús
26 feb. 2024
Héctor Jesús
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service, el 20 mar. 2024
Estimado Héctor,Fue un honor haberle recibido, esperamos poder volverle a atender pronto,Si podemos mejorar en algo le pedimos nos haga saber y de inmediato trabajaremos en ello. Saludos.
2/10 Terrible
CHRISTIAN
23 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me han expedido mi factura, habitación sucia y sin papel de baño, tuve que bajar a la recepción a solicitarlo.
Nada recomendable.
CHRISTIAN
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service, el 29 feb. 2024
Estimado Christian,Muchas gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Como la opinión de nuestros queridos huéspedes es muy importante, revisaremos los puntos que nos menciona y se tomarán acciones a la brevedad. Seguimos a sus órdenes,
8/10 Bueno
Fernando Javier
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
Fernando Javier
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service, el 19 feb. 2024
Estimado Fernando, Agradecemos su estancia en el Hotel Valle de México y estaremos muy contentos de volver a recibirlo en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ALBERTO
Viaje familiar
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Requiere mantenimiento y renovacion
ALBERTO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Service, el 5 feb. 2024
Estimado Alberto,Gracias por compartirnos su opinión sobre su más reciente estancia. Seguiremos trabajando para poder mejorar nuestras instalaciones y servicios. Estaremos encantados de darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos,
2/10 Terrible
Jose
Viaje de negocios
10 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me cambiaron de llave dos veces y de cuarto dos veces y me querían dar uno sucio
Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Service|, el 10 ene. 2024
Estimado José, Agradecemos su comentario y le ofrecemos una disculpa por la situación que nos indica. Reforzaremos los procedimientos que se tienen en la recepción para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Esperamos que nos pueda brindar una segunda oportunidad. Un cordial saludo,
6/10 Aceptable
JULIO
Viaje familiar
5 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
JULIO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 8 ene. 2024
Estimado Julio,Gracias por haber estado con nosotros y nos disculpamos por no haber estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad.Sinceramente,
2/10 Terrible
manuel
23 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 23 dic. 2023
Estimado Manuel,Lamentamos no haber logrado alcanzar sus expectativas. Continuamos trabajando para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad. Sinceramente,
6/10 Aceptable
Sandra
Viaje de negocios, Viaje en pareja
16 dic. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cortinas obscuras, el mobiliario es viejo y la cama incómoda
Sandra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 16 dic. 2023
Estimada Sandra,Lamentamos saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas, sin embargo, tomaremos en cuenta su opinión para mejorar estas áreas de oportunidad. Esperamos volver a recibirla. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Adolfo
Viaje de negocios
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Buen servicio, bien ubicado, cómodo y limpio.
Adolfo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 14 dic. 2023
Estimado Adolfo, Agradecemos su opinión y nos alegra que tuviera una agradable estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirlo en el Hotel Valle de México. Sinceramente,
8/10 Bueno
jose raul
Viaje de negocios
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
jose raul
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 11 dic. 2023
Estimado José Raúl, Agradecemos por haber estado hospedado en el Hotel Valle d México y nos agradará volver a recibirlo en su siguiente viaje. Cordialmente,
8/10 Bueno
jose raul
8 dic. 2023
jose raul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 9 dic. 2023
Estimado José Raúl, Agradecemos por haber estado hospedado con nosotros y estaremos muy contentos de volver a recibirlo en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Veronica
Viaje familiar con niños
4 dic. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hace falta ganas de atender en los meseros y mejorar la atención se solicito cambio de control y nunca atendieron
Las almohadas huelen a sucio
Veronica
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 5 dic. 2023
Estimada Verónica, Gracias por compartirnos sus comentarios respecto a su estancia en el Hotel Valle de México y nos disculpamos por las situaciones que nos indica, daremos el seguimiento necesario, para poder mejorar las áreas de oportunidad que nos señala.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad.Sinceramente,
10/10 Excelente
Roberto Esteban
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L a unica observacion es que sigo sin recibir mi factura pueden por favor enviarmela ?
Roberto Esteban
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 24 nov. 2023
Estimado Roberto,Agradecemos por su estancia en el Hotel Valle de México. Hemos enviado su mensaje a recepción para el envío de su factura. Nos agradará recibirlo en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Sergio
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un muy buen hotel comodo
Sergio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 24 nov. 2023
Estimado Sergio,Hotel Valle de México agradece su estancia y sus lindos comentarios. Estamos muy contentos de saber que tuvo una agradable experiencia y nos agradará volver a recibirlo. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
ENRIQUE
15 nov. 2023
ENRIQUE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 5 dic. 2023
Estimado Enrique, Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorarnos y por haberse hospedado con nosotros.Estaremos atentos a su regreso.Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Alberto
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 14 nov. 2023
Estimado Alberto,Gracias por hospedarse con nosotros en el Hotel Valle de México Estaremos muy contentos de volver a recibirlo junto con sus seres queridos. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
CARLOS
Viaje en pareja
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO FUE MUY BUENO, PRONTO IRE NUEVAMENTE
CARLOS
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 7 nov. 2023
Estimado Carlos, Agradecemos tu valoración y estamos muy contentos de que tu estancia en el Hotel Valle de México fuera maravillosa. Nos agradará seguir contando con tu preferencia. Saludos
4/10 Malo
Manuel
3 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bastante descuidado el hotel en todo y la limpieza mala, así como el estacionamiento tétrico
Manuel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service|, el 3 nov. 2023
Estimado Manuel, Agradecemos el tiempo que se tomó en dejarnos su opinión y lamentamos el saber que no pudimos alcanzar sus expectativas. Redoblaremos los esfuerzos para seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios.Nos gustaría que nos brindara una segunda oportunidad para contar con una experiencia totalmente distinta.Sinceramente,
10/10 Excelente
Juan
Viaje en pareja
30 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Los baños de la recepción fatales muy sucios cuando llegamos, la atención y cuarto muy bien, nos pasó que en el restaurante pedimos unas mantecadas las cuales costaban 25 pesos pagábamos con un billete de 50 no tenían cambio, pagaba con tarjeta y debía consumir minino 100 para pagar con tarjeta ha esto no hubo iniciativa por parte de la persona que nos atendió para resolver por lo que pague hasta mi salida.
Juan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 31 oct. 2023
Estimado Juan, Gracias por dejarnos su opinión respecto a su estancia en el Hotel Valle de México. Sentimos los detalles que nos comenta; sin embargo, se realizarán nuevos cambios para que el servicio de nuestros colaboradores pueda ser más eficiente y brindando alternativas; así mismo revisaremos el detalle del baño. Estaremos encantados de volver a recibirla. Saludos cordiales
8/10 Bueno
Enrique
Viaje de negocios
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo, muy limpio.
Hotel sencillo, cómodo, limpio.
Se incluye el desayuno, aunque sabroso, las raciones son muy pequeñas.
Las toallas, sábanas, muy limpias.
Enrique
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 26 oct. 2023
Estimado Enrique,Muchas gracias por compartir su experiencia y recomendarnos. Nos entusiasma leer que tuvo una estancia placentera en el Hotel Valle de México. Esperemos tener el placer de recibirla nuevamente. Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Dalia
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dalia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 10 oct. 2023
Apreciable Dalia, Agradecemos que haya estado hospedada en el Hotel Valle de México.Nos agradará darle la bienvenida en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
10/10 Excelente
Yessica Guadalupe
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yessica Guadalupe
Respuesta de Guest Service, el 7 oct. 2023
Apreciable Yessica, Agradecemos por hospedarse en el Hotel Valle de México. Esperamos volver a recibirla en su siguiente viaje. Saludos cordiales,
6/10 Aceptable
Mauricio
Viaje de negocios
30 sept. 2023
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mauricio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 2 oct. 2023
Estimado Mauricio, Gracias por haber estado en el Hotel Valle de México. Sentimos no haber logrado superar sus expectativas; sin embargo, seguimos trabajando en un proceso de mejora continua. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad. Sinceramente,
8/10 Bueno
JORGE BEHAR
29 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ESTA CERCA DEL LUGAR ADONDE ASISTI
JORGE BEHAR
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 29 sept. 2023
Estimado Jorge, Gracias por su opinión y por apreciar la ubicación del Hotel Valle de México. Esperamos volver a recibirlo en otra ocasión. Saludos cordiales,
4/10 Malo
Adrian
Viaje de negocios
22 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se negaron a facturar mi estancia y eso es en contra de la ley
Adrian
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 25 sept. 2023
Estimado Adrián, Gracias por compartir su comentario, hemos revisado su reservación y debido a que el pago se realizó a través de la agencia de viajes Expedia, es necesario que se comunique con ellos para solicitar la factura, ya que en este caso es un intermediario.Continuamos a sus órdenes.
8/10 Bueno
JOSE, QUERETARO
20 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
JOSE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 20 sept. 2023
Estimado José, Agradecemos por hospedarse con nosotros y estaremos encantados de volver a recibirlo en su siguiente viaje. Sinceramente,
4/10 Malo
Ismael
Viaje de negocios, Viaje en pareja
20 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen muchas áreas de oportunidad
Ismael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 20 sept. 2023
Estimado Ismael, Gracias por compartirnos su retroalimentación y sentimos no haber superado sus expectativas. Seguimos trabajando en un proceso de mejora continua tanto en instalaciones como en servicios. Esperamos nos pueda brindar una segunda oportunidad. Sinceramente,
6/10 Aceptable
Joel Jaime Nelo
Viaje de negocios
18 sept. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita muchísimo trabajo en su mantenimiento
Las opciones de AyB son extremadamente limitadas
No puedo creer que cobren hasta por un vaso con hielo
Joel Jaime Nelo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 19 sept. 2023
Estimado Joel,Sentimos no haber logrado superar sus expectativas, sin embargo, seguiremos trabajando en las áreas de oportunidad que nos señala para que la estancia de nuestros huéspedes pueda ser lo más agradable posible.Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad.Sinceramente,
8/10 Bueno
Heriberto
14 sept. 2023
Heriberto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 4 oct. 2023
Estimado Heriberto,Nos sentimos muy afortunados de que nos eligiera para disfrutar de una grandiosa estancia en el Hotel Valle de México. Nos agradará volver a recibirlo. . Un cordial saludo,
8/10 Bueno
Edgar A
13 sept. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Gracias
Edgar A
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Service, el 14 sept. 2023
Estimado Edgar.Agradecemos su opinión con relación a su estancia en el Hotel Valle de México.Nos agradará darle la bienvenida en su siguiente viaje. Un cordial saludo,