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Opiniones de Hotel Ritz Ciudad de México

3 out of 5
Hotel Ritz Ciudad de México
Madero 30 Col Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 924 de 1417 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 328 de 1417 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1417 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1417 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1417 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación si vienes de paseo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Estimado Diego, el 10 may. 2024
muchas gracias por esta reseña positiva y destacar la ubicación del Hotel. Para nosotros será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita.

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good property, good location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Dear Enrique, el 10 may. 2024
Thank you for your positive review. We hope you visit us again soon and continue enjoying our services.

10/10 Excelente

VICTOR RENE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Estimado Victor, el 9 may. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

8/10 Bueno

Angel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para la próxima me gustaría con vista a la calle
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Estimado Ángel, el 4 may. 2024
Estaremos encantados de ofrecerle una habitación con vista a la calle en su próxima visita. Esperamos con gusto la oportunidad de poder complacerlo. Saludos

10/10 Excelente

Nadja ximena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien , el personal , la ubicación buenísima y mi habitación siempre limpia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Ximena, el 3 may. 2024
Muchas gracias por elegir nuestro Hotel. Esperamos verla muy pronto nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Ana Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo falta estacionamiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Ruth, el 1 may. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Excelente

Jesus alejandro Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Magnifico lo calificó. Realmente perfecto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Jesús, el 1 may. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

8/10 Bueno

Leon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel!, lo único que molesta un poco es el ruido en la noche, pero es propio de la ubicación.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Felipe, el 30 abr. 2024
Muchas gracias por esta reseña positiva. Esperamos verlo muy pronto. Saludos

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimado José, el 29 abr. 2024
Muchas gracias por esta reseña positiva. Nos encanta leer que disfrutó de la ubicación del Hotel. Lo esperamos con gusto en sus proximas visitas. Saludos

10/10 Excelente

Nashxiely

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente 👌
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimada Nashxiely, el 26 abr. 2024
Muchas gracias por su reseña positiva. Esperamos verla muy pronto nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel céntrico, bonitas habitaciones y muy cómodas.. lo recomiendo bastante !!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Alejandro, el 26 abr. 2024
Para nosotros siempre será un placer recibirle en esta su casa. Gracias por esta reseña positiva. Saludos

10/10 Excelente

Eveling

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, cerca de tiendas, restaurantes y de lugares importantes.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Eveling, el 24 abr. 2024
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el sitio, estaba en plena avenida Madero, me hospedé por un concierto y fue súper fácil transportarme al sitio, igual lugares icónicos de la CDMX quedaban a unos solos pasos. Las habitaciones estaban perfectas y todo estaba muy bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Daniel, el 24 abr. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy limpia, todo muy bien respecto a eso, el desayuno buffet era poco variado para el precio que estás pagando por él que es elevado para lo que ofrecen
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimado Jonathan, el 22 abr. 2024
Agradecemos enormemente sus comentarios porque nos ayudan a ver los aspectos a mejorar para satisfacer a nuestro clientes. Esperamos verlo muy pronto y tener la oportunidad de mejorar su experiencia en nuestro desayuno. Saludos

8/10 Bueno

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Karina, el 24 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Excelente

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación en el centro histórico.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Max, el 22 abr. 2024
Mil gracias por esta reseña positiva. Saber que disfruto de su estancia nos motiva a seguir esforzándonos y dar lo mejor para tener clientes satisfechos. Lo esperamos con gusto en su próxima visita a la ciudad. Saludos

6/10 Aceptable

Lucitania Fadua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel el aseo es impecable excelente ubicación personal súper amable pero sufrimos una perdida de ropa y no hubo buen manejo de la situación, el gerente nos dio las disculpas correspondientes
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Lucitania, el 21 abr. 2024
Gracias por destacar la limpieza y la comodidad de nuestras instalaciones. Nos tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestro espacio para garantizar que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros.La esperamos con gusto en su próxima visita.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimado Rafel, el 10 may. 2024
Muchas gracias por su reseña positiva y por elegirnos como sus anfitriones. Esperamos verlo muy pronto nuevamente. Saludos

8/10 Bueno

Elsa

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Elsa, el 21 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios

10/10 Excelente

PAUL GARNICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremadamente bien ubicada, a unos cuantos metros del Zócalo, renovada, limpia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado señor Garnica, el 15 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dear Ulises, el 16 abr. 2024
re delighted to have met your expectations. Thank you for your positive review!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotell
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimado Sergio, el 15 abr. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

Tony

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y muchas opciones de restaurantes cercanos. Además de que está en el corazón de la CDMX.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Tony, el 15 abr. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

8/10 Bueno

Dayany Yissel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, personal amigable y atento.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimada Dayany, el 15 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo en el futuro!

10/10 Excelente

Arlen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el trato del personal.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimada Arlen, el 15 abr. 2024
¡Nos encanta saber que encontró a nuestro personal amable y servicial! Nos aseguramos de contratar solo a los mejores y más capacitados para brindarte la mejor experiencia posible.

10/10 Excelente

Gonzalo, mexicali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimado Gonzalo, el 15 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Un lugar muy bonito muy limpio y muy centrico
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Juan, el 15 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

8/10 Bueno

Oona oleg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Dear Oona, el 15 abr. 2024
Thank you for your positive review. We hope you visit us again soon and continue enjoying our services.

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente en nuestar estancia en CDMX
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Estimado Daniel, el 15 abr. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

claudia alicia soto

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Estimada Claudia, el 26 abr. 2024
Gracias por elegir nuestro Hotel. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente muy pronto. Saludos

10/10 Excelente

Dorion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Estimado Dorion, el 15 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

8/10 Bueno

jose juan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
👍
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimado José Juan, el 2 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Diana Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio! Muy amables y rápidos!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Diana, el 2 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Jesús Alberto

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimado Jesús, el 21 abr. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

Heilyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, servicio al cliente y comodidades.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Heilyn, el 2 abr. 2024
Nos encantaría verla de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

Fatima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Fátima, el 2 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Ximena Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel, su atención y limpieza están muy bien. Se escucha ruido del exterior, porque es la mera avenida, pero durante la noche es muy tranquilo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Ximena, el 2 abr. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó es céntrico el aire estupendo la red estupenda volvería a este hotel me encantó
Respuesta de Estimada señorita Mónica, el 2 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

6/10 Aceptable

Angel

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Traíamos una bicicleta y no la pudimos guardar en nuestra habitación. Nos pidieron dejarla en la calle.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimado Ángel, el 20 mar. 2024
Muchas gracias por su reseña. Desafortunadamente no contamos con un espacio acondicionado para este servicio, ya que no tenemos estacionamiento, sin embargo tomamos en cuenta su comentario para trabajar en ello. Saludos

8/10 Bueno

Denis Coto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó el cobro por checkin anticipado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada señorita Denis, el 19 mar. 2024
"Valoramos mucho su opinión sobre el cargo por llegada anticipada. Es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir creciendo y mejorando."

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente, de seguro regreso al mismo hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Fabiola, el 19 mar. 2024
Gracias por su reseña positiva. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto y siga disfrutando de nuestros servicios.

8/10 Bueno

Laura

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Laura, el 19 mar. 2024
Nos encantaría verlo de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestro Hotel!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran lugar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Estimado Daniel, el 19 mar. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

10/10 Excelente

Héctor Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimado Hector, el 19 mar. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!

8/10 Bueno

Beatriz

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar estuvo lindo y bien ubicado, sin embargo en la noche es ruidoso por los restaurantes de al lado y en el hotel no te ofrecen tapones para oídos o algo que ayude a aminorar el ruido... Así que no puedes dormir....
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Beatriz, el 19 mar. 2024
Agradecemos mucho su honestidad al mencionar el tema del ruido, es algo con lo que estamos trabajando, sin embargo me permito recomendarle para su siguiente visita alguna de nuestras habitaciones internas, le aseguro que descansará mucho mejor. Estamos trabajando en eso y su reseña nos ayuda a enfocarnos en lo que más importa para nuestros clientes.

8/10 Bueno

leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Estimada Leticia, el 19 mar. 2024
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!

8/10 Bueno

Indra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Indra, el 2 abr. 2024
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Estimada Itzel, el 19 mar. 2024
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. ¡Gracias por su reseña positiva!

10/10 Excelente

ELBA REBECA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Estimada Elba , el 2 abr. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo en el futuro!

10/10 Excelente

Karime

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante segura, excelente ubicación y el precio me pareció muy bueno para todas las comodidades que ofrece, sin duda volvería!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Estimada Karime, el 19 mar. 2024
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en el futuro!