Desayuno continental incluido todos los días
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Opiniones de Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike
11500 NW 105th Street, Miami, FL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 635 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 233 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

SANTIAGO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
80% satisfecho
La cama la encontré un poco incomoda al extremo que me dolió la espalda. Falta un poco de eliminación. La refrigeradora hace mucho ruido y por la noche cuando todo esa en silencio es incómodo escuchar el motor de la misma.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Priscila

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 9 nov. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

8/10 Bueno

Yaneisy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 26 oct. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk, el 7 ago. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

8/10 Bueno

C

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El aire acodicionado no es constante y no se puede regular, se pasa el olor de lo que cocinan o queman los vecinos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 29 jul. 2023
Thank you for your feedback. We strive to ensure our guests have a comfortable stay and we apologize for not meeting the expectations. Thank you for staying with us

8/10 Bueno

Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo. Habitaciones limpias. Deben mejorar y verificar cuántas personas hay en las habitaciones para que dejen paños o toallas correctas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 26 jul. 2023
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

6/10 Aceptable

juan

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 10 jul. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

8/10 Bueno

Gloria

Se hospedó 12 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 1 ago. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

8/10 Bueno

Juan Carlos

Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 29 jul. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

10/10 Excelente

Angel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
tiene lo necesario
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 6 jul. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Front Desk, el 1 jun. 2023
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

10/10 Excelente

ramiro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
estadia familiar
Nos sentimos muy a gusto en el hotel, limpieza, amplitud de la habitación, las personas de atención al público muy amables, como todo el equipo que trabaja en el Hotel, super cordiales y serviciales.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Front Desk, el 4 may. 2023
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios y esperamos verlo de nuevo!

8/10 Bueno

Angel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front Desk, el 30 abr. 2023
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios y esperamos verlo de nuevo!

10/10 Excelente

Angel Antonio Castañeda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Front Desk, el 18 abr. 2023
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios y esperamos verlo de nuevo!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion
Hotel muy limpio Hab cómodas personal muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk, el 25 feb. 2023
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

GREGORY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la ubicacion, habitaciones, el desayuno puede variar un poco
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk, el 23 feb. 2023
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

6/10 Aceptable

Tino A

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Viaje familiar de fin de año
La habitacion es amplia, con cocina completa. Lo cual es muy útil, nuestra habitación tenia olor a cigarro, nos cambiaron a otra hasta el dia siguiente. No teniamos toallas suficientes y todos los dias tuvimos que solicitar extras. Un poco lejos de las areas de interés, lo escogi por el precio. Creo que el precio fue elevado para lo en realidad es el servicio en general.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 5 ene. 2023
Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes tengan una estadía cómoda y nos disculpamos por no cumplir con las expectativas. Esperamos verte de nuevo.

8/10 Bueno

FRANCA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena pero mejorar la limpieza
Respuesta de Front Desk, el 9 ene. 2023
Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes tengan una estadía cómoda y nos disculpamos por no cumplir con las expectativas. Esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Hana

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 10 oct. 2022
Thank you for your reviews! We appreciate it and hope to see you again!

6/10 Aceptable

RICARDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Personal del Front Desk y restaurante muy amables y diligentes. Thai y Yanet del restaurante. Marriott siempre nos ha tratado muy bien.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 30 sept. 2022
¡Gracias por tus reseñas! ¡Te lo agradecemos y esperamos verte de nuevo!

8/10 Bueno

Damaris

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy lejos del centro de la ciudad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 30 sept. 2022
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

Katia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 15 sept. 2022
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

IVAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Front Desk, el 15 sept. 2022
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

Dessire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito y limpio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Front Desk, el 15 sept. 2022
Gracias por estar con nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos verle de nuevo!

10/10 Excelente

Rosa

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Front Desk Agent- emely, el 18 jun. 2022
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Dania

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Front Desk Agent, el 9 abr. 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Svetlana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo fue excelente! Gracias!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Recepcionista, el 3 abr. 2022
Gracias por estar con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo!

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022
Respuesta de Front Desk Agent, el 3 abr. 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Valeria

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No nos hicieron la habitación en las 6 noches, el ama de llaves llegaba entre 8 y 9 am, y si no estabas afuera de la habitación no te la hacía, luego entendimos que podíamos agendarla pero tampoco llegó.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Recepcionista, el 5 mar. 2022
Nos disculpamos por cualquier problema que haya ocurrido con su estadía. Revisaremos estos problemas con los departamentos correctos para evitar que esto vuelva a suceder.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 11 noches en enero de 2022
Respuesta de Front Desk, el 19 feb. 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel y sus servicios.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Front Desk, el 21 ene. 2022
thank you for your response

10/10 Excelente

Anuar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk, el 21 ene. 2022
Thank you

10/10 Excelente

Rolando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodas habitaciones y limpias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de front desk, el 4 ene. 2022
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Mynor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El lugar es muy bonito, pero la atencion de las personas que trabajan en limpieza no fue la mejor, no llegaban a limpiar, pedi toallas y solo me dieron 1 cuando eramos 4; en ese sentido les falto
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de front desk, el 4 ene. 2022
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. La única queja que se levantó ante el lugar es que la persona quien realizó limpieza, trató de utilizar nuestras cosas y una de las botellas, al regresar, la encontramos abierta y con producto afuera, algo que no estaba así cuando dejamos la habitación por la mañana. El apartamento no tenía suficientes utensilios para cocinar, únicamente una olla. El resto estuvo excelente. Es un hotel para no fumadores.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está a 20 min del aeropuerto en auto. Tiene una bonita vista hacia un lago. Habitación cómoda, cocina completa y desayuno incluido. Personal muy amable. Lo único que puedo observar es que cuando pedí que me enviaran el control remoto de la TV (no estaba en la habitación), y olla y sartén (tampoco había), se demoraron y tuve que llamar 2 veces. Por lo demás, todo muy bien. Lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy limpio, el personal muy buen servicio, todo excelente..
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de fd, el 20 oct. 2021
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Leticia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusto la infraestructura. Sin embargo el personal no hablaba español y no tenian predisposicion a la atecion. La limpieza tenia que ser solicitada y la reposicion de los articulos de higuiente y de kitchen INCOMPLETAS. La cama estaba totalmente llena de tierra (tarima) me queje y jamás la limpiaron. El jefe de limpieza nada empático. PESIMO EL SERVICIO. La Srta. Carla dijo que la llamaramos cuando tengamos inconvenientes y solo la vimos faltante un día para retirarnos. NUNCA VOLVERIA A ESTA RESIDENCIA
Se hospedó 19 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk, el 21 sept. 2021
We do apologize for any issues that occurred at the time of your stay.

8/10 Bueno

Fredy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien aseado en general, pero la parte de la piscina muy descuidado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk, el 23 ago. 2021
Thank you for your feedback, We hope that are will stay with us on your next visit.

10/10 Excelente

Valeria

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk, el 21 sept. 2021
Thank you for your stay

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
MUCHOS PROBLEMAS CON EL ELEVADOR Y MUCHO OLOR A MARIGUANA
Se hospedó 9 noches en julio de 2021
Respuesta de front desk , el 19 ago. 2021
Thank you for your feedback, We have corrected these issues and do apologize for any issues that occurred.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza debe ser más profunda.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Front Desk, el 19 ago. 2021
Thank you for your feedback, We will review these issues with our housekeeping team.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal dispuesto a ayudar.
Se hospedó 19 noches en julio de 2021
Respuesta de FRONT DESK, el 3 ago. 2021
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
Totalmente en desacuerdo con esta modalidad de no dar servicio de limpieza en las habitaciones, no de poner tampoco los medios para uno poderlo hacer, la limpieza y la higiene son basicas . Se estan aprovechando del covid para no prestar un servicio por el cual si estan cobrando, estoy pensando seriamente no volver a quedarme en esta cadena aunque me gusta, y buscar otra que si de este servicio ( en otros paises no es asi)
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Shane B, el 15 jul. 2021
Gracias por su honesta reseña. Nuestras disculpas porque actualmente no podemos ofrecer una gama completa de servicios en este momento. Esperamos poder traer todos los servicios que nuestros huéspedes conocen y aman a su debido tiempo. Esperamos volver a verte la próxima vez que estés en Miami. Saludos cordiales, Shane B - Subdirector general

10/10 Excelente

AndrEs

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy cómodo , el tema de la limpieza en habitaciones comprensible por asuntos de pandemia. Bien ubicado y cerca de cualquier punto. Muy recomendado, volvería a regresar.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Shane b, el 6 jul. 2021
Gracias por los comentarios. ¡Esperamos verte la próxima vez que estés en Miami! Saludos, Shane B

10/10 Excelente

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Front desk , el 1 jul. 2021
Thank you for your feedback!