Exterior
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Opiniones de Hyatt Place South Bend / Mishawaka

3 out of 5
Hyatt Place South Bend / Mishawaka
215 W Day Rd, Mishawaka, IN

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 673 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1004 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Barbie D., el 11 dic. 2021
Thank you for your feedback, We appreciate it!

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Shannon H., el 23 oct. 2021
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien agradable limpio y amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Barbie D., el 7 jul. 2021
Thank you so much for your feedback! We appreciate you taking the time out of your day to leave us a review

8/10 Bueno

Mijael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Allie, el 19 abr. 2021
Thank you for your feedback. I hope you return again in the future!

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Risa, el 20 ene. 2021
Thank you, Guadalupe, for your high marks on our hotel! We truly strive to give our guests the best experience possible. We hope that you will stay with us again when you are in the South Bend/Mishawaka area!

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
quite and more space that I expected
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ashley- Front Office Manager, el 3 may. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Marvel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved my stay. It was amazing. The facility was clean and the staff was so nice. My room was clean, sheets were clean, and the room was well situated. Will stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Amanda, el 3 may. 2024
Thank you so much for your kind words! It was very nice to meet you & I hope to see you again on your next visit to our area!

10/10 Excelente

vito

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed here for 4 weeks while on a clinical rotation at the hospital nearby. I truly enjoyed my stay! It was clean, safe and a very cozy environment for the time I was there.
Se hospedó 26 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 3 may. 2024
Thank you so much! We enjoyed having you here & hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
everything was amazing
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ashley- Front Office Manager, el 25 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet and clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 24 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 abr. 2024
Thank you!!

4/10 Malo

Evan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 abr. 2024
I am sorry that your stay was anything less than satisfactory! If there is anything I can do for you please let me know!

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place. We had a good evening.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 abr. 2024
Thank you so much! I am glad that you enjoyed your experience!

10/10 Excelente

Nebojsa

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, spacious room, solid complimentary breakfast. The place I would book again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ashley, el 15 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Lawrence D, spokane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay !!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ashley, el 12 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Aimee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ashley, el 12 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The area was good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ashley, el 12 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Eugene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice staff quiet and clean good breakfast. Would like microwave in room but lovely place to stay!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 9 abr. 2024
I am so glad that you had a good experience with us! I am sorry about the microwave. Next time you visit us if you want to have a microwave in your room we can accommodate you!! We are looking forward to seeing you on your next visit!

8/10 Bueno

Thomas, Denver

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solid hotel close to South Bend. NIce breakfast service and friendly staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 7 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Ying

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ashley- Front Office Manager, el 26 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We always pick the Hyatt when in town.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 6 abr. 2024
Thank you so much!

8/10 Bueno

Erinn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was nice, spacious, and mattresses were very comfortable. At the busy evening arrival time, there was only one staff person. She was running the front desk, serving at the bar, and trying to keep pool towels at the pool all at the same time, so either someone called off or the hotel is sadly understaffed. This sadly affected customer service as someone was always waiting. Also, the pool was so cloudy and filled with hairballs. The amount of chlorine/chemicals to compensate burned my eyes just sitting on the deck. There was a large group of kids/pre-teens unsupervised and kept opening and closing the external pool doors, allowing cold air in and a safety hazard allowing people from the parking lot free access to the pool without key card. Breakfast was more than adequate- fresh hot eggs, potatoes, ham, yogurt parfait, waffles etc. The hotel was nice overall. Unfortunately, other guests disrespecting pool rules and cleanliness of the pool are memorable. Perhaps having security cameras or an extra person to “walk the rounds” would deter other guests poor choices.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 6 abr. 2024
Thank you so much for your kind words! I am so sorry for the issues you had during your stay & I hope we have another chance to better serve you in the future. We really try our best to accomodate everyone & keep everyone safe and happy while they are here. If there is anything else we can assist you with!

10/10 Excelente

Ying

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was smell fresh once I stepped into the room. Many stores to shop around the area. Wonderful experience! First time visit!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 5 abr. 2024
Thank you

10/10 Excelente

Cassie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We really enjoy this Hyatt property and the friendly staff. When ive needed something the staff is always very quick to assist. That is the main reason we return. The only dislikes would be the carpet as it seems to be run down and dirty in the hallways. The room carpet was better but it looked like it needs a steam clean. Other than that, very satisfied.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda, el 5 abr. 2024
Thank you so much for your kind words!

10/10 Excelente

Deanna

Viaje en pareja
Great staff, great room, great breakfast, great facilities.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 2 abr. 2024
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great customer service. No wait for checking in and this was the easiest check in. I have ever had. Will definitely be back again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 2 abr. 2024
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Austen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall a good experience
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 2 abr. 2024
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 29 mar. 2024
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice property close to Notre Dame’s campus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 26 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Almono

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an excellent hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 26 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Caleb

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really friendly staff, good breakfast. Room was stellar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 26 mar. 2024
I am so glad you enjoyed your experience!!

6/10 Aceptable

Shauna

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It was a decent stay. Staff was awesome and responsive. However, we only got warm water, no hot water. Floors in hallways looked really stained and old. Pool looked very cloudy.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 26 mar. 2024
I am so sorry for the issues during your stay. Please know that we take your comments very seriously & they will be addressed! I hope to see you on your next visit so we can make your experience better!

10/10 Excelente

Tiffney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Favorite place to stay won’t stay anywhere else while in town!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 21 mar. 2024
Thank you so much!

6/10 Aceptable

Bernd, Comox

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Fairly big rooms. A little black mold on the shower walls. Dismal breakfast
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and will be sure to address this with our entire staff. We hope you will allow us to serve you again and a chance to provide a better experience. Again, we appreciate your feedback..

10/10 Excelente

Demetrius

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 13 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Valerie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Traveled with 3 children ages 10 and under. The room was spacious and the breakfast was great. Breakfast included hot options like French toast sticks, eggs, ham, and potatoes. Perfect overnight stay for our family.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 14 mar. 2024
Thank you so much! I am glad you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Amanda, el 8 mar. 2024
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Eric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and spacious room with helpful and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 4 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a great stay all around.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 4 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Tracy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient, nice suite and several restaurants and shopping within walking distance
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 28 feb. 2024
Thank you so much!! We absolutely love interacting with our guests & providing them with the best experience possible!

8/10 Bueno

joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean. Breakfast was just ok. Still would stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 28 feb. 2024
I am sorry that your experience with breakfast wasn't quite up to your standards! We would love the chance to provide you with better service on your next trip to our area! If there is anything I can do to be of service to you please let me know!

10/10 Excelente

Patrick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice room!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 23 feb. 2024
Thank you so much!

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The place is a little out dated. Overall was happy with stay and would stay again. Breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 feb. 2024
Thank you so much for the kind words! Sorry about the outdated building though. We are working on getting an update!

10/10 Excelente

Miroslaw

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best place to stay with your family.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 feb. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Amanda, el 20 mar. 2024
Thank you so much!

6/10 Aceptable

Robert

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ashley, el 7 feb. 2024
Thank you for your response. We would love to know what we can do better for your next visit!

2/10 Terrible

Meagan

Viaje de negocios, Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kicked me out halfway through will be calling corporate because after yelling at me tried to get me to stay again because one of their staff messed up and didn’t have me sign pet release. I would never stay with this company again or recommend to anyone. -10 out of 10
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ashley, el 8 feb. 2024
Good morning!I am so very sorry about this incident, and our management team would love to make it right for you. Please give us a call at the hotel so we can discuss this further.

8/10 Bueno

Michele

Cleanliness
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Lexie, el 29 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Samantha

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Lexie, el 29 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 29 ene. 2024
Thank you!