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Opiniones de Fiesta Americana Monterrey Pabellón M

4 out of 5
Fiesta Americana Monterrey Pabellón M
Av. Benito Juárez 1102, Col. Centro, Monterrey, NL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 747 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 160 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ruben de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, buen servicio, opciones dentro de la Plaza del Pabellón M pero por desgracia el centro de Monterrey se percibe sucio, descuidado e inseguro por la noche
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 21 may. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Fiesta Americana Monterrey Pabellón M! Lamentamos que la percepción del centro de Monterrey sea negativa por la noche. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Neri

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 21 may. 2024
Es un honor haberte tenido como huésped, esperemos que te vaya muy bien y vuelvas pronto.

10/10 Excelente

luis, ciudad victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, el restaurante de 10 muy rico todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 10 may. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Luis! Nos alegra saber que disfrutaste del restaurante del Fiesta Americana Monterrey Pabellón M. Estamos siempre comprometidos en ofrecer la mejor experiencia gastronómica a nuestros huéspedes. ¡Esperamos verte de vuelta pronto!

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas condiciones, muy buen trato del personal buenas amenidades
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 2 may. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Fiesta Americana Monterrey Pabellón M, Luis Gerardo! Nos alegra saber que disfrutaste de las buenas condiciones, el excelente trato del personal y las amenidades ofrecidas. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto!

10/10 Excelente

Elisa Carlota

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 2 may. 2024
¡Hola Elisa Carlota! Me alegra saber que disfrutaste tu estadía en el hotel Fiesta Americana Monterrey Pabellón M. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Si necesitas más ayuda, no dudes en decírmelo. ¡Espero verte pronto de nuevo!

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 14 may. 2024
Hola, es un gusto que te la hayas pasado muy bien, esperamos que vuelvas pronto.

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me respetaron mi tipo reservación y me dieron la habitación que quisieron. Incluso cuando pague más por ella.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Keila Medina , el 2 may. 2024
Buenas Tardes Sr. Manuel, revisando en sistema se le otorgo la categoría de habitacion reservada. Quedo a sus ordenes. Saludos.

10/10 Excelente

Jorge Alberto, Atizapan de Zaragoza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito y las instalaciones están bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jorge Alberto, el 16 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión sobre el hotel Fiesta Americana Monterrey Pabellón M, Jorge Alberto! Es genial saber que te parecieron bonitas las instalaciones y que estas estaban bien. Esperamos que hayas tenido una agradable estadía. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Diego emanuel martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 10 may. 2024
Hola Diego, nos encanta que hayas estado muy bien con nosotros, estamos encantados de tu visita y esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO EXCELENTE ,REPETIRIA SIN PENSARLO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de José, el 15 abr. 2024
¡Qué genial saber que tu experiencia en el Fiesta Americana Monterrey Pabellón M fue excelente y que no dudarías en repetirla! ¡Esperamos verte de nuevo pronto por aquí! ¡Gracias por compartir tu opinión, Jose!

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 23 abr. 2024
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros y que todo estuvo excelente.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 8 abr. 2024
Buen día estimado JorgeGracias infinitas por su visita y darnos la oportunidad de servirle.Que tenga excelente inicio de semana y seguimos a sus ordenes en sus futuras estancias.Respetuosamente

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal de primera excelente súper amables desde recepción hasta las camareras
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 8 abr. 2024
Buen día RobertoA nombre del equipo agradecemos su estancia y sus buenos comentarios, los cuales compartiremos con el personal.Que tenga excelente inicio de semana .Respetuosamente

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
n
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 5 abr. 2024
Estimado Juan AntonioGracias infinitas por su visita y darnos la oportunidad de servirle.Que tenga excelente fin semana y seguimos a sus ordenes en sus futuras estancias.Respetuosamente

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M., el 23 abr. 2024
Jorge Armando qué bueno que te la hayas pasado muy bien con nosotros, esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Arhyadna

Le gustó: Servicios
Creo que por el precio deberian poner botellas de agua a diario al menos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 2 abr. 2024
Buen día Gracias por la oportunidad de recibirle en esta su casa.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes en sus futuras estancias.Respetuosamente

10/10 Excelente

Isabel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y dentro de un centro comercial, cerca del metro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 2 abr. 2024
Buen día IsabelGracias infinitas por su visita y darnos la oportunidad de servirle.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes en sus futuras estancias.Respetuosamente

10/10 Excelente

LEONARDO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fiesta Americana Pabellón M, el 23 abr. 2024
Nos encantó tenerte con nosotros, ojalá podamos verte de nuevo.

6/10 Aceptable

Benito Eliseo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La comida mala y cara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 19 mar. 2024
Buen día Agradecemos su visita y feedback acerca de su experiencia, al cual daremos seguimiento.Saludos

10/10 Excelente

JOANA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está super cómodo y agradable. muy limpio y funcional. La atención del personal fue increíble, tuve un inconveniente personal y me apoyaron en todo, super amables y haciendo esfuerzos fuera de sus labores.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 16 mar. 2024
Estimada JoanaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Que tenga excelente fin de semana y seguimos a sus ordenes en sus futuras estancias.Respetuosamente

10/10 Excelente

CELINA PARADA

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, en una buena zona, era fácil trasladarse a diferentes puntos. La vista del restaurante es muy bonita y la comida está buena.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 13 mar. 2024
Estimada CelinaGracias por darnos la oportunidad de servirte en esta tu casa.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 9 mar. 2024
Estimada CritinaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Que tenga excelente fin de semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

Bibiana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Difícil acceso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 9 mar. 2024
Apreciable BibianaGracias por darnos la oportunidad de atenderle en esta su casa Americana.Que tenga excelente fin de semana y le esperamos pronto de regreso.Respetuosamente

10/10 Excelente

jose luis compean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalación muy funcionales, no me gustó el acceso, ya que está en un centro comercial y no había señalamientos claros de cómo llegar al lobby
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 2 mar. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana agradecemos su preferencia.Esperamos tener una nueva oportunidad de atenderle.Respetuosamente

10/10 Excelente

ANGEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 25 feb. 2024
Estimado AngelA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Que tenga excelente fin de semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

6/10 Aceptable

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Muy caro y poca amabilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 25 feb. 2024
Buenas noches Agradecemos su visita y comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar.Saludos

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Area de Fumar en el BAR, Estaciomiento ya Incluido
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 21 feb. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y por sus comentario.Seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 21 feb. 2024
Buenas tardesA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 19 feb. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Gracias por sus comentarios.Que tenga excelente inicio de semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

regina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was right on the convention center I had my event in. I didn’t even had to take a ride to get there.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 19 feb. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo.Que tenga excelente inicio de semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 19 feb. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita.Gracias por sus comentarios y le esperamos pronto.Respetuosamente

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 15 feb. 2024
Estimada MariaGracias por darnos la oportunidad de servirte en esta tu casa.Gracias por sus comentarios, a los cuales daremos seguimiento.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

10/10 Excelente

jorge fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo excelente, y además pues en el sitio donde estaba de ccongreso.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 15 feb. 2024
Buen día estimado JorgeA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Gracias por sus buenos comentarios.Que tenga excelente semana y seguimos a sus ordenes.Respetuosamente

8/10 Bueno

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 13 feb. 2024
Buen día Agradecemos su estancia durante su visita a Monterrey.Que tenga excelente semana.Cordialmente

4/10 Malo

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estan haciendo obras del metro y no pude dormir, ml demas excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 7 feb. 2024
Buen día Agradecemos su visita.Le ofrecemos disculpas, ya que la obra es ajena la hotel, es una obra del gobierno sobre la avenida.Saludos

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lamentable que un hotel de esta cadena, tenga mala administración en el restaurante, no había agua, no habían varios platillos del menú, la comida que entregaron, muy descuidada y de mala calidad.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 6 feb. 2024
Buen díaAgradecemos su visita y comentarios, a los cuales daremos debido seguimiento.Saludos

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 30 ene. 2024
Apreciable HuéspedA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Seguimos a sus ordenes para lo que necesite en sus futuras estancias.Respetuosamente

6/10 Aceptable

Edgar Eli

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 30 ene. 2024
Buen díaGracias por su visita y tiempo para la encuesta.Que tenga una excelente semana.Cordialmente

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuenta con áreas para comer,cine
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 19 ene. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para llenar la encuesta.Le esperamos pronto de regreso.Respetuosamente

10/10 Excelente

José Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está genial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 29 ene. 2024
Buenas nochesGracias por la oportunidad de servirle.Seguimos a sus ordenes para lo que necesite en sus futuras estancias.Respetuosamente

8/10 Bueno

Susana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un edificio a lo alto y para ir a cada lado tienes que subir y bajar y no me explicaron donde tienes que estacionar para bajar maletas
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 16 ene. 2024
Buenas nochesAgradecemos sus comentarios, daremos seguimiento a nuestro equipo de recepción para que otorguen la información adecuada del estacionamiento.CordialmenteEl mejor de los éxitos para este 2024.Respetuosamente

8/10 Bueno

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Acceso al estacionamiento un poco complicado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 16 ene. 2024
Buenas noches Sr.Gracias por sus comentarios.QUe tenga una excelente semana.Respetuosamente

10/10 Excelente

Dayanira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 12 ene. 2024
Buen día DayniraGracias infinitas por su preferencia.El mejor de los éxitos para este 2024.Respetuosamente

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 11 ene. 2024
Buen día Srta. GarcíaGracias por la oportunidad de atenderle en esta si casa y por regalarnos sus amables comentarios.Los mejores deseos para este 2024 lleno de salud y bienestar.Respetuosamente

10/10 Excelente

CECILIA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 11 ene. 2024
Estimada CecilaA nombre de la famili Fiesta Americana Agradecemos su visita y preferencia.Que pase excelente día.Cordialmente

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 11 ene. 2024
Buen día MiguelGracias por su visita y preferencia.Esperamos tenerle pronto de regreso.Respetuosamente

10/10 Excelente

Manuel, Zapopan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gustyo mucho qye estuvieses en adyacente al evento y mas me gusto la vista que tiene en el restaurante y bar de arriva
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 11 ene. 2024
Estimado ManuelGracias infinitas por la oportunidad de atenderle en esta su casa y por regalarnos sus buenos comentarios.Los mejores deseos para este 2024 lleno de salud y bienestar.Respetuosamente

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector Flores, el 29 ene. 2024
Buen díaA nombre de la familia Fiesta Americana, agradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Seguimos a sus ordenes para lo que necesite en sus futuras estancias.Respetuosamente

6/10 Aceptable

Sara

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 7 ene. 2024
Buen díaAgradecemos su visita y tiempo para contestar la encuesta de calidad.Excelente día

10/10 Excelente

Lisset

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía
Habitaciónes muy cómodas y amplias, excelente atención del personal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector Flores, el 7 ene. 2024
Buen díaGracias por la oportunidad de atenderle en esta si casa y por regalarnos sus amables comentarios, los cuales compartiremos con nuestra gente.Los mejores deseos para este 2024 lleno de salud y bienestar.Respetuosamente