Alberca techada
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Opiniones de Four Points by Sheraton Galerias Monterrey

3.5 out of 5
Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Ave Insurgentes 3961, Col. Vista Hermosa, Monterrey, NL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 665 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 211 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien hotel ,muy limpio, personal muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

myrna ivonne rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

8/10 Bueno

Laura Elena

Viaje en pareja
Bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

JORGE ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Reservas , el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Norma Ivonne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
solo consieren el servicio a cuartos no habia/dispinibilidad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como la mejor opción para su hospedaje.Le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente. Antes de las 3pm es sujeto a disponibilidad la entrega de cuartos.Trabajaremos en cada aspecto para que su proxima estancia sea mas placentera.

10/10 Excelente

Raxe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Moises, Laredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien excepto que la habitación estaba en el tercer piso y por la mañana se filtraba el olor de la comida del restaurante que sirve desayuno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedaje, le pedimos una disculpa por el inconveniente ocasionado.Esperamos verle nuevamente por acá.

8/10 Bueno

Victor H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

ANGEL ABRAHAM DE DIOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Voy cada mes a Monterrey y me quedo por comodidad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

michel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en muy buena ubicación para ir de negocios.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

2/10 Terrible

Susana

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como la mejor opción para su hospedaje.Le ofrecemos una sincera disculpa por cualquier inconveniente que le haya sucedido. Agradeceríamos ser un poco más especificos en cuanto a su incomodidad para prestar especial atención en los detalles y que su proxima estancia sea más placentera.

6/10 Aceptable

CLAUDIA Esteva

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
La ubicación muy buena, la atención de Front Desk, deficiente, groseros. Limpieza, OK, papel de baño malísima calidad. El agua del lavabo con olor a caño. El restaurante/cocina, malo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeLamentamos que esta experiencia no haya sido de lo más grata para usted, ya que los puntos que comenta están por debajo de nuestro estándar.Trabajaremos con cada departamento para mejorar esos aspectos y garantizar un mejor servicio en su próxima estancia por acá.

6/10 Aceptable

LUCIA

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Restaurant super dirty seats, tables and floor plus there was a hair in my fruit plate
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reservas , el 17 may. 2024
Thank you very much for choosing us as your best accommodation optionWe are sorry that this experience has not been the most pleasant for you, as the points you comment are below our standard.We will work with each department to improve those aspects and ensure a better service in your next stay here.

10/10 Excelente

ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Seguro regresaremos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pasamos una estancia muy agradable
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

6/10 Aceptable

Grecia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
El aire de la habitación no enfrío como tal, se notificó a recepción pero por la hora no pudieron arreglarlo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como la mejor opción para su hospedaje.Le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente, esperamos le hayan ofrecido un cambio de habitación de no haber sido posible solucionarlo en el momento.Trabajaremos en cada aspecto para que su proxima estancia sea mas placentera.

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Elena Ruiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

6/10 Aceptable

Oscar, Rio Bravo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeLamentamos que esta experiencia no haya sido de lo más grata para usted.Trabajaremos con cada departamento para poder garantizar un mejor servicio en su próxima estancia por acá.

10/10 Excelente

Aura

Se hospedó 11 noches en marzo de 2024
Respuesta de reservas, el 17 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in súper rápido, instalaciones impecables, todo súper bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y servicios dentro del hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Ana Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio y desayuno a la carta muy bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

8/10 Bueno

Carlos Trueba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, céntrico, pero expidió me vendió la noche muy cara, por ese precio podría llegar a un mejor hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedaje.Las agencias difieren un poco de los precios que maneja directamente el hotel. Para su proxima estancia podría considerar contactarse con nosotros directamente para ofrecerle una mejor oferta.

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue lo que nececsitabamos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservas , el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

JOSE IGNACIO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeEsperamos verle nuevamente por acá.

10/10 Excelente

Joel Ricardo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, buena atención. El único problema es que un día no se pudo usar la alberca.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeLamentamos que esta experiencia no haya sido de lo más grata para usted.Trabajaremos con cada departamento para garantizar un mejor servicio en su próxima estancia por acá.

10/10 Excelente

Jose Luis Hernandez

Excelente ubicación para cualquier punto de la ciudad .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto que tiene todo cerca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ricardo Uriel Rojas del

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le otorgo una evaluación mediana, debido a que el aire acondicionado de las recamaras hace demasiado ruido y no te deja dormir, todo lo demas es excelente, pero ese gran detalle hace que pases una noche terrible.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriana violeta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Amanecer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encanto, regresaremos en nuestro proximo viaje
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
M
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mauricio, CDMX

Viaje en pareja
Me había hospedado antes aquí y las mejoras son extraordinarias. Lo único un poco incómodo fue que el aire acondicionado de la habitación al encenderse para mantener la temperatura (varias veces) suena como un camión de carga en subida; imposible seguir durmiendo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo. I Bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sonia Angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfechos
Personal atento
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luciano E Jimenez

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de reservas, el 18 may. 2024
Muchas gracias por habernos elegido como su mejor opcion de hospedajeLamentamos que esta experiencia no haya sido de lo más grata para usted.Trabajaremos con cada departamento para garantizar un mejor servicio en su próxima estancia por acá.

10/10 Excelente

Elsy Maricela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable lugar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tato

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la segunda ocasión que nos hospedamos mi familia y yo, la verdad que estamos muy satisfechos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

CARLOS RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Felicidades, soy cliente asiduo y siempre con un gran trato.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024