Habitación estándar, 1 cama matrimonial | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y wifi gratis
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Opiniones de El Regio Hotel

3 out of 5
El Regio Hotel
Padre Mier 313, Centro, Monterrey, NL

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 136 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 136 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 136 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 136 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 136 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

María, Zamora

Viaje de negocios
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 29 abr. 2024
Gracias por su calificación, esperamos verle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

José Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Execelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 26 abr. 2024
Gracias por su calificación. Esperamos que su estancia haya sido placentera y que nos visite pronto nuevamente.

2/10 Terrible

brenda karina

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hicimos la reservación por medio de internet y llegando pedían comprobante de depósito cuando ya se tenía el número de la reservación, un problema par aquel entregarán la habitación cuando ya estaba pagada, pésimo servicio de sus empleados
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 22 abr. 2024
Lamentamos que su experiencia en la entrada del hotel no haya sido placentera. Agradecemos su comentario pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Guadalupe

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 2 may. 2024
Gracias por su calificación, estos nos ayuda a mejorar futuras reservaciones.

8/10 Bueno

Ydalio

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 15 abr. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Mayra

No le gustó: Servicio y personal
No me querían hacer válida mi reservación porque necesitaban un número de reservación y no de itinerario que fue el que me proporcionó la aplicación, cabe hacer mención que ya estaba pagado, son muy poco accesibles, el personal nada amable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Saludos, el 8 abr. 2024
Hola, buen día. Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, agradecemos sus comentarios pues nos hacen notar nuestros fallos y mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Julia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los espacios en estacionamiento son limitados
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Saludos, el 25 mar. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, esperamos que haya disfrutado su estancia y que vuelva a hospedarse pronto con nosotros.

2/10 Terrible

JOSE MIGUEL GUTIERREZ

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HOTEL CON MUCHO RUIDO Y SUCIO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Saludos, el 19 mar. 2024
Lamentamos que no haya disfrutado su estancia por estos inconvenientes. Gracias por su comentario, esto nos ayuda a mejorar en el futuro.

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Saludos, el 11 mar. 2024
Muchas gracias por su calificación, esperamos que la haya pasado bien.

8/10 Bueno

Sandra

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Saludos, el 20 mar. 2024
Gracias por calificarnos, eso nos ayuda a mejorar en próximas reservaciones.

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy funcionales, buena limpieza, restaurante agradable, muy buena ubicación para visitar paseos de Monterrey
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Juan pablo sanchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gusto que se desprograma mucho la tarjeta para abrir la puerta
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y estamos trabajando para mejorar para reservaciones futuras.

6/10 Aceptable

ARMANDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Oscar Herminio

No le gustó: Servicio y personal
El ñersonal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia y esperamos mejorar para reservaciones futuras.

10/10 Excelente

Mauricio Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Yessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

4/10 Malo

Arturo

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Gracias por dejarnos su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

Abel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación no contaba con tv
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 feb. 2024
Hola, agradecemos su comentario, estamos trabajando en mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

Veronica

El hotel no tiene estacionamiento propio té mandan como a cuatro cuadras de ahí y los colchones están bien duros
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 5 dic. 2023
Gracias por dejarnos sus comentarios, nos ayudan para saber en qué demos mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

CYNTIA ABIGAIL

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El chico que atiende,no es amable. Las instalaciones regulares.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 5 dic. 2023
Gracias por dejarnos sus comentarios, nos ayudan para saber en qué demos mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

GERARDO RUEDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy céntrico me pareció muy limpio los cuartos y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 29 nov. 2023
Muchas gracias por su calificación, esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 29 nov. 2023
Muchas gracias por su calificación, esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 Excelente

NORMA ALICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 nov. 2023
Gracias por dejarnos su calificación. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Que no tiene estacionamiento propio, está a una cuadra y tienes que venir con tus cosas cargando
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 nov. 2023
Gracias por sus comentarios, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado lugar.
Hotel super bien ubicado, en zona tranquila, cuenta con lugares alrededor para comer las 24hrs; además de restaurante al interior, aunque con limitantes de horario. El personal amable, y la limpieza muy buena. Además de tener una muy bonita vista de la ciudad.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Saludos, el 30 oct. 2023
Hola, muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Daniela Arianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene una excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Saludos, el 16 oct. 2023
Gracias por tu calificación y comentarios, esperamos verte pronto nuevamente.

4/10 Malo

Salvador

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 oct. 2023
Hola, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, agradecemos su calificación y nos gustaría saber más detalles sobre la puntuación para poder mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Saludos, el 18 sept. 2023
Buen día, nos gustaría saber más detalles sobre la puntación que nos ha dado, de esta forma podemos darle seguimiento y mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

2/10 Terrible

Alejandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cuarachas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Saludos, el 28 ago. 2023
Hola, buen día. Lamentamos que su estancia haya presentado este inconveniente, gracias por informarnos, tomaremos las medidas necesarias para que este incidente no ocurra nuevamente.

6/10 Aceptable

Lourdes

Viaje de negocios
Es un hotel de calidad promedio, excelente si solo vas de paso. Muy cerca de las instalaciones del SAC si estás tramitando visa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Saludos, el 21 ago. 2023
Hola, buen día. Agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Saludos, el 4 sept. 2023
Buen día, gracias por dejarnos su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

Spin

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Saludos, el 11 ago. 2023
Gracias por calificarnos, eso nos da una referencia para mejorar nuestro servicio.

6/10 Aceptable

MARIA ELOINA

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Saludos, el 7 ago. 2023
Hola, gracias por dejarnos saber cómo estuvo su estancia, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Nora

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Saludos, el 21 jul. 2023
Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, nos gustaría saber más detalles de lo ocurrido para mejorar nuestro servicio en futuras estancias.

10/10 Excelente

DIEGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar seguro, céntrico y tranquilo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Saludos, el 21 jul. 2023
Agradecemos su calificación ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

2/10 Terrible

Irad

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Demasiado calor, no abastece el clima, el baño huele muy mal, pero lo peor es que el clima es demasiado viejo y el cuarto se ve muy sucio
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Saludos, el 27 jun. 2023
Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

10/10 Excelente

Keila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desde que entras son muy amables las muchachas de recepción,una muy buena limpieza y muy seguro ...
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Saludos, el 19 jun. 2023
Gracias por dejarnos sus comentarios, esto nos ayuda a saber y mejorar, de ser necesario, la calidad de nuestros servicio, esperamos verle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Jesus Manuel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Saludos, el 4 may. 2023
Buenas tardes. Gracias por calificarnos, esperamos que su estadía haya sido placentera.

10/10 Excelente

Jazmín

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Saludos, el 22 mar. 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a medir y mejorar la calidad de nuestro servicio.

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Saludos, el 20 feb. 2023
Hola, gracias por calificarnos, agradecemos su valoración pues nos ayuda a ver qué cosas podemos mejorar para futuras estadías.

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Saludos, el 6 mar. 2023
Buenas tardes, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, podría indicarnos los motivos y así buscaremos mejorar nuestro servicio en el futuro.

4/10 Malo

LUIS CHARLES

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se decidió este hotel por la cercanía para tramitar la visa, pero grave error, el estacionamiento está a 2 cuadras; debes dejar 300 pesos de depósito, cuarto pequeño, y no permiten que pidas comida para comer en tu habitación, pero tampoco tienen restaurante para que cenes. Mala experiencia. Por ese precio existen alternativas cercanas en mejores condiciones.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Saludos, el 5 ene. 2023
Lamentamos que su experiencia no haya sido placentera. Agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar nuestro servicio para próximas reservaciones.

2/10 Terrible

Cesar Armando

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Saludos, el 20 dic. 2022
Buen día. Lamentamos que su experiencia no haya sido placentera. Si gusta darnos más detalles de lo sucedido le agradeceríamos, pues de ese modo podemos mejorar nuestro servicio en el futuro.

8/10 Bueno

Nicole

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La ubicación es excelente. La relación calidad-precio me pareció bastante bien. Lo malo: el personal. Cero ganas de trabajar y menos de ayudar. Apenas y te voltean a ver cuando les hablas. También les recomiendo lleven toallas, porque nosotros reservamos una hab para 4 personas y solo nos quisieron dar 2 toallas. Decepcionante.
Respuesta de Saludos, el 13 dic. 2022
Agradecemos su comentario. Esto nos ayuda a poner atención en los detalles que debemos mejorar para ofrecer un mejor servicio a nuestros próximos huéspedes.

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
es un buen lugar muy centrico, lo malo es que no tenian toallas ni se puede comer en la habitacion
Respuesta de Saludos, el 7 dic. 2022
Gracias por sus comentarios, nos ayudará a mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

6/10 Aceptable

SUSANA, Durango

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitacion no es muy agradable, el baño huele mal y le falta limpieza. Creo que el costo es elevado comparado con la calidad
Respuesta de Saludos, el 2 dic. 2022
Buen día. Lamentamos que su estadía no haya sido placentera. Agradecemos sus comentarios al respecto, ya que de este modo pondremos atención en estos detalles para mejorar en futuras reservaciones.

10/10 Excelente

LUIS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó todo servicio instalaciones y trato del personal no llevé auto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Saludos, el 3 oct. 2022
Gracias por dejarnos saber su opinión, agradecemos su calificación y esperamos volver a ser su primera opción de hospedaje en su próxima visita a Monterrey.

10/10 Excelente

Richard Luis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Saludos, el 2 sept. 2022
Gracias por dejarnos una valoración. Esperamos que su estancia haya sido placentera.

8/10 Bueno

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Saludos, el 20 dic. 2021
Gracias por enviarnos tu opinión. Agradecemos la valoración.