Terraza
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Opiniones de Arthotel Haar

3 out of 5
Arthotel Haar
Waldluststraße 25, Haar, BY

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 295 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 138 de 295 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 295 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 295 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 295 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel
Tiene la posibilidad de usar la pileta sin costo y el sauna
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Julia Buchgeister, el 14 nov. 2019
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Julia Buchgeister, el 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Bueno

Heinz

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yunus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 7 nov. 2023
Sehr geehrter Yunus,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu können!Mit freundlicheh Grüßen

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Einchecken einfach möglich. durch die S-Bahn in kurzer Zeit im Zentrum München.E-Ladestation ganz in der Nähe.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 10 oct. 2023
Sehr geehrter Karl,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 29 oct. 2023
Dear Laura,thank you for your positive feedback, we look forward to welcoming you again!With best regards

8/10 Bueno

Jürgen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gepflegt. Frühstück ist ausreichend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 20 sept. 2023
Sehr geehrter Jürgen,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Aceptable

Heino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 20 sept. 2023
Sehr geehrter Heino,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Aceptable

Ingrid

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es war soweit alles in Ordnung. Wurde an der Rezeption am ersten Tag unfreundlich empfangen, die zweite Schicht war freundlich und das Zimmerpersonal auch.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 20 sept. 2023
Sehr geehrte Ingrid,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann selbstverständlich freundlich von allen Schichten und Mitarbeitern.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Lucyna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Preis Leistung Verhältnis ausgezeichnet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 20 sept. 2023
Sehr geehrte Lucyna,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles prima. Sehr zu empfehlen.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Arthotel Haar, el 20 sept. 2023
Sehr geehrte Melissa,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

2/10 Terrible

Runar

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles war in Ordnung.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr, sehr, freundliches, kompetentes, hilfsbereites Personal. Gut erreichbar vom Bahnhof, angenehm ruhig in der Nacht.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Florian

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sauberes Zimmer, angemessenes Frühstück.. alles TOP
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sofia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Chris

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Manal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ruhig, Sauber man fühlt sich wie Zuhause gerne immer wieder dort übernachten
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Malo

Tobias

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de gerne schauen Sie auf unsere Homepage, el 23 nov. 2022
gerne schauen Sie auf unsere Homepage

4/10 Malo

Bernd

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de vielen dank , el 23 nov. 2022
vielen dank

8/10 Bueno

Troy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I enjoyed how close it was to the beautiful town of Haar, and easy to get to the train station.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Vielen Dank :) , el 23 nov. 2022
Vielen Dank :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Mette

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Stefanie

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

EK-Promotion

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Keine wirklichen rezeptionszeiten
Laut Buchung sollte die Rezeption von 14-22 Uhr besetzt sein.Wir kamen 19 Uhr an und Türe zu.Rezeption war nur von 7-15 Uhr besetzt.Also notfallnummer anrufen.Kein Problem.Es war wohl das Haupthotel in münchen.Leider habe diese aber kein Zugriff auf das buchungsportal von diesem Hotel(hatten kurzfristig gebucht).Ich sollte eine Buchungsbestätigung an München schicken.Ja schlecht wenn man vor verschlossener Tür steht,Telefon geradezu telefonieren mit diesen benutzt und sich dann eine e-Mailadresse notieren soll.nach langem hin und her schicken der Buchungsbestätigung und wieder dort anrufen wurde uns endlich der Code mitgeteilt damit wir einchecken konnten.macht nach einem langen Arbeitstag richtig Spaß😒Zimmer sind ok.Fahrstuhl gewöhnungbedürftig.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

Beate

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Frühstück sehr schlecht für den Preis
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Steffen

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Gabriele

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Everything ✅
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Petra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Saubere Zimmer und ruhige Lage. Bequeme Betten. Die Nasszelle ist etwas beengt. Der Schlüsselkasten für kontaktloses Einchecken liegt abends sehr im Dunkeln.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Holger W.

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at this place was not the mistake. The entire “hotel” is a mistake. In fact, using the designation “hotel” already is a misnomer and grossly misleading. Having stayed at some of the best hotels in Europe, Asia, and the Americas, and have also enjoyed budget hotels in these regions we can state with some level of confidence and certainty that we have not yet encountered a place such as this one. Upon our arrival, my wife - who has a great sense of smell – noticed a faint but distinct smell of urine coming from the room’s carpet. We were close to checking out, but with the fan at full speed we decided to give it a day, and against our better judgment ended up staying. Other occupants of the place – many of which seem to be long-term “guests,” possibly asylum seekers or immigrants waiting to have their legal status cleared – are uninhibitedly smoking in their rooms, even as the “hotel” professes a strict no smoking policy. The room has no air condition and the refrigerator didn’t work. The place has no real reception! Room service is also only every second day. When I called them on our second day to complain that we had gotten no room service, I got a nonchalant “If nobody came today, they will come tomorrow” as response. A place like this gives a bad name to the town, the area, and the country. My advice: stay away, at any cost!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Christina

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Das Zimmer war exrem muffig und roch nach altem, kalten Rauch. Offiziell sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer. Telefonisch um einen Zimmerwechsel gebeten, da der Geruch für mich als Nichtraucher und Asthmatiker unerträglich war. Nach meiner Rückkehr abends bekam ich nach erneuter Nachfrage mitgeteilt, die Hotelchefin sei während meiner Abwesenheit in meinem Zimmer(427) gewesen und hätte keinen Geruch festgestellt, daher sei kein Zimmerwechsel möglich. Interessante Vorgehensweise so mit Gästen umzugehen!!! Die Ausstattung insgesamt ist als sehr einfach zu bewerten. Die Rezeption ist nur sporadisch besetzt, es fehlt die Möglichkeit bei Problemen persönlich mit jemanden zu sprechen. Das Callcenter erreicht man nach mehreren Anläufen, dort sind die Mitarbeiter höflich, geben aber offen zu noch nie in dem „Hotel“ gewesen zu sein. Keine Gastronomie vorhanden, kein Wasserspender in Sichtweite!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sehr saubere Unterkunft
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Schade, Lage war für mich sehr gut
Zimmer zugewiesen bekommen, was gar nicht fertig war. Neues Zimmer war ok, aber nach 2 Tagen funktionierte die Schlüsselkarte nicht mehr. Eine neue Karte erhalten. Safe in beiden Zimmern war nicht zu benutzen, wurde aber trotz Zusage nicht in Ordnung gebracht. Personal war während des 4 tätigen Aufenthalt gar nicht zu sehen. Es fand auch keine Reinigung des Zimmer und Bades statt. Alles wurde per Telefon abgewickelt, das Personal war da sehr freundlich.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

4/10 Malo

Sylvia

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr schlechter Zustand und absolut unhygienisch
Sehr schmutzig, die Toilettenspülung lief ununterbrochen und hinter dem Bett Zentimeterhoher Staub, Schmutz, Haare und Hautschuppen. Absolut unhygienisch und Reklamation wurde einfach ignoriert
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
gestörte Nachtruhe
Im ersten Stock wurde Party gefeiert bis 4.00/ 5.00 Uhr morgens. Ebenso wurde lustig und laut am Balkon geraucht, so dass ich mein Fenster schließen musste um den Zigarettengestank nicht im Zimmer zu haben.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Patricia, el 16 oct. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüße zu dürfen!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr guter Service, um Unstimmigkeiten zu beseitigen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Patricia, el 16 oct. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder!

6/10 Aceptable

Gerhard, Nürnberg

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel und Zimmer sehr schön, die Lage des Zimmer war problematisch, da der morgendliche Berufsverkehr (06.00 Uhr - 08.30 Uhr) gestört hat.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Patricia, el 16 oct. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrem nächsten Besuch bemühen wir uns Ihnen ein Zimmer zur Rückseite zu geben!

6/10 Aceptable

Steffen

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Respuesta de Patricia, el 16 oct. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Der Blick aufs öffentliche Freibad, das man kostenpflichtig (wegen Corona) benutzen konnte.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Rezeption, el 28 jul. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Besuchen Sie uns gerne wieder. Wir hoffen bald die kostenfreie Freibadnutzung wieder für unsere Gäste anbieten zu können.

8/10 Bueno

Karl-Heinz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Rezeption, el 28 jul. 2020
Wie bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

10/10 Excelente

Rita

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Rezeption, el 28 jul. 2020
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnenbei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nettes und freundliches Personal. Zimmer in Ordnung. Gutes Frühstücksbuffet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de ArtHotel Haar, el 10 mar. 2020
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Sabine, Berlin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist gut zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Mitarbeiter beim Check-in war zuvorkommend und freundlich, trotz meiner späten Ankunft.Im Zimmer gab es einen kleinen Kühlschrank, was ich als Plus empfand. Ich konnte über ein Pad-Display im Zimmer den Zimmerservice abbestellen, was mir sehr entgegen kam.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rezeption, el 13 feb. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert, Personal sehr nett, Fitnessraum ausreichend ausgestattet, für Frühstück war auch alles da. Nicht so gut war das ältere Badezimmer mit einer sehr lauten Lüftung, auf Sauberkeit im Zimmer und Bad könnte man mehr achten.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Rezeption, el 13 feb. 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden mit der entsprechenden Abteilung sprechen und in Zukunft noch besser darauf achten.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Rezeption, el 13 feb. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 Bueno

Pavel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Julia Buchgeister, el 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 Bueno

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rezeption, el 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rezeption, el 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.