Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel N'djamena La Tchadienne. Nous avons pris note de ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. A votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter pour un geste commercial. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel N'djamena La Tchadienne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please next time contact directly our Rooms Division Manager Vincent Subits, he will do something for you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,