'Ολα ήταν πολύ καλά με εξαίρεση το γεγονός ότι το δωμάτιο που μας δόθηκε δεν ήταν αυτό που περιγραφόταν στο voucher. Αντί για 37 τ.μ. με επιπλωμένο μπαλκόνι, ήταν μικρότερο με 2 σχεδόν τυφλά παράθυρα. Δεν υπήρχε διαθεσιμότητα για αλλαγή αλλά το χειρότερο ήταν ότι η υπεύθυνη (πολύ εξυπηρετική σε όλα τα υπόλοιπα) έριχνε την ευθυνη στην hotels.com. Ισχυριζόταν ότι δεν μπορούσε να επικοινωνήσει το τριήμερο και περίμενα να το κάνει αφού φύγαμε. Τελικά διαπίστωσα ο ίδιος ότι το δωμάτιο ακόμα είχε αυτή την περιγραφή στην πλατφόρμα (οπότε δεν ήταν λάθος του δικού μου voucher) και ότι η επικοινωνία μέσω chat ήταν άμεση οπότε μάλλον δεν είχαν διάθεση να κάνουν κάτι. Μετά από πίεση από την hotels.com, έκαναν refund 20€ ως αποζημίωση, ποσό απαγοητευτικό για την κατάσταση που βιώσαμε. Ο όλος χειρισμός έδειξε έλλειψη επαγγελματισμού.
Κατά τα άλλα, μικρό και οικογενειακό ξενοδοχείο, πολύ καθαρό, με πρωϊνό με καλά υλικά χωρις υπερβολές, καλό wifi μέσα στην παλιά πόλη. Σε άλλη περιοχή θα το θεωρούσα ελαφρώς υπερτιμημένο. Για το Ναύπλιο ΟΚ.